G

I

平衡客户满意度与支持效率

通过AI自动化和智能工作流程,在保持低成本的同时,创建跨所有渠道的无缝支持体验。

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平衡客户满意度与支持效率

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一体化企业营销套件

强大的多渠道营销,简化版

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智能路由智能地分配查询

根据客服人员的技能、工作量和查询类型自动分配工单。优先处理紧急问题,确保支持任务在团队中均匀分配。

智能路由智能地分配查询

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客户

2.5倍

转化率的提高

“我们可以更有效地接触更多客户,并让他们更好地了解新优惠。这帮助我们提高了转化率和销售额。”

Tjhai A Eng

营销与忠诚度

+161%

提升打开率

“Bird的API和可靠性一直都很稳定。这让我们的团队能够专注于构建对Zillow业务有差异化的功能。”

Justin Farris

增长高级产品经理

Integrations

整合您现有的应用程序、系统和数据源

客户

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以AI为先的全渠道服务工具

统一客户数据,自动化营销活动,并通过AI技术提升销售

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统一客户数据,自动化营销活动,并通过AI技术提升销售

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还有什么问题没有得到解答吗?

多渠道支持如何工作?

我们的平台将所有渠道的对话统一到一个收件箱中。代理可以处理来自WhatsApp、Instagram、SMS等的查询,同时保持上下文和对话历史。

AI 可以自动化客户支持中的哪些内容?

票务分配是如何运作的?

有哪些自助服务选项?

您如何衡量支持效率?

这能与现有工具集成吗?

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