Voix pour les développeurs

Déclenchez des notifications sortantes, des rappels et des appels automatisés directement depuis votre application.

Concevez messages d’accueil vocaux, menus à touches et branches de routage dans l’éditeur visuel, sans déployer de code.

Connectez votre PBX, votre centre de contact ou votre softphone existant via TLS, avec authentification par identifiants et contrôles par pays.

Acheminez les appels de chaque numéro Bird vers un trunk SIP, une séquence d’appel publiée ou un numéro de renvoi vérifié.

Passez des appels sortants de test et de support directement depuis le tableau de bord Bird, sans configurer de softphone séparé.

Enregistrez l’audio et les transcriptions des appels, avec durée de conservation et contrôles d’accès configurables pour les contrôles qualité.

Vérifiez vos numéros professionnels pour que vos appels sortants affichent un identifiant d’appelant fiable que vos clients reconnaissent.

Activez les pays que votre espace de travail appelle et laissez les destinations à risque bloquées pour limiter l’exposition à la fraude téléphonique.

Examinez la durée de sonnerie, la durée de conversation facturable et les motifs de déconnexion pour diagnostiquer les appels échoués ou coupés.

Recevez des événements en temps réel quand un appel sonne, aboutit ou se termine, pour que votre application mette à jour ses données et déclenche des relances.