聊天机器人与自动化
适用于每个渠道的 AI 驱动聊天机器人
无代码构建. 使用我们的可视化工作流构建器和预置模板创建聊天机器人。通过拖放操作轻松设计常见客户服务场景的自动化工作流。
客服人员支持. 设置机器人处理重复性任务，并在转接人工客服前收集关键信息。实现机器人与客服人员的无缝协作，提升客户服务质量。
加速问题解决. 为客户提供 7×24 小时自助服务选项，涵盖订单状态查询、预订变更和预约安排等常见需求。让客户无需再排队等待。
AI 员工. 利用自然语言处理和 OpenAI 集成，打造自然流畅的对话体验。帮助机器人以贴近日常的语言理解并回应客户咨询。
个性化. 打通技术栈中的客户数据，实现个性化对话。构建完整的客户画像，提供更精准的自动化回复。
集成. 与 Salesforce、HubSpot 和 Shopify 等主流平台集成。基于聊天机器人对话触发技术栈中的操作。