Gute Fragen. Klare Antworten.

Senden Sie an dokumentierte Sandbox-Adressen wie delivered@messagebird.dev, bounce@messagebird.dev oder complaint@messagebird.dev. Diese durchlaufen Ergebnisse und Webhooks über die normale Pipeline. Beschränken Sie eine Testempfängerliste auf Sandbox-Adressen; echte Adressen im selben Versand erhalten echte E-Mails.

Die Onboarding-Domain unterstützt einen ersten Versand unter ihren dokumentierten Einschränkungen, und Sandbox-Adressen unterstützen Tests. Verifizieren Sie Ihre eigene Versanddomain für den regulären Versand. Prüfen Sie die aktuellen Limits Ihres Workspace, statt sich auf eine feste Planzuteilung auf dieser Seite zu verlassen.

Nutzen Sie den Erste-E-Mail-Schnellstart für eine API-Integration, die SMTP-Anleitung für eine bestehende SMTP-Anwendung, E-Mail-Marketing für Kampagnen oder den Agent-Mailbox-Schnellstart für Konversationen. Jeder Pfad verlinkt auf das passende Setup und die Dokumentation.

The Free plan has a published sending allowance. A paid Email plan adds its monthly deposit to your shared Bird balance; it does not include a fixed number of messages. Email is charged from the first send at your applicable rate. See the pricing page for published deposits and rates.

Ein Downgrade macht nichts kaputt: Handles, die Sie bereits beansprucht haben, funktionieren weiter – Sie können nur keine neuen beanspruchen, bis Sie wieder innerhalb des Kontingents liegen. Ein Postfach auf Ihrer eigenen Domain zählt wie jedes andere zu Ihrem Gesamtkontingent für Postfächer, und sein lokaler Teil berührt das Kontingent für benutzerdefinierte Handles nicht.

Dedicated IPs are a separate add-on for eligible Email plans. Check the published monthly rental and your plan's IP quota before ordering.

Ihre Versandlimits ergeben sich aus Ihrem Email-Tarif, und höhere Email-Tarife heben sie an; der Tarifvergleich auf der Seite zu den Email-Preisen zeigt die Werte jedes Tarifs. Eine konfigurierte Überschreibung für Ihre Organisation hat Vorrang. Lesen Sie den Endpunkt für die Ratenlimits der Organisation oder die Antwort-Header aus, und beachten Sie Retry-After, wenn eine Anfrage begrenzt wird. Der Versand über REST und über SMTP teilt sich dieselbe Versandkapazität; für Batches gilt eine eigene Anfrage-Richtlinie. Einen Broadcast starten Sie über die zugehörige Kampagnenoperation, während Versandkontingente und die Steuerung des Zustelltempos separate Einstellungen bleiben.

Die geschätzte generierte Nachricht muss innerhalb von 20 MB liegen, einschließlich HTML, Text und base64-kodierten Anhängen. Halten Sie den Rohinhalt der Anhänge deutlich unter 15 MB, um Platz für die Kodierung und den Rest der Nachricht zu lassen. Der Server eines Empfängers kann ein kleineres Limit anwenden.

Wenn die Inhaltsspeicherung aktiviert ist, stehen originale Nachrichteninhalte und Anhänge bis zu 30 Tage zur Verfügung. Postfach-Header, extrahierter Text und Postfach-Anhänge folgen der gewählten Aufbewahrungsstufe von 30, 90 oder 365 Tagen, die in Ihrem Plan verfügbar ist. Originale Postfach-Bodys und empfangene Roh-MIME bleiben auf 30 Tage begrenzt.

Erteilen Sie nur die Berechtigungen, die seine Aufgabe erfordert. Lassen Sie ihn einen Entwurf vorbereiten und prüfen, dann überprüfen Sie Empfänger, Absender und Inhalt, bevor Sie den Versand freigeben. Ratelimits helfen bei der Kapazitätssteuerung; Berechtigungen und Ihr Prüfprozess bestimmen, was der Agent tun darf.

Ja, beide laufen über dieselbe Send-API. Der einzige Unterschied ist das Feld „category", das bestimmt, wie Suppressions und Abmeldungen angewendet werden. Wählen Sie transactional für Passwortzurücksetzungen und Belege und marketing für Kampagnen.

