Une audience préparée peut changer avant la diffusion. Des destinataires peuvent se désinscrire, des offres peuvent expirer et des approbations d'expéditeur peuvent encore être en attente. Revérifiez ces conditions au moment où l'envoi planifié démarre.
De quoi un calendrier de campagne a-t-il besoin ?
Un calendrier de campagne a besoin d'une audience, d'un message et d'une heure de diffusion résolue pour chaque groupe de destinataires.
Un broadcast SMS coordonne le contenu partagé, la personnalisation, la planification et les résultats par destinataire. Une requête API par lot regroupe des messages indépendants. Ces flux de travail nécessitent une préparation et un suivi différents.
Puis-je planifier une requête Bird SMS individuelle ?
Planifiez l'appel API dans votre application. Le endpoint individuel SMS ne conserve pas un message pour un envoi futur.
L'opération d'envoi individuel rejette scheduled_at avec 422 SMSUnsupportedFeature.
Persistez l'heure d'envoi prévue et l'identifiant du message dans votre planificateur. Conservez une protection contre les réessais liée à cet identifiant pour détecter les tentatives en double après une réponse incertaine.
Avant de soumettre, revérifiez le consentement et la disponibilité de l'expéditeur, car l'un ou l'autre peut changer pendant que le message attend. Vérifiez si le message est encore utile avant de le libérer.
Comment envoyer à 9 h heure locale ?
Regroupez les destinataires par fuseau horaire fiable, puis convertissez l'heure locale en instant correct pour chaque groupe.
Utilisez un fuseau horaire nommé pour que votre planificateur tienne compte des changements d'heure. Un changement d'heure peut faire apparaître une heure locale deux fois ou la faire disparaître. Définissez quel instant de diffusion votre planificateur utilise dans ces cas.
L'indicatif pays d'un numéro de téléphone ne permet pas d'établir le fuseau horaire du destinataire. Certains pays couvrent plusieurs fuseaux, et les gens voyagent tout en conservant leur numéro. Demandez un fuseau horaire pertinent ou utilisez une préférence existante avec une politique claire pour les valeurs inconnues.
Par exemple, un groupe de destinataires peut avoir trois heures d'avance sur un autre. Sa diffusion de 9 h doit avoir lieu trois heures plus tôt. Des instants de diffusion distincts préservent l'heure locale souhaitée pour chaque groupe.
Comment les heures calmes affectent-elles le calendrier ?
Les heures calmes excluent certaines heures locales de la plage d'envoi autorisée. Les règles applicables dépendent du destinataire, de l'expéditeur et de l'objet du message.
Vérifiez si une règle concerne l'initiation d'un message ou sa livraison. Un horodatage d'envoi et un accusé de réception décrivent des événements différents. Un résumé par pays peut omettre des restrictions locales.
Le endpoint individuel SMS ne diffère pas les envois en fonction des heures calmes. Pour respecter les restrictions d'heures calmes, votre intégration doit retenir les messages concernés jusqu'à la plage autorisée. Revérifiez l'autorisation au moment de la diffusion, car un destinataire peut se désinscrire pendant que le message attend.
Un démarrage planifié garantit-il la livraison à cette heure ?
Un démarrage planifié établit le moment où le traitement peut commencer. Il ne garantit pas le moment où chaque téléphone reçoit le message.
Le débit SMS, la longueur du message, les conditions réseau et la disponibilité du destinataire affectent la livraison. Le calendrier enregistre la diffusion prévue. Les résultats de livraison enregistrent ce qui est arrivé aux messages.
Indiquez la date d'expiration de l'offre pour que les destinataires sachent s'ils peuvent encore en profiter. Votre planificateur devrait retenir le contenu périmé.
Que vérifier avant de planifier ?
- Confirmez l'autorisation de l'audience et la plage d'envoi applicable.
- Résolvez chaque heure locale à l'aide d'un fuseau horaire fiable.
- Vérifiez le contenu personnalisé, le nombre de segments et la disponibilité de l'expéditeur.
- Revérifiez l'éligibilité avant la diffusion.
- Suivez les résultats de livraison après la diffusion.
En bref
Stockez un fuseau horaire en plus de l'heure locale souhaitée.
Un indicatif pays ne permet pas d'établir où se trouve un destinataire ni quel fuseau horaire s'applique.
La planification de campagne et les envois individuels sont des opérations distinctes.
Le endpoint individuel SMS de Bird rejette scheduled_at. Une intégration API doit planifier l'appel elle-même.
Revérifiez le consentement au moment de libérer le message.
Quelqu'un peut retirer son autorisation après que vous avez préparé une campagne.
Une heure de démarrage ne garantit pas une heure d'arrivée.
La capacité, les conditions réseau et la disponibilité du destinataire affectent la livraison.