两部普通手机之间通话的长途段很可能使用 IP 传输，双方都无法察觉。
VoIP 既可以指一种传输细节，也可以指一个附带义务的监管类别。
这个词本身涵盖什么？
任何音频以数据包形式在 IP 网络上传输的方案。
包括笔记本电脑上的软电话、接入办公交换机的桌面话机、浏览器标签页、运营商自有的城际骨干网，以及将电话系统连接到提供商的 SIP 中继。它不涉及你能呼叫谁、显示什么号码、别人能否回拨你，或者你拨打紧急号码时会发生什么。
正因为它同时涵盖了所有这些，"is it VoIP" 很少是人们真正想问的问题。背后真正的问题通常关于可达性和义务，而这些有更精确的定义。
什么是互联 VoIP？
互联 VoIP 是一种既能呼出公共电话网络、也能从公共电话网络被呼入的服务。它通过宽带连接，从兼容 IP 的设备承载实时双向语音。
双向语音、宽带和兼容 IP 的用户驻地设备 (CPE) 描述了大多数通过互联网承载语音的方案。可达性才是关键区分点：用户能否呼出公共交换电话网络，并从该网络被呼入？如果用户只能呼叫同一服务的其他用户，无论音频质量多好，都不满足条件。如果服务能将通话接入和送出电话网络，无论规模多小，都满足条件。
在美国，47 CFR 9.3 给出了该四要素定义：
An interconnected Voice over Internet Protocol (VoIP) service is a service that:
(i) Enables real-time, two-way voice communications; (ii) Requires a broadband connection from the user's location; (iii) Requires internet protocol-compatible customer premises equipment (CPE); and (iv) Permits users generally to receive calls that originate on the public switched telephone network and to terminate calls to the public switched telephone network.
对于紧急呼叫，同一法规去掉了该测试的呼入部分，因此仅能拨出的服务仍然适用。其中提到的 Commission 是 FCC，即美国通信监管机构：
Notwithstanding the foregoing, solely for purposes of compliance with the Commission's 911 obligations, an interconnected VoIP service includes a service that fulfills each of paragraphs (1)(i) through (iii) of this definition and permits users generally to terminate calls to the public switched telephone network.
能拨出就足够了。
VoIP 对通话改变了什么？
它把几项保证从网络转移到了你身上。
电路交换呼叫会预留一条路径，并在整个通话期间为你提供固定容量。数据包不是这样工作的，因此三个原本由网络负责的属性变成了你自己链路的属性：编解码器每秒消耗多少音频带宽、数据包到达的一致性，以及丢包数量。这些是 IP 通话质量投诉背后几乎所有问题的根源，而它们在显示为
第二个变化是架构层面的，什么是 SIP 有完整介绍：建立呼叫和承载音频变成了分别运行在不同路径上的独立协议。这就是为什么
紧急呼叫怎么办？
通过互联网到达的号码并不隐含位置信息。因此紧急路由依赖的是提供商持有的地址，而非通话本身携带的任何信息。
在传统网络中，到达建筑物的线路就是位置。拨打紧急号码的呼叫可以根据其到达的电路进行路由。通过互联网到达的号码不携带这一信息。设备可以在任何地方，可以在两次通话之间移动，信令中没有任何内容表明它在哪里。因此紧急路由依赖的是提供商持有的位置信息，而非通话本身携带的任何信息。这就是为什么它是提供商主动承担的义务，而非免费附带的能力。
你需要为紧急呼叫配置单独的路由，因为 Bird Voice 不承载拨往紧急服务的呼叫。 拨打 112、911、999 或任何其他紧急号码的呼叫在每个国家的每条中继上都会被拒绝。这与你的套餐、余额或目的地无关。拒绝以 503 返回，以便拨号计划中有其他路由的电话系统可以尝试。拨打电话介绍了替代配置方法。为这些号码给你的电话系统配置一条单独的路径并进行测试。
那我应该怎么称呼我正在构建的东西？
描述可达性，而非传输方式。
如果你的用户可以拨打普通电话号码并被这些号码呼入，这才是监管机构、采购问卷和客户关心的事实。几乎所有以 "is this VoIP" 开头的问题，答案都是一句话说明你的服务满足上述四个要素中的哪些。如果用户只能互相联系，就如实说明，因为这是更有用的描述，也是能理清义务的描述。
什么是 SIP 中继介绍了将电话系统接入电话网络的连接，什么是语音 API介绍了从应用代码实现相同可达性的方式。
简而言之
VoIP 描述的是传输方式，不是产品。
它表示音频以 IP 数据包而非电路传输。它不涉及你能呼叫谁，而
有实际意义的类别是互联 VoIP，它有一个四要素测试。
双向语音、宽带连接、兼容 IP 的设备，以及能够呼入和呼出公共电话网络。
第四个要素将电话服务与应用区分开来。
如果用户只能呼叫同一服务的其他用户，无论音频质量多好，都不满足该条件。
能接入网络与能在网络上被定位不是一回事。
号码不再意味着地点，这就是为什么紧急呼叫义务是区分运营商与平台的关键。