Erstellen Sie wiederverwendbare Kontaktgruppen. Fügen Sie Mitglieder hinzu oder entfernen Sie sie, wenn sich Ihre Kundenbeziehungen ändern – Präferenzen bleiben dabei getrennt.
Audience membership and permission to send answer different questions.
Maya belongs to Harbor members and has an email address available for the campaign.
Membership identifies the cohort. Preferences and suppressions are checked when sending begins.
Alex remains in Harbor members for customer organization, but has opted out of marketing email.
Removing membership does not record an unsubscribe. Keep the customer’s sending preference authoritative.
Erstellen Sie Audiences aus den Kontakten, die Sie erreichen möchten.
Fügen Sie Adressen per Einfügen in eine Audience ein oder weisen Sie Audience-IDs beim Kontaktimport zu. Bestehende Mitglieder behalten ihr ursprüngliches Beitrittsdatum, wenn sie erneut hinzugefügt werden.
Öffentliche Audiences verwenden statische Mitgliedschaft. Wenn Ihr CRM oder Data Warehouse ein Segment berechnet, synchronisieren Sie sowohl Hinzufügungen als auch Entfernungen. Eine Änderung einer Kontakteigenschaft allein berechnet die Liste nicht neu.
Ein Kanal-Label kennzeichnet eine gespeicherte Kennung, nicht Einwilligung oder Erreichbarkeit. Das Entfernen eines Kontakts aus einer Audience lässt den Kontakt und andere Mitgliedschaften unverändert.
Organisieren Sie Teams in Workspaces, steuern Sie den API-Zugriff und verfolgen Sie Änderungen über Audit-Logs.
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