Senden Sie bei jedem logischen Versand einen Idempotency-Key-Header mit. Wenn die erste Anfrage erfolgreich war, Sie aber die Antwort nie erhalten haben, liefert ein erneutes Senden mit demselben Schlüssel das ursprüngliche Ergebnis mit einem Idempotency-Replay-Header zurück, anstatt die E-Mail doppelt zu senden.

Setzen Sie scheduled_at auf einen Zeitpunkt zwischen 30 Sekunden und 30 Tagen in der Zukunft. Der Versand wird sofort als akzeptiert zurückgegeben und bleibt geplant, bis er ausgeht – Sie können ihn jederzeit vorher abbrechen.

Ja, als Base64 im attachments-Array. Um ein Bild inline anzuzeigen, geben Sie ihm eine content_id und referenzieren Sie diese in Ihrem HTML mit cid:. Halten Sie die Rohdateien bei oder unter 15 MB, damit die Nachricht nach der Kodierung noch in das 20-MB-Limit passt, und beachten Sie, dass ausführbare und skriptbasierte Content-Typen vor dem Senden abgelehnt werden.

Ja. Anwendungen, die E-Mails an ein SMTP-Relay einliefern, können Bird nutzen, indem sie Host, Port und Anmeldedaten aktualisieren. Verifizieren Sie die Sendedomain und verwenden Sie einen API-Schlüssel mit aktiviertem E-Mail-Versand.

Verwenden Sie Port 465 für implizites TLS oder die Ports 587 und 2525 für STARTTLS. Wählen Sie den Host für die Region Ihres API-Schlüssels. Port 25 wird für die Einlieferung nicht angeboten.

SMTP eignet sich für bestehende Anwendungen, die bereits MIME-Nachrichten erstellen. Die HTTP API bietet strukturierte Anfragefelder und Operationen mit gespeicherten Vorlagen. Beide nutzen dieselbe Domain, Reputation und dieselben Zustellkontrollen.

Sehen Sie sich die veröffentlichten E-Mail-Preise für Ihre Sendeanforderungen an. Unser Team unterstützt Sie bei Großvolumen- oder Migrationsanforderungen; ein separates SMTP-Protokoll erfordert kein separates E-Mail-Produkt.

Kontakte gehören zu einem Workspace. Ein Datensatz kann eine E-Mail-Adresse, eine Telefonnummer oder beides enthalten, dazu eine externe ID und typisierte Eigenschaften. Zielgruppen referenzieren diese Datensätze – wenn Sie einen Kontakt aktualisieren, bleiben seine Daten über alle zugehörigen Listen hinweg konsistent.

Laden Sie eine CSV-, TSV- oder Excel-Datei im Dashboard hoch und prüfen Sie die Feldzuordnung vor dem Import. Sie können Kontakte beim Import Zielgruppen zuweisen. Für Anwendungssynchronisierungen können Sie per Batch-Upsert bis zu 1.000 Kontakte pro Anfrage über die API oder CLI verarbeiten.

Der dokumentierte Zielgruppen-Workflow verwendet statische Mitgliedschaft: Sie fügen Kontakte hinzu oder entfernen sie. Ein Broadcast löst die Zielgruppe beim Versandstart auf. Verwenden Sie Ihre Anwendung oder den Import-Workflow, um die Mitgliedschaft aktuell zu halten.

Definieren Sie Text-, Zahlen-, Boolean- und Datetime-Eigenschaften mit optionalen Fallback-Werten. Nutzen Sie diese Eigenschaften für die Empfängerpersonalisierung und halten Sie die typisierten Werte beim Import oder der Synchronisierung von Kontakten konsistent.

Wählen Sie eine gespeicherte Zielgruppe. Bird löst beim Versandstart die aktuellen Mitglieder auf und wendet die relevanten Unterdrückungen und Präferenzen an. Ein Template personalisiert die Nachricht anhand der registrierten Kontakteigenschaften jedes Empfängers.

Ja. Das Dashboard unterstützt sofortigen Versand oder Planung bis zu einem Jahr im Voraus, mit Bearbeitung und Neuplanung vor Versandstart. Brechen Sie einen geplanten oder laufenden Broadcast ab, um noch nicht erreichte Empfänger zu stoppen; bereits versendete Nachrichten können nicht zurückgerufen werden.

