Debido a la transformación digital requerida por la Covid-19, muchos emprendedores y pequeñas empresas se han visto obligados a cambiar a ventas fuera del sitio y en línea, y ese es un gran desafío.
Una nueva forma de pedir comida
¿Qué tan bien suena poder pedir y vender tu comida a través de WhatsApp? Bueno, con Reorder, un resultado de las mentes creativas de generous.studio, puedes hacer precisamente eso. Reorder simplifica la manera en que los clientes hambrientos pueden ordenar de empresas con una tienda automatizada de WhatsApp. Es más rápido para los clientes obtener la comida que desean y permite a las empresas concentrarse más en crear comida hermosa y artesanal y menos en las operaciones que la rodean. Este concepto se extiende más allá de la entrega de comida; empresas en diversas industrias están descubriendo siete estrategias poderosas para experiencias de pago en el chat que aprovechan métodos de pago almacenados para crear compras sin fricciones.
Crear una tienda online no debería ser tan difícil
Reorder llena una necesidad del mercado
Mientras trabajaban para construir una mejor experiencia de pedidos en WhatsApp, Reorder se dio cuenta de que necesitaba un socio para acceder a las APIs de WhatsApp Business. Durante su investigación de mercado, Bird se convirtió en la opción clara por tres razones clave: la capacidad de usar WhatsApp Sandbox para prototipar rápidamente una solución, el soporte de las funcionalidades requeridas de WhatsApp y los precios competitivos. “El WhatsApp Sandbox de Bird nos permitió probar la plataforma y crear un prototipo, lo que nos mostró que esta era una plataforma que nos ayudaría a resolver nuestro problema. Además, Bird soportó toda la funcionalidad de WhatsApp que queríamos usar”, señaló Guido Mallee, Director de Desarrollo en Generous.
Al asociarse con MessageBird, Reorder ha podido desarrollar rápidamente y llevar su solución al mercado. Integrándose con las APIs de WhatsApp, Reorder ofrece a sus clientes una tienda robusta en WhatsApp para conectar con los clientes, libre de los dolores de cabeza que venían con el simple grupo de WhatsApp. “Antes, las tiendas añadían/eliminaban personas manualmente a un grupo grande,” explicó Mallee. “Ahora, los clientes finales envían un mensaje directo a uno de nuestros clientes, y nuestra plataforma comparte automáticamente el menú, toma y confirma el pedido, envía un enlace de pago y finalmente un código de confirmación cuando el pago está completo.”
Bajo el capó, todo esto funciona con el WhatsApp API y Flows de Bird.
Una mejor solución de venta para su negocio
Las empresas han podido aliviar la ardua, pero importante tarea de ventas fuera del sitio con la plataforma de Reorder. En solo unos meses, ha permitido a las empresas seguir enfocándose en producir alimentos bien elaborados y no en cómo construir una solución de ventas en línea.
"Encontramos a Bird y sus competidores. Elegimos Bird debido a su precio y capacidad para experimentar con WhatsApp Sandbox."
Director de Desarrollo en Generous, Guido Mallee
