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I
Pratique pour vos clients, puissant pour vos agents
Engagez vos clients sur des canaux comme WhatsApp, Email, et messages privés sur les réseaux sociaux. Utilisez l'IA et les automatisations pour rendre vos agents plus efficaces et offrir une expérience personnalisée à grande échelle.
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Suite marketing d'entreprise tout-en-un
Marketing multicanal puissant, simplifié
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Créez des expériences fluides
Permettez aux clients de changer de canal sans perdre le contexte de la conversation. Affectez les tickets au bon agent en fonction du niveau de compétence, de la charge de travail et de la priorité du client.
Créez des expériences fluides
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L'outil de service omnicanal axé sur l'IA
Unifiez les données client, automatisez les campagnes et augmentez les ventes avec la technologie IA
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Y a-t-il des questions auxquelles il n'y a pas de réponse ?
Comment Bird unifie-t-il les conversations client ?
Bird regroupe tous les messages clients dans une seule boîte de réception—qu'ils proviennent de WhatsApp, d'email ou des réseaux sociaux. Les agents peuvent voir l'historique complet des conversations et les données des clients en un seul endroit.
Puis-je automatiser les tâches de support sans coder ?
Comment Bird aide-t-il à améliorer l'efficacité des agents ?
Quelles intégrations Bird propose-t-elle ?
Comment fonctionne le routage ?
Les clients peuvent-ils changer de canal ?
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