Broadcasts planen eine Kampagne für eine Zielgruppe. Die Messages-API plant Inline-Inhalte oder ein gespeichertes Template von 30 Sekunden bis 30 Tage im Voraus mit scheduled_at. Bird fixiert die Template-Version, Sprache und Parameterwerte bei der Annahme und lehnt den Versand ab, wenn das Template vor dem geplanten Zeitpunkt gelöscht wird.

Erstellen Sie eine separate Zielgruppe, die nur dokumentierte Sandbox-Adressen enthält. Die simulierten Ergebnisse lösen Zustellevents und Webhooks aus, ohne externe Zustellung. Sandbox-Traffic verbraucht trotzdem Versandkontingent und erscheint in den Metriken.

E-Mail-Marketing nutzt den Broadcast-Composer im Dashboard auf derselben Sendeinfrastruktur wie transaktionale E-Mails. Erstellen Sie eine Zielgruppe, schreiben oder wählen Sie den Inhalt, prüfen Sie den Absender und planen Sie die Kampagne. Entwickler können auch den CLI- und MCP-Workflow verwenden.

Verwenden Sie die Marketing-Kategorie für Kampagnen und senden Sie an Personen, die dem Empfang zugestimmt haben. Bird wendet Empfängerunterdrückungen und Opt-out-Präferenzen an. Marketing-E-Mails unterstützen One-Click-Unsubscribe-Header und einen Link im Text; Domain-Authentifizierung und gepflegte Listen sind weiterhin wichtig.

Prüfen Sie Zustellung, Öffnungen, Klicks, Bounces und Beschwerden für eine Kampagne. Datenschutzbedingte Bildabrufe werden aus der gemeldeten Öffnungsrate herausgefiltert, aber weder eine Öffnung noch ein Klick belegt einen Kauf. Messen Sie abgeschlossene Kundenaktionen in Ihrer eigenen Anwendung.

Diese Seite behandelt Newsletter und geplante Broadcasts an gespeicherte Zielgruppen. Erstellen Sie ereignisgesteuerte transaktionale Sends mit der Email API. Der aktuelle Kampagnen-Workflow bietet keinen visuellen mehrstufigen Journey Builder und keine native A/B-Test-Automatisierung.

Nein. Verwenden Sie den Dashboard-Editor oder erstellen Sie HTML über die CLI- und MCP-Workflows. React Email-Ausgaben können als HTML mit beibehaltenen Bird-Platzhaltern gespeichert werden. Die API, CLI und MCP arbeiten mit denselben Entwürfen und veröffentlichten Versionen, die Sie im Dashboard sehen.

Gespeicherte Templates unterstützen Liquid und benannte Parameter. Gewöhnliche Parameternamen sind flach, z. B. order_number. Reservierte bird.contact-Felder lesen Empfängereigenschaften aus. Broadcasts verwenden registrierte Kontakteigenschaften und können keine Template-Schleifen nutzen; die Messages API unterstützt allgemeinere Template-Sends.

Ja. Bearbeitung ändert einen Entwurf. Veröffentlichen erstellt eine unveränderliche Version, die für spätere Sends verwendet wird. Zurücksetzen wählt eine frühere veröffentlichte Version und setzt den Entwurf auf diesen Inhalt zurück; bereits angenommene Sends behalten ihren Inhalt.

Ein Template kann sprachspezifischen Betreff, Vorschautext und Body-Inhalt enthalten. Konfigurieren Sie eine Standardsprache und legen Sie fest, ob eine fehlende Sprache auf die Standardsprache zurückfällt oder einen Fehler auslöst. Prüfen Sie mit repräsentativen Kontaktwerten vor der Veröffentlichung.

Wir generieren die Einträge für Sie: einen DKIM-TXT-Eintrag zum Signieren Ihrer E-Mails, einen Return-Path-CNAME, der SPF ausrichtet (kein Apex-SPF-Eintrag erforderlich), und einen DMARC-TXT-Eintrag. Ein Tracking-CNAME für gebrandete Öffnungs- und Klick-Links ist optional. Fügen Sie die Domain hinzu, tragen Sie die Einträge bei Ihrem DNS-Anbieter ein und klicken Sie auf Verifizieren: Die meisten Verifizierungen sind innerhalb weniger Minuten nach der DNS-Propagation abgeschlossen, gelegentlich kann es etwas länger dauern.

