使用分析工具来衡量和提升Chatbot性能
实时了解您的聊天机器人的性能，并优化对话以提高客户参与度和满意度。
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使用分析工具来衡量和提升Chatbot性能
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一体化的AI平台为您的业务
统一数据，释放人工智能：打造您的劳动力
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集成
统一您的聊天机器人分析
将您所有聊天机器人的跨渠道互动数据汇集到一个综合视图中。我们的平台将对话数据与其他客户接触点整合，提供更深入的见解。
Journey Mapping
可视化每位客户的路径
查看用户如何通过 AI 生成的旅程地图在您的聊天机器人对话中导航。识别聊天机器人结构中的常见路径、瓶颈和优化机会。
Journey Mapping
可视化每位客户的路径
查看用户如何通过 AI 生成的旅程地图在您的聊天机器人对话中导航。识别聊天机器人结构中的常见路径、瓶颈和优化机会。
Journey Mapping
可视化每位客户的路径
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访问高级对话分析
实时监控关键绩效指标，包括对话长度、解决率和参与度指标。基于数据进行调整，以立即提高您的聊天机器人的有效性。
访问高级对话分析
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访问高级对话分析
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快速测试和迭代你的chatbot
即时测试更改，使用我们的Replay Conversation功能。模拟真实场景，并迭代您的聊天机器人的响应以实现持续改进。
快速测试和迭代你的chatbot
即时测试更改，使用我们的Replay Conversation功能。模拟真实场景，并迭代您的聊天机器人的响应以实现持续改进。
快速测试和迭代你的chatbot
即时测试更改，使用我们的Replay Conversation功能。模拟真实场景，并迭代您的聊天机器人的响应以实现持续改进。
在任何渠道管理您的虚拟代理
监控各个已部署渠道的AI Agent表现。追踪解决率、移交频率和聊天量，以优化虚拟员工队伍的效率。
在任何渠道管理您的虚拟代理
监控各个已部署渠道的AI Agent表现。追踪解决率、移交频率和聊天量，以优化虚拟员工队伍的效率。
在任何渠道管理您的虚拟代理
监控各个已部署渠道的AI Agent表现。追踪解决率、移交频率和聊天量，以优化虚拟员工队伍的效率。
了解客户意图和互动
使用人工智能驱动的情感分析来了解客户情绪和互动质量。跟踪响应准确性，并自动识别需要改进的领域。
了解客户意图和互动
使用人工智能驱动的情感分析来了解客户情绪和互动质量。跟踪响应准确性，并自动识别需要改进的领域。
了解客户意图和互动
使用人工智能驱动的情感分析来了解客户情绪和互动质量。跟踪响应准确性，并自动识别需要改进的领域。
企业级分析
访问可自定义的仪表板，并为团队和代理保留过滤器。利用全面的分析和监控能力处理大规模聊天机器人操作。
企业级分析
访问可自定义的仪表板，并为团队和代理保留过滤器。利用全面的分析和监控能力处理大规模聊天机器人操作。
企业级分析
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客户
2.5倍
转化率的提高
“我们可以更有效地接触更多客户，并让他们更好地了解新优惠。这帮助我们提高了转化率和销售额。”
Tjhai A Eng，营销与忠诚
+161%
提升打开率
“Bird的API和可靠性一直都很稳定。这让我们的团队能够专注于构建对Zillow业务有差异化的功能。”
贾斯廷·法里斯，成长高级产品经理
集成
仅需几次点击即可整合您现有的应用程序、系统和数据源。
客户
2.5倍
转化率的提高
“我们可以更有效地接触更多客户，并让他们更好地了解新优惠。这帮助我们提高了转化率和销售额。”
Tjhai A Eng，营销与忠诚
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提升打开率
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贾斯廷·法里斯，成长高级产品经理
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贾斯廷·法里斯，成长高级产品经理
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指南与资源
查看：指南和资源
指南与资源
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还有什么问题没有得到解答吗？
我可以通过Bird的聊天机器人分析跟踪哪些关键指标？
监控所有AI代理和渠道的总对话、解决率、交接频率、聊天量、情感分析和响应准确性。
Bird 的分析工具如何帮助提升聊天机器人的性能？
我可以跟踪不同渠道的表现吗？
Bird 的分析如何处理大规模运营？
Bird 提供什么实时监控功能？
是什么使Bird的分析与基本仪表板不同？
还有什么问题没有得到解答吗？
我可以通过Bird的聊天机器人分析跟踪哪些关键指标？
监控所有AI代理和渠道的总对话、解决率、交接频率、聊天量、情感分析和响应准确性。
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