平衡客户满意度与支持效率
通过AI自动化和智能工作流程，在保持低成本的同时，创建跨所有渠道的无缝支持体验。
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一体化企业营销套件
强大的多渠道营销，简化版
为现代市场营销人员量身定制，Bird 提供一个直观的平台，拥有先进的个性化和数据驱动的电子邮件营销功能。
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Omnichannel support
在客户所在的位置与他们见面
在一个平台上处理来自WhatsApp、Instagram、Google Business、SMS等的支持对话。确保无论客户如何联系您，都能提供一致的服务质量。
Omnichannel support
在客户所在的位置与他们见面
在一个平台上处理来自WhatsApp、Instagram、Google Business、SMS等的支持对话。确保无论客户如何联系您，都能提供一致的服务质量。
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AI驱动的效率
利用AI辅助扩展支持
让 AI 处理常规查询，向代理建议回复，并自动识别客户意图。腾出您的团队去专注于需要人工处理的复杂问题。
Integrations
利用AI辅助扩展支持
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Integrations
利用AI辅助扩展支持
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智能路由智能地分配查询
根据客服人员的技能、工作量和查询类型自动分配工单。优先处理紧急问题，确保支持任务在团队中均匀分配。
自助服务解决方案
通过自助服务解决方案实现客户独立性
实现AI聊天机器人以解答常见问题，创建自助知识库，并设计自动化工作流程，引导客户在无需代理干预的情况下找到解决方案。
性能分析
Measure and optimize performance
实时追踪解决时间、客户满意度和代理生产力。使用数据驱动的见解持续改善您的支持操作。
Integrations
Measure and optimize performance
实时追踪解决时间、客户满意度和代理生产力。使用数据驱动的见解持续改善您的支持操作。
Integrations
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实时追踪解决时间、客户满意度和代理生产力。使用数据驱动的见解持续改善您的支持操作。
客户
听听我们客户的反馈
Bird 帮助市场、服务和工程团队创造个性化的互动，从而推动增长。
4x
完成了更多的工作
"在三个月内，我们通过让技术能力较弱的团队参与电子邮件制作，完成了四倍的工作。"
Tammi St. Angelo，全球市场自动化和电子邮件策略
2.5倍
转化率的提高
“我们可以更有效地接触更多客户，并让他们更好地了解新优惠。这帮助我们提高了转化率和销售额。”
Tjhai A Eng，营销与忠诚
+161%
提升打开率
“Bird的API和可靠性一直都很稳定。这让我们的团队能够专注于构建对Zillow业务有差异化的功能。”
贾斯廷·法里斯，成长高级产品经理
定价
适合各种规模企业的灵活计划
Bird 按月根据您所针对的联系人数量收费。
客户
听听我们客户的反馈
Bird 帮助市场、服务和工程团队创造个性化的互动，从而推动增长。
4x
完成了更多的工作
"在三个月内，我们通过让技术能力较弱的团队参与电子邮件制作，完成了四倍的工作。"
Tammi St. Angelo，全球市场自动化和电子邮件策略
2.5倍
转化率的提高
“我们可以更有效地接触更多客户，并让他们更好地了解新优惠。这帮助我们提高了转化率和销售额。”
Tjhai A Eng，营销与忠诚
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贾斯廷·法里斯，成长高级产品经理
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客户
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完成了更多的工作
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“我们可以更有效地接触更多客户，并让他们更好地了解新优惠。这帮助我们提高了转化率和销售额。”
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“Bird的API和可靠性一直都很稳定。这让我们的团队能够专注于构建对Zillow业务有差异化的功能。”
贾斯廷·法里斯，成长高级产品经理
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适合各种规模企业的灵活计划
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常见问题
还有什么问题没有得到解答吗？
多渠道支持如何工作？
我们的平台将所有渠道的对话统一到一个收件箱中。代理可以处理来自WhatsApp、Instagram、SMS等的查询，同时保持上下文和对话历史。
AI 可以自动化客户支持中的哪些内容？
票务分配是如何运作的？
有哪些自助服务选项？
您如何衡量支持效率？
这能与现有工具集成吗？
常见问题
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多渠道支持如何工作？
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AI 可以自动化客户支持中的哪些内容？
票务分配是如何运作的？
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有哪些自助服务选项？
您如何衡量支持效率？
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以人工智能为先的客户关系管理系统，适用于营销、服务和支付
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Payment services are provided in the United Kingdom by Airwallex (UK) Limited, an electronic money institution authorised by the Financial Conduct Authority with registration number 900876, and in the European Economic Area by Airwallex (Netherlands) B.V., an electronic money institution authorised by De Nederlandsche Bank with licence number R179622.
© 2024 Bird. 版权所有。
在阿姆斯特丹用<3制作
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