DMARC teilt empfangenden Servern mit, wie sie mit E-Mails umgehen sollen, die die DKIM- oder SPF-Ausrichtung nicht bestehen, und wohin die aggregierten Berichte gesendet werden sollen, die zeigen, wer als Ihre Domain sendet. Wir setzen einen DMARC-Eintrag voraus, bevor eine Domain senden kann, und empfehlen den Start mit p=none, was überwacht, ohne die Zustellung zu beeinflussen. Sobald Sie bestätigt haben, dass alle legitimen Quellen ausgerichtet sind, verschärfen Sie die Richtlinie auf p=quarantine oder p=reject. Falls Sie bereits DMARC auf Ihrer Domain oder einer übergeordneten Domain veröffentlichen, verwenden wir diesen Eintrag wie er ist. Große Inbox-Anbieter erwarten inzwischen von Massenversendern eine veröffentlichte Richtlinie – sie ist zunehmend Voraussetzung, um bei hohem Volumen den Posteingang zu erreichen.

Ja, beides – und wir empfehlen eine dedizierte Subdomain, da sie Ihre E-Mail-Reputation von Ihrer Unternehmens-Mail isoliert. Sie können auch separate Domains für transaktionale und Marketing-E-Mails betreiben, oder eine pro Marke, jeweils mit eigener Authentifizierung und Reputation.

Ziehen Sie eine dedizierte IP in Betracht, wenn Sie konstantes Volumen versenden und die Kontrolle über Ihre eigene IP-Reputation benötigen. Ein Versender mit geringem oder unregelmäßigem Volumen ist möglicherweise mit dem gemeinsamen Pool besser bedient. Bird wärmt eine neue dedizierte IP automatisch über etwa 30 Tage auf, wobei Überlauf während der Anlaufphase über die gemeinsame Infrastruktur geleitet wird. Besprechen Sie Ihr Versandmuster mit einem E-Mail-Spezialisten, bevor Sie sich entscheiden.

Ja. Gruppieren Sie IPs in Pools und leiten Sie jeden Traffic-Typ an seinen eigenen Pool. Das trennt die IPs, die Ihre Kampagnen- und Transaktionsströme transportieren. Authentifizierung, Domain-Reputation und Empfänger-Engagement sind für beide weiterhin relevant.

Bird bietet Domain-Authentifizierung, dedizierte IP-Pools mit verwaltetem Warmup, Empfängerunterdrückungen, Präferenzen und Versandmetriken. Ihr Team kontrolliert Einwilligung, Inhalt und Versandverhalten. Inbox Insights misst die Platzierung separat.

Nutzen Sie die Stats-API und das Dashboard, um Bounce-Gründe, Beschwerden, Versanddomains und Mailbox-Provider-Aufschlüsselungen zu prüfen. Untersuchen Sie einen bestimmten Empfänger im E-Mail-Log. Verwenden Sie Inbox Insights, um Platzierungsschätzungen zu prüfen und Kampagnen-Seed-Tests durchzuführen.

Nein. Healthy, Watching und Throttled klassifizieren das Versandrisiko. Sie ändern weder Ihre Versandrate noch pausieren sie den Traffic. Untersuchen Sie die betroffene Kampagne oder Liste und entscheiden Sie, ob Sie sie pausieren.

Hard Bounces erzeugen eine Unterdrückung, die E-Mails an die Adresse blockiert. Beschwerden blockieren nicht-transaktionale E-Mails. Abmeldungen werden als separate Präferenz gespeichert. Die Zustellung transaktionaler E-Mails hängt weiterhin davon ab, ob die Adresse gültig ist und ob weitere Blockierungseinträge vorliegen.

Hard Bounces erzeugen Unterdrückungen für alle E-Mails; Beschwerden erzeugen Unterdrückungen für nicht-transaktionale E-Mails. Manuelle Unterdrückungen blockieren alle Kategorien. Soft Bounces und Zustellverzögerungen erzeugen keine dauerhaften Empfängerunterdrückungen.

Eine Abmeldung speichert die Präferenz des Empfängers im Reiter „Präferenzen

Sie können eine Unterdrückung über das Dashboard oder API entfernen, nachdem Sie die Ursache untersucht haben. Das Entfernen einer Unterdrückung entfernt keine anderen Sperrdatensätze oder Opt-out-Einstellungen. Die suppressed@messagebird.dev-Sandbox-Adresse ermöglicht es Ihnen, einen abgelehnten Empfänger zu testen, ohne Ihre Liste zu ändern.

