统一通信
在一个地方管理所有对话
让您的客服人员拥有一个统一的收件箱，从所有渠道——SMS、WhatsApp、电子邮件、Facebook Messenger 等——中集中消息。通过内部备注和标记实现无缝协作。
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方便您的客户，强大您的代理
通过 WhatsApp、Email 和社交 DMs 等渠道与您的客户互动。利用 AI 和自动化技术提高您的代理效率，并在大规模上提供个性化体验。
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一体化企业营销套件
强大的多渠道营销，简化版
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常见问题
Bird如何统一客户对话？
Bird 将所有客户消息汇集到一个收件箱中——无论它们来自 WhatsApp、电子邮件还是社交媒体。代理可以在一个地方查看完整的对话历史和客户数据。
Can I Automate support tasks without coding?
Bird如何帮助提高代理效率？
Bird 提供哪些集成？
路由如何工作？
客户可以在不同渠道之间切换吗？
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Bird 将所有客户消息汇集到一个收件箱中——无论它们来自 WhatsApp、电子邮件还是社交媒体。代理可以在一个地方查看完整的对话历史和客户数据。
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路由如何工作？
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Bird如何统一客户对话？
Bird 将所有客户消息汇集到一个收件箱中——无论它们来自 WhatsApp、电子邮件还是社交媒体。代理可以在一个地方查看完整的对话历史和客户数据。
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© 2026 Bird
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