SON 发送超过 2100 万个 OTP 消息，送达率超过 99%
21M+
已发送OTP消息
99.2%
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400K
每日短信
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由于与Bird的SMS API的集成，注册COVID-19测试的用户可以成功验证他们的测试预约。
Challenge
尽管 SON 的使命是崇高的，政府必须确保通过 Testen voor Toegang 注册 COVID 测试的公民能够确认他们的身份，并且只会收到自己的测试结果。
SMS 被选为用户验证的认证方法之一，结合在检测设施的身份证检查以及使用国家应用程序“CoronaCheck”生成唯一的QR代码。因此，SON 需要一个能够确保大规模高送达率的 SMS provider — 想想需要发送数百万条消息以方便带有 COVID-19 测试结果的 QR 代码参观活动、酒吧、餐馆和体育比赛。
高送达率尤为重要，因为没有 QR 代码，无法参观活动。
此外，作为政府项目，GDPR 和其他合规性法规对于找到合适的 SMS provider 至关重要：99.9% 的正常运行时间、每天处理40万条 SMS 的不中断，以及全天候主动网络监控。
Solution
SON了解到，Bird能够达到这些高标准。Bird的可扩展性和高交付率使得它们与SON非常匹配。由于与Bird的SMS API集成，注册COVID-19测试的用户可以成功验证他们的测试预约。此外，SON随后可以发送短信通知用户其测试结果可供查看。
作为一个政府项目，客户数据的安全和隐私以及GDPR合规性至关重要。Bird在处理敏感数据方面的丰富经验以及与一些全球最大公司的合作非常有帮助。
其他使与MessageBird合作成为合理选择的隐私功能包括：
欧盟数据中心
ISO认证
信息的可访问性基于员工需要了解的基础
它的外观
结果
使用Bird，SON至今已发送了超过2100万条短信— 给试图与批准的检测中心预约COVID-19检测的人们。
有很多原因会影响短信是否能被送达：例如，可能是因为用户输入了无效或错误的电话号码，输入了不能接收短信的固定电话号码，或者在注册时手机关机。
尽管面临这些挑战，SON仍然能够实现超过99%的短信通知送达率，仅有少数人需要通过他们的客服预约。使用Bird，SON确保短信通过最可靠的通信形式之一发送。
"Bird负责SMS的送达，以验证COVID检测预约，并提供我们的服务使用概览和洞察。"
Bernd Talsma, 产品负责人