Verwenden Sie Email Lookup mit einem API-Schlüssel, der für Lookup berechtigt ist. Senden Sie eine Adresse und lesen Sie das Ergebnis, die Zustellzuversicht, Risikohinweise und eventuelle Tippfehler-Vorschläge ab. Das Dashboard, SDKs und CLI bieten Möglichkeiten, denselben Lookup auszuprobieren.

Die dokumentierten Ergebnisse sind valid, neutral, risky, undeliverable und typo. Behandeln Sie result als offenes Vokabular und verarbeiten Sie künftige Werte über delivery confidence. Der boolesche Wert valid ist die Gültigkeitseinschätzung des Anbieters; lesen Sie ihn zusammen mit result und confidence, da er keine Zustellung garantiert.

Bieten Sie der Person den Tippfehler-Vorschlag zur Bestätigung an; ersetzen Sie die Adresse niemals stillschweigend. Neutral bedeutet, dass das Postfach weder bestätigt noch widerlegt werden konnte. Kombinieren Sie Ergebnis und Zuversicht mit Ihren Einwilligungs- und Versandrichtlinien.

Nein. Ein Lookup hilft, die Adressqualität zu diesem Zeitpunkt einzuschätzen. Er stellt keine Einwilligung her, entfernt keine Opt-out-Präferenzen und garantiert keine Platzierung im Posteingang. Beachten Sie weiterhin Unterdrückungs- und Präferenzeinträge.

Nutzen Sie die Batch-API, um bis zu 1.000 Adressen in einer Anfrage zu prüfen, innerhalb des 128-KiB-Anfragelimits. Die Ergebnisse folgen der Einreichungsreihenfolge, einschließlich Duplikate. Jeder beantwortete Eintrag wird abgerechnet. Prüfen Sie die dokumentierten Wiederholungslimits, bevor Sie einen Batch erneut senden; diese Seite bietet keine Listenupload-Steuerung.

Prüfen Sie Zustellung, erfasste Öffnungen und Klicks, Bounces, Beschwerden und Latenz. Aufschlüsselungen umfassen Versanddomains, Empfängerdomains, Mailbox-Provider, Tags, Templates und Broadcasts. IP-Aufschlüsselungen zeigen Zustellsignale; Engagement wird nicht der IP zugeordnet, die die Nachricht transportiert hat.

Die Statistiken aggregieren den Event-Stream mit kurzer Verzögerung und geben data_as_of zurück. Sie verwenden die Eventzeit, sodass ein Klick von heute zu einer früher gesendeten Nachricht gehören kann. Tägliche und stündliche Endpunkte unterstützen die im Stats-Leitfaden dokumentierten Zeitfenster.

Zustellung bedeutet Annahme durch einen empfangenden Server. Verwenden Sie Inbox Insights für Platzierungsschätzungen und Competitive Insights für panelbasierte Wettbewerberaktivität. Für Umsatz oder Aktivierung verbinden Sie den Kampagnenkontext mit abgeschlossenen Aktionen in Ihrer eigenen Anwendung.

Nein. Erstellen Sie eine Bird-Weiterleitungsadresse und leiten Sie E-Mails aus einem bestehenden Postfach weiter. Verwenden Sie Domain-Empfang, wenn Sie E-Mails direkt an eine von Ihnen kontrollierte Subdomain empfangen möchten.

Ja. Registrieren und verifizieren Sie eine dedizierte Subdomain, aktivieren Sie den Empfang und veröffentlichen Sie die bereitgestellten MX-Einträge. Halten Sie das Unternehmens-E-Mail-Routing getrennt, indem Sie eine eigene Empfangs-Subdomain verwenden.

Abonnieren Sie email.received-Webhooks oder lesen Sie Nachrichten über die Inbound-Messages-API. Beachten Sie die Webhook-Verifizierung und die Retry-Hinweise bei der Verarbeitung von Ereignissen.

Eingehende E-Mails parsen Nachrichten, die an Weiterleitungsadressen oder Empfangsdomains ankommen, damit Ihre Anwendung sie verarbeiten kann. Agent Mailboxes bieten ein agenteneigenes Postfach mit Nachrichten-Threads und einem Antwort-Workflow.

