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方便您的客户,强大您的代理
通过 WhatsApp、Email 和社交 DMs 等渠道与您的客户互动。利用 AI 和自动化技术提高您的代理效率,并在大规模上提供个性化体验。
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一体化企业营销套件
强大的多渠道营销,简化版
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创造无缝的体验
让客户在不丢失对话背景的情况下切换渠道。根据技能水平、工作负载和客户优先级将工单路由到合适的客服代表。
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还有什么问题没有得到解答吗?
Bird 如何统一客户对话?
Bird将所有客户消息汇集到一个收件箱中——无论它们来自WhatsApp、电子邮件还是社交媒体。代理可以在一个地方查看完整的对话历史和客户数据。
我可以在不编程的情况下自动化支持任务吗?
Bird如何帮助提高代理的效率?
Bird提供哪些集成?
路由是如何工作的?
客户可以在不同的渠道之间切换吗?
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