Bringen Sie Ihr Unternehmen in Messages.
Geben Sie Kunden eine erkennbare Möglichkeit, eine Konversation zu starten. Verbinden Sie Ihre Apple-Unternehmensidentität mit Bird, bereiten Sie die dahinterliegende Experience vor und prüfen Sie eine vollständige Customer Journey, bevor Sie Ihre Einstiegspunkte öffnen.
Harbor Amsterdam
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The experience is ready to review.
Bring the welcome, useful native choices and a human response path together.
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Heute 9:41
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Einen Service aufbauen, hinter dem Ihre Marke stehen kann
Bereiten Sie die gesamte Experience für die Prüfung vor.
Ihr erster Apple Messages Launch umfasst mehr als nur die Verbindung eines Kontos. Bringen Sie die erkennbare Unternehmensidentität, die Kontaktpunkte für Kunden, native Interaktionen und das Team, das antworten wird, zusammen. Bird hilft Ihnen, diese Teile in einen kohärenten Launch zu verwandeln.
Beginnen Sie mit einer vollständigen Kundenaufgabe, z. B. ein Produkt finden und einen Besuch buchen. Prüfen Sie die Experience, die Ihr Kunde sehen wird, und nutzen Sie sie, um die Anbieterverbindung, das Service-Routing und die betriebliche Bereitschaft zu testen.
Registrierungsleitfaden lesenHarbor Amsterdam
Customer task
A customer can find us, ask a question and leave with a confirmed visit.
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Ein klarer Weg von den Unternehmensdetails zum Live-Service.
Halten Sie Registrierung und Experience-Tests verbunden. Das eingereichte Unternehmen, die Links, die Kunden nutzen, und der Service, den Ihr Team betreibt, sollten dieselbe Experience beschreiben.
Unternehmensidentität vorbereiten
Sammeln Sie die rechtlichen und kundenorientierten Unternehmensdetails, Marken-Assets und Kontaktinformationen. Prüfen Sie Apples aktuelle Anforderungen für Namen, Logos und die den Kunden angezeigten Unternehmensinformationen.
Bird als Ihren Anbieter verbinden
Richten Sie den Bird-Workspace und die Apple-Unternehmensverbindung mit den entsprechenden Kontoinhabern ein. Halten Sie die Apple-Unternehmensidentität, Anbieterkonfiguration und das Service-Ziel während der gesamten Prüfung aufeinander abgestimmt.
Eine vollständige Kundenanfrage testen
Nutzen Sie die Testerfahrung, um eine Konversation zu eröffnen, native Inhalte auszutauschen und die beabsichtigte Aufgabe abzuschließen. Schließen Sie eine Anfrage ein, die eine Person erfordert, und einen Fall, in dem die gewünschte Buchung oder Aktion nicht verfügbar ist.
Prüfung abschließen und den Launch vorbereiten
Reichen Sie die Experience über das vorgeschriebene Apple-Review ein, bearbeiten Sie Feedback und überprüfen Sie die freigegebene Konfiguration. Bestätigen Sie Einstiegspunkte, Servicezeiten, Team-Zuständigkeiten und Kunden-Fallbacks, bevor Sie öffentlichen Traffic auf den Kanal leiten.
Schaffen Sie einen gemeinsamen Überblick über die Launch-Bereitschaft.
Beziehen Sie den Service-Betrieb in den Plan ein
Legen Sie fest, wer welche Anfrage bearbeitet, wann Mitarbeitende verfügbar sind und was Kunden außerhalb dieser Zeiten sehen. Bereiten Sie das Team auf die nativen Inhalte, den Kontokontext und die Geschäftsdaten vor, die es in einer Konversation nutzt.
Planen Sie zusätzliche Experiences gezielt
Einladungen, Apple Pay, Authentifizierung und Wallet haben eigene Konfigurations- oder Freigabeanforderungen. Nehmen Sie die Experiences, die Sie zum Launch benötigen, in den Plan auf – mit benannten Verantwortlichen für die relevanten Geschäftssysteme und Zugangsdaten.
Fragen zur Unternehmensregistrierung
Ist die Apple-Unternehmensregistrierung dasselbe wie die Anmeldung bei Bird?
Können wir mehrere Marken registrieren?
Garantiert die Registrierung, dass jedes Apple-Gerät jede Funktion unterstützt?
Können wir das Unternehmen selbst genehmigen?
Erstellen Sie die vernetzte Journey
Skalieren, ohne
die Kontrolle zu verlieren.
Organisieren Sie Teams in Workspaces, steuern Sie den API-Zugriff und verfolgen Sie Änderungen über Audit-Logs.
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