Eingehende E-Mails liefern geparste Nachrichten, Anhänge und Webhooks. Eine Agent Mailbox bietet zusätzlich eine dauerhafte Adresse, Konversations-Threads, Empfangsregeln sowie Antwort- und Erstellungsoperationen, sodass eine Anwendung eine Konversation fortführen kann.

Ja, mit einer empfangsfähigen Sendedomain. Sie können auch eine generierte inbox.ai-Adresse oder ein eigenes Handle verwenden, wenn Ihr Plan das erlaubt. Eine inbox.ai-Adresse bleibt nach dem Löschen Ihrem Workspace vorbehalten und wird keinem anderen Kunden zugewiesen.

Header, extrahierter Text und Anhänge folgen der planabhängigen Aufbewahrungsstufe. Originale Nachrichtentexte und empfangene MIME-Rohdaten haben ein 30-Tage-Fenster. Eine höhere Aufbewahrungsstufe verlängert dieses Fenster für Originalinhalte nicht und stellt bereits gelöschte Inhalte nicht wieder her.

Verwenden Sie Postfach-Webhooks, um auf eingehende Nachrichten zu reagieren. Ein SSE-Stream ist ebenfalls für eine Live-Ansicht verfügbar, spielt aber nach einer Unterbrechung keine verpassten Ereignisse erneut ab. Verwenden Sie List-Endpunkte, um den Rückstand aufzuholen; Empfangsregeln bestimmen, welche Eingänge Postfach-Webhooks auslösen.

Inbox Insights ist das aktuelle Bird-Dashboard-Produkt. Ältere Inbox-Tracker-Produktlinks führen hierher. Für ein bestehendes eDataSource- oder Legacy-Tracker-Konto verwenden Sie die Dokumentation und den Supportweg dieses Kontos; Funktionen und Zugang können abweichen.

Die Zustellrate erfasst, dass ein empfangender Server eine Nachricht angenommen hat. Inbox Insights schätzt die Inbox- und Spam-Platzierung anhand von Seeds und einem Messpanel, ergänzt durch Ihre Bird-gemessene Zustellung und Interaktion.

Nutzen Sie einen Workspace mit Zugang zu Inbox Insights und einer verifizierten Versanddomain. Aktivieren Sie das Tracking für die Domain. Einige Domains oder Anbieter haben noch keine Panel-Messungen; Seed-Tests erfordern einen verfügbaren Pool und ein entsprechendes Kontingent.

Nein. Die Registrierung liefert Ihnen Seed-Adressen. Fügen Sie diese vor dem Versanddatum in Ihre Kampagne ein. Ergebnisse erscheinen, wenn diese Postfächer die E-Mail empfangen, und die Registrierung verbraucht das Kontingent auch dann, wenn keine Kampagne versendet wird.

Prüfen Sie, wo die Kampagne bei gemessenen Anbietern gelandet ist, ihre SPF-, DKIM- und DMARC-Ergebnisse sowie die Aufteilung zwischen aktiven und inaktiven Empfängern, wenn der Test beide Kohorten verwendet hat.

Inbox Insights ist ein Dashboard-Produkt. Seine internen Endpunkte sind kein öffentliches API-Angebot. Verwenden Sie die E-Mail-Statistik-API für Ihre eigene Zustellungs- und Interaktionsberichterstattung.

Ja. Competitive Insights ist die aktuelle Bird-Dashboard-Oberfläche zur Beobachtung von Marken und zum Vergleich von E-Mail-Programmen. Ältere Competitive-Tracker-Produktlinks führen hierher. Bestehende Legacy-Konten können einen anderen Funktionsumfang und Zugangsweg haben.

Nein. Das Panel beobachtet eine Stichprobe von Postfächern und schätzt das Ergebnis. Eine beobachtete Marke nutzt ihre volumenstärkste Versanddomain, sodass Aktivität auf anderen Domains nicht enthalten ist. Kleine oder neue Versender haben möglicherweise keine Messwerte.

Der Kampagnen-Feed enthält erfasste Betreffzeilen und kreative Bilder, sofern verfügbar. Einige beobachtete Kampagnen haben kein Bild. Diese Ansicht bietet keine durchsuchbare Kopie jeder Wettbewerber-E-Mail oder deren vollständige Customer Journey.

