方便您的客户，强大您的代理
通过 WhatsApp、Email 和社交 DMs 等渠道与您的客户互动。利用 AI 和自动化技术提高您的代理效率，并在大规模上提供个性化体验。
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一体化企业营销套件
强大的多渠道营销，简化版
为现代市场营销人员量身定制，Bird 提供一个直观的平台，拥有先进的个性化和数据驱动的电子邮件营销功能。
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统一通信
在一个地方管理所有对话
让您的客服人员拥有一个统一的收件箱，从所有渠道——SMS、WhatsApp、电子邮件、Facebook Messenger 等——中集中消息。通过内部备注和标记实现无缝协作。
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在一个地方管理所有对话
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智能自动化
减少重复工作
使用Bird Flows来自动化提醒、构建聊天机器人以及处理常规查询。让您的服务团队在不编写代码的情况下创建自动化，同时专注于复杂的互动。
Integrations
减少重复工作
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创造无缝的体验
让客户在不丢失对话背景的情况下切换渠道。根据技能水平、工作负载和客户优先级将工单路由到合适的客服代表。
客服效率
让代理更高效
在一个界面中向代理提供完整的客户数据和AI驱动的工具。启用团队协作来处理复杂的查询，以减少解决时间。
Unified data
连接所有客户数据
链接支持对话与您的客户数据，提供个性化互动。全面了解每位客户的历史记录和偏好。
Integrations
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Integrations
使用您喜爱的工具工作
无缝集成您的CRM、电子商务平台和现有的客户服务工具。基于实时事件触发自动化工作流程。
Integrations
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Automations
扩展客户服务
部署聊天机器人、自动回复和路由规则，以减少工作量并加快响应时间。在不增加人手的情况下处理更多查询。
Integrations
扩展客户服务
部署聊天机器人、自动回复和路由规则，以减少工作量并加快响应时间。在不增加人手的情况下处理更多查询。
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客户
听听我们客户的反馈
Bird 帮助市场、服务和工程团队创造个性化的互动，从而推动增长。
4x
完成了更多的工作
"在三个月内，我们通过让技术能力较弱的团队参与电子邮件制作，完成了四倍的工作。"
Tammi St. Angelo，全球市场自动化和电子邮件策略
2.5倍
转化率的提高
“我们可以更有效地接触更多客户，并让他们更好地了解新优惠。这帮助我们提高了转化率和销售额。”
Tjhai A Eng，营销与忠诚
+161%
提升打开率
“Bird的API和可靠性一直都很稳定。这让我们的团队能够专注于构建对Zillow业务有差异化的功能。”
贾斯廷·法里斯，成长高级产品经理
定价
适合各种规模企业的灵活计划
Bird 按月根据您所针对的联系人数量收费。
客户
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“我们可以更有效地接触更多客户，并让他们更好地了解新优惠。这帮助我们提高了转化率和销售额。”
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常见问题
还有什么问题没有得到解答吗？
Bird 如何统一客户对话？
Bird将所有客户消息汇集到一个收件箱中——无论它们来自WhatsApp、电子邮件还是社交媒体。代理可以在一个地方查看完整的对话历史和客户数据。
我可以在不编程的情况下自动化支持任务吗？
Bird如何帮助提高代理的效率？
Bird提供哪些集成？
路由是如何工作的？
客户可以在不同的渠道之间切换吗？
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以人工智能为先的客户关系管理系统，适用于营销、服务和支付
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Payment services are provided in the United Kingdom by Airwallex (UK) Limited, an electronic money institution authorised by the Financial Conduct Authority with registration number 900876, and in the European Economic Area by Airwallex (Netherlands) B.V., an electronic money institution authorised by De Nederlandsche Bank with licence number R179622.
© 2024 Bird. 版权所有。
在阿姆斯特丹用<3制作
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