平衡客户满意度与支持效率
通过AI自动化和智能工作流程，在保持低成本的同时，创建跨所有渠道的无缝支持体验。
平衡客户满意度与支持效率
通过AI自动化和智能工作流程，在保持低成本的同时，创建跨所有渠道的无缝支持体验。
平衡客户满意度与支持效率
通过AI自动化和智能工作流程，在保持低成本的同时，创建跨所有渠道的无缝支持体验。
一体化企业营销套件
强大的多渠道营销，简化版
一体化企业营销套件
强大的多渠道营销，简化版
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强大的多渠道营销，简化版
Omnichannel support
在客户所在的位置与他们见面
在一个平台上处理来自WhatsApp、Instagram、Google Business、SMS等的支持对话。确保无论客户如何联系您，都能提供一致的服务质量。
Omnichannel support
在客户所在的位置与他们见面
在一个平台上处理来自WhatsApp、Instagram、Google Business、SMS等的支持对话。确保无论客户如何联系您，都能提供一致的服务质量。
Omnichannel support
在客户所在的位置与他们见面
在一个平台上处理来自WhatsApp、Instagram、Google Business、SMS等的支持对话。确保无论客户如何联系您，都能提供一致的服务质量。
AI驱动的效率
利用AI辅助扩展支持
让 AI 处理常规查询，向代理建议回复，并自动识别客户意图。腾出您的团队去专注于需要人工处理的复杂问题。
智能路由智能地分配查询
根据客服人员的技能、工作量和查询类型自动分配工单。优先处理紧急问题，确保支持任务在团队中均匀分配。
智能路由智能地分配查询
根据客服人员的技能、工作量和查询类型自动分配工单。优先处理紧急问题，确保支持任务在团队中均匀分配。
智能路由智能地分配查询
根据客服人员的技能、工作量和查询类型自动分配工单。优先处理紧急问题，确保支持任务在团队中均匀分配。
自助服务解决方案
通过自助服务解决方案实现客户独立性
实现AI聊天机器人以解答常见问题，创建自助知识库，并设计自动化工作流程，引导客户在无需代理干预的情况下找到解决方案。
性能分析
Measure and optimize performance
实时追踪解决时间、客户满意度和代理生产力。使用数据驱动的见解持续改善您的支持操作。
客户
2.5倍
转化率的提高
“我们可以更有效地接触更多客户，并让他们更好地了解新优惠。这帮助我们提高了转化率和销售额。”
Tjhai A Eng，营销与忠诚
+161%
提升打开率
“Bird的API和可靠性一直都很稳定。这让我们的团队能够专注于构建对Zillow业务有差异化的功能。”
贾斯廷·法里斯，成长高级产品经理
集成
仅需几次点击即可整合您现有的应用程序、系统和数据源。
客户
2.5倍
转化率的提高
“我们可以更有效地接触更多客户，并让他们更好地了解新优惠。这帮助我们提高了转化率和销售额。”
Tjhai A Eng，营销与忠诚
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提升打开率
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贾斯廷·法里斯，成长高级产品经理
集成
仅需几次点击即可整合您现有的应用程序、系统和数据源。
客户
2.5倍
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Tjhai A Eng，营销与忠诚
+161%
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贾斯廷·法里斯，成长高级产品经理
集成
仅需几次点击即可整合您现有的应用程序、系统和数据源。
还有什么问题没有得到解答吗？
多渠道支持如何工作？
我们的平台将所有渠道的对话统一到一个收件箱中。代理可以处理来自WhatsApp、Instagram、SMS等的查询，同时保持上下文和对话历史。
AI 可以自动化客户支持中的哪些内容？
票务分配是如何运作的？
有哪些自助服务选项？
您如何衡量支持效率？
这能与现有工具集成吗？
还有什么问题没有得到解答吗？
多渠道支持如何工作？
我们的平台将所有渠道的对话统一到一个收件箱中。代理可以处理来自WhatsApp、Instagram、SMS等的查询，同时保持上下文和对话历史。
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票务分配是如何运作的？
有哪些自助服务选项？
您如何衡量支持效率？
这能与现有工具集成吗？
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多渠道支持如何工作？
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AI 可以自动化客户支持中的哪些内容？
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您如何衡量支持效率？
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