Behandeln Sie sie als unterschiedliche Messungen. Die Leserate des Wettbewerbers wird vom Panel geschätzt; das Öffnungs-Tracking von Bird zählt anders. Das Dashboard kennzeichnet Panel-Schätzungen und Ihre eigenen Versandzahlen, damit Sie sie korrekt interpretieren können.

Ein Markenprofil zeigt den E-Mail-Dienstanbieter, wenn das Panel ihn kennt. Fehlende Anbieterinformationen bleiben eine Lücke und keine Vermutung.

Öffnen Sie Competitive Insights in einem Workspace mit Zugang, fügen Sie Marken nach Name oder Domain hinzu und prüfen Sie die Beobachtungsliste. Das Kontingent Ihrer Organisation bestimmt, wie viele Marken Sie beobachten können. Eine Demo kann Ihnen helfen, die Abdeckung einzuschätzen, bevor Sie darauf aufbauen.

Beide sind On-Premise-MTAs, die Sie selbst betreiben, anstatt über unsere verwaltete API zu senden. Momentum MTA basiert auf anpassbaren Workflows und Routing für den Massenversand. PowerMTA ist darauf ausgelegt, auf Ihren eigenen Servern oder in jeder Public Cloud wie AWS oder Azure zu laufen.

Teams mit Infrastruktur- oder Compliance-Anforderungen, die den Betrieb eines eigenen MTA erfordern, und Teams, die unabhängige Einblicke in die Inbox-Platzierung und Wettbewerbs-Benchmarking wünschen, statt sich allein auf ihre eigenen Versandmetriken zu verlassen. Die erste Gruppe betreibt Momentum MTA oder PowerMTA. Die zweite Gruppe nutzt Inbox Insights, das die Inbox-Platzierung schätzt und Kampagnen-Seed-Tests unterstützt, oder Competitive Insights, das Ihr Programm mit anderen Marken vergleicht – und keines davon erfordert, dass Sie etwas selbst hosten.

SparkPost ist Teil von Bird. Bird Email stellt die Sende-, Kampagnen- und Zustellworkflows für neue Projekte bereit. Eine bestehende SparkPost-Integration ist eine separate Integration: Prüfen Sie deren API-Aufrufe, Domain-Einträge und Ereignisse mit Ihrem Account-Team, bevor Sie einen Wechsel planen.

Bird Email hat eine eigene API und eigene SDKs. Lesen Sie die Leitfäden zu Versand, Vorlagen, Domains und Webhooks, anstatt anzunehmen, dass eine SparkPost-Anfrage unverändert gesendet werden kann.

Momentum ist unsere On-Premises-E-Mail-Infrastrukturplattform für den Massenversand mit anpassbaren Workflows, Routing und Zustellparametern, die über den Policy Manager konfiguriert werden. Sie ist darauf ausgelegt, mit Ihrem Sendevolumen zu skalieren und dabei stabile Performance zu gewährleisten, und unterstützt vollständiges Unicode (SMTPUTF8), sodass Sie an internationale Zeichensätze senden können.

Adaptive Delivery ist Momentums automatisches Traffic-Shaping. Es beobachtet, wie jeder Mailbox-Anbieter auf Ihre E-Mails reagiert, und passt sich in Echtzeit an: drosseln, verzögern oder einen Strom kurzzeitig pausieren, um Ihre Reputation zu schützen, und dann wieder hochfahren, sobald sich die Lage entspannt. Sie erreichen den Posteingang, ohne die Senderaten für jeden Anbieter manuell überwachen zu müssen. Der Intelligence Router zeigt Ihnen dies über alle Ihre Datenquellen hinweg mit Echtzeit-Benachrichtigungen bei jeder Anpassung.

Ja, beides. Momentum läuft auf Ihren eigenen Servern, in jeder großen Cloud oder verteilt auf beide – so können Sie es an Ihre Infrastruktur-, Kosten- und Compliance-Anforderungen anpassen und diesen Mix im Laufe der Zeit ändern. Es wird auch weiterhin aktiv entwickelt: Aktuelle Releases halten es kompatibel mit modernen Betriebssystemen, TLS 1.3 und aktuellen Sicherheits- und SMTP-Standards und stellen Nachrichtenereignisse über Echtzeit-APIs bereit, die Sie in Ihr eigenes Reporting und Ihre Automatisierung einspeisen können.

