Bring the right people into one chat.
A customer, an installer and your team can coordinate in one WhatsApp group. Create a room for the job, share an invite link and keep the useful details pinned. Bird brings group setup and participant management into the dashboard and API.
Explore the WhatsApp API
Ein gemeinsamer Raum
Erstellen Sie eine Gruppe für Personen, die zusammenarbeiten müssen.
Name the group for the work: a studio installation, a delivery or a customer’s support case. Share the invite link with the people involved so they can join the conversation from WhatsApp.
Gemeinsame Sichtbarkeit durch Design
Teilnehmer können die gemeinsame Konversation sehen. Eine Gruppe unterscheidet sich von einer Kampagne, die private Nachrichten an eine Zielgruppe sendet.
Ein erkennbarer Geschäftsabsender
Create groups from a connected number with Official Business Account status. Meta decides which businesses qualify for this verified status.
Invite them in. Keep membership in your hands.
Choose automatic entry or approval required when you create the group. Review join requests, remove participants and rotate the invite link from Bird.
Manage groups and invitationsMitgliedschaft mit Absicht
Behalten Sie Einladungen und Teilnehmer im Blick.
People choose to join through the invite link. You cannot add a list of phone numbers to a WhatsApp group. Approval mode is set at creation, so decide whether you need to review requests before you send invitations.
Keep key details pinned
Pin a message with the appointment time, meeting point or next step. Choose how long it stays pinned so the details remain easy to find during the job.
Work from your own application
The same group operations are available through the API, CLI and SDKs. Create a group from your service workflow, then send and receive messages using its group ID.
Die richtige Einheit melden
Trennen Sie Nachrichten von den Personen, die sie erreichen.
Eine Gruppennachricht kann Zustellungs- und Lesebeobachtungen auf Empfängerebene erzeugen. Berichten Sie Nachrichtenanzahl, Empfängerreichweite und Aufgabenergebnisse mit eigener Bedeutung.
Die Kosten verstehen
Die Sendeeinheit von Bird und die anfallenden Meta-Empfängergebühren haben unterschiedliche Geltungsbereiche. Verwenden Sie den Abrechnungsbeleg und die veröffentlichten Tarife beim Kostenabgleich.
Teilergebnisse sichtbar halten
Wenn ein Teilnehmer eine Nachricht liest, heißt das nicht, dass alle sie gesehen haben. Bewahren Sie unvollständige oder unbekannte Ergebnisse, statt einen Alles-oder-nichts-Erfolg darzustellen.
Fragen zu WhatsApp-Gruppen
Kann jede WhatsApp-Nummer Geschäftsgruppen erstellen?
Sind Gruppen für eine Marketing-Zielgruppe geeignet?
Bedeutet ein Lesebestätigung, dass die gesamte Gruppe die Nachricht gelesen hat?
Wie wird ein Gruppenversand abgerechnet?
Die gesamte Journey verbinden
Skalieren, ohne
die Kontrolle zu verlieren.
Organisieren Sie Teams in Workspaces, steuern Sie den API-Zugriff und verfolgen Sie Änderungen über Audit-Logs.