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I
平衡客户满意度与支持效率
通过AI自动化和智能工作流程,在保持低成本的同时,创建跨所有渠道的无缝支持体验。
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平衡客户满意度与支持效率
通过AI自动化和智能工作流程,在保持低成本的同时,创建跨所有渠道的无缝支持体验。
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通过AI自动化和智能工作流程,在保持低成本的同时,创建跨所有渠道的无缝支持体验。
一体化企业营销套件
强大的多渠道营销,简化版
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智能路由智能地分配查询
根据客服人员的技能、工作量和查询类型自动分配工单。优先处理紧急问题,确保支持任务在团队中均匀分配。
智能路由智能地分配查询
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智能路由智能地分配查询
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还有什么问题没有得到解答吗?
多渠道支持如何工作?
我们的平台将所有渠道的对话统一到一个收件箱中。代理可以处理来自WhatsApp、Instagram、SMS等的查询,同时保持上下文和对话历史。
AI 可以自动化客户支持中的哪些内容?
票务分配是如何运作的?
有哪些自助服务选项?
您如何衡量支持效率?
这能与现有工具集成吗?
还有什么问题没有得到解答吗?
多渠道支持如何工作?
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