Ja. PowerMTA kann einen Teil des Traffics an die gehostete Bird Email API weiterleiten und den Rest direkt von Ihren eigenen Servern zustellen – der einfachste Weg, die gehostete Plattform auszuprobieren oder schrittweise zu migrieren, ohne alles auf einmal umzuziehen. PowerMTA selbst läuft auf Ihrer eigenen Infrastruktur, daher bleiben diese IPs unter Ihrer Verwaltung. Traffic, den Sie an die gehostete Plattform weiterleiten, kann dort unsere IPs oder Ihre eigenen dedizierten IPs nutzen, während alles andere vollständig unter Ihrer Kontrolle bleibt.

Virtuelle MTAs ermöglichen es Ihnen, mehrere unabhängige Sendeströme innerhalb einer PowerMTA-Instanz zu betreiben, jeweils mit eigenen IPs, eigener Reputation und eigenen Limits. Nutzen Sie sie, um transaktionale E-Mails, Marketing-E-Mails oder verschiedene Kunden getrennt zu verwalten. Gemeinsame Domains und Richtlinien von Empfängeranbietern können die Zustellung über Streams hinweg dennoch beeinflussen.

Ja. Die API ist ausschließlich HTTPS. Wenn Sie stattdessen über SMTP einliefern, ist Port 465 ab dem ersten Byte verschlüsselt, und die Ports 587 und 2525 werden per STARTTLS hochgestuft: AUTH wird auf diesen Ports verweigert, bis das Upgrade abgeschlossen ist, sodass Anmeldedaten niemals im Klartext übertragen werden. Port 25 wird für die Einlieferung nicht angeboten. Verwenden Sie den regionalen Endpunkt, der zu Ihrem API-Schlüssel passt. Offizielle SDKs und die CLI lesen dessen Regionspräfix und wählen den entsprechenden Endpunkt. Lesen Sie den Regions-Leitfaden und Ihre Datenverarbeitungsvereinbarung für die Speicher- und Verarbeitungszusagen, die für Ihre Organisation gelten.

Nur das, wofür Sie ihn berechtigen. Ein Schlüssel enthält eine Liste von Scopes wie emails, email_marketing oder domains, jeweils mit read oder write, sodass ein Schlüssel zum Senden von E-Mails Ihre Sendedomains nicht verwalten kann. Die Verwaltung von Mitgliedern, Workspace-Einstellungen, Schlüsseln und IP-Pools erfordert die Berechtigungen einer Person über das Dashboard oder eine autorisierte CLI- oder MCP-Sitzung. Jeder Schlüssel akzeptiert außerdem eine Allowlist von CIDR-Bereichen; Anfragen von anderen Adressen werden abgelehnt.

Beim Rotieren wird der neue Schlüssel ausgestellt und der alte bleibt für eine Übergangsfrist funktionsfähig, standardmäßig 24 Stunden, damit Sie ihn schrittweise in Ihren Deployments austauschen können. Übergeben Sie null, um den alten Schlüssel stattdessen sofort zu widerrufen. Der alte Schlüssel behält ein bereits gesetztes Ablaufdatum. Der Ersatzschlüssel startet ohne Ablaufdatum, setzen Sie also explizit eines, wenn Ihre Anwendung das erfordert.

Ja, über SAML 2.0 oder OIDC – Okta, Microsoft Entra ID und Google Workspace funktionieren also alle. Die Einrichtung erfolgt pro Organisation: Ihr Account-Team aktiviert es für Sie. Mitglieder, die sich mit Passwort anmelden, können MFA selbst aktivieren.

Ja. Das Audit-Log ist ein schreibgeschütztes, organisationsweites Protokoll jeder Verwaltungsaktion – mit dem Akteur, dem Workspace, dem Zeitpunkt und dem Ergebnis – und es lässt sich im OCSF-Format für Ihr eigenes SIEM exportieren. Es deckt Konfigurationsänderungen ab, nicht die Nachrichten, die Sie senden. Diese befinden sich im E-Mail-Log.

Zertifizierungen und Sicherheitsdokumentation finden Sie im Trust Center unter trust.bird.com. Der Auftragsverarbeitungsvertrag, die Datenschutzerklärung und die Nutzungsrichtlinie sind unter bird.com/legal veröffentlicht – aktuelle Versionen zusammen mit einem Archiv der abgelösten Fassungen. Für einen Vendor-Fragebogen kümmert sich Ihr Account-Team darum.