Debido a la transformación digital requerida por la Covid-19, muchos emprendedores y pequeñas empresas se han visto obligados a cambiar a ventas fuera del sitio y en línea, y ese es un gran desafío.
Una nueva forma de pedir comida
¿Qué tan genial suena poder pedir y vender tu comida a través de WhatsApp? Pues bien, con Reorder, un resultado de las mentes creativas de generous.studio, puedes hacer precisamente eso. Reorder simplifica la forma en que los clientes hambrientos pueden pedir a las empresas con una tienda totalmente automatizada en WhatsApp. Es más rápido para los clientes obtener la comida que desean y permite a las empresas centrarse más en crear comida hermosa y artesanal y menos en las operaciones que la rodean. Este concepto se extiende más allá de los pedidos de comida: empresas en diversas industrias están descubriendo siete estrategias poderosas para experiencias de pago en chat que aprovechan los métodos de pago almacenados para crear compras sin fricción.
Crear una tienda online no debería ser tan difícil
Reorder llena una necesidad del mercado
A medida que trabajaban para construir una mejor experiencia de pedidos en WhatsApp, Reorder se dio cuenta de que necesitaba un socio para acceder a las APIs de WhatsApp Business. Durante su investigación de mercado, Bird se convirtió en la opción clara por tres razones clave: la capacidad de usar WhatsApp Sandbox para prototipar rápidamente una solución, el soporte de las funcionalidades requeridas de WhatsApp y los precios competitivos. “WhatsApp Sandbox de Bird nos permitió probar la plataforma y crear un prototipo, lo que nos mostró que esta era una plataforma que nos ayudaría a resolver nuestro problema. Además, Bird soportó toda la funcionalidad de WhatsApp que queríamos usar,” señaló Guido Mallee, Director de Desarrollo en Generous.
Al asociarse con MessageBird, Reorder ha podido desarrollar rápidamente y llevar su solución al mercado. Al integrarse con las APIs de WhatsApp, Reorder ofrece a sus clientes una tienda robusta en WhatsApp para conectarse con los clientes, libre de los dolores de cabeza que venían con el simple grupo de WhatsApp. “Antes, los comercios añadían/eliminaban personas manualmente a un grupo grande”, explicó Mallee. “Ahora, los clientes finales envían un mensaje directo a uno de nuestros clientes, y nuestra plataforma comparte automáticamente el menú, toma y confirma el pedido, envía un enlace de pago y finalmente un código de confirmación cuando el pago está completo.”
En el fondo, todo esto funciona con el WhatsApp API y Flows de Bird.
Una mejor solución de venta para tu negocio
Las empresas han podido aliviar la ardua, pero importante tarea de la venta fuera de sitio con la plataforma de Reorder. En solo unos meses, ha permitido que las empresas sigan enfocándose en producir alimentos bien elaborados, y no en cómo construir una solución de ventas en línea.
"Encontramos a Bird y sus competidores. Elegimos a Bird por su precio y capacidad para experimentar con WhatsApp Sandbox."
Director de Desarrollo en Generous, Guido Mallee
