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与我们的销售团队交谈
今天,我们宣布 Bird 历史上最艰难的转变。 我们将团队的整体规模缩减约 31%(包括 10 月 31 日的公告),向许多有才华的 Bird 告别。 如果您是受影响的 Bird 之一,您将在 15 分钟内收到发送到您的 Bird 和私人电子邮件的通知。
对于那些即将离开的您:我非常抱歉采取这一步骤,我对导致这一决定的决策承担全部责任。 我希望这篇笔记的清晰度能够向您展示我对此决定及后续路径的全面负责。
这篇笔记后面有关于我们如何处理离职的更多细节,但首先,我想分享一些更广泛的背景。
更广泛的背景
速度很重要
在商业中,速度很重要,Bird一直是一家快节奏的公司,有些人在这样的环境中茁壮成长,而另一些人则觉得不合理。建立一个商业需要努力工作和毅力。我们的员工体验应以我们对客户体验的影响为中心。商业是通过不断的严格、努力工作以及适应新数据出现时的变化的灵活性来建立的。这就是我们如何启动Bird并在最初几年将其建立起来的方式,也是我们今后继续扩大业务规模的方法。
Bird基本上处于克服经济逆境的良好位置,我们的产品和工具旨在帮助客户建立规模经济,特别是在这些艰难的经济时期。为客户提供更低成本的高质量产品,使我们在过去取得了胜利,并将使我们在未来继续获胜。
我们做出这一决定是为了回归我们的根本,一个我们以最高财务和运营严格性自力更生和运作的时刻。我们的客户和股东(包括您)理应获得以最佳价格点提供最佳投资回报的产品和服务。我们一直为成为一个高效的商业而感到自豪,我们相信这是实现长期增长并最终以健康、可持续的方式获胜的唯一途径。
致我们即将离开的Birds;
大约31%的MessageBird员工将在今年年底前离开公司,相较于今年10月的员工人数。如我此前所说,我对这一决定负全部责任。意识到我们无法兑现为受到影响的员工提供成功的长期职业生涯的期望,这让人非常痛苦。
分道扬镳永远不会感觉良好,但我们将尽最大努力以尊重的态度对待所有离职员工,并寻找方法在这种困难情况下支持他们。几个核心要素包括:
赔偿金。 我们将为所有离职员工支付3个月的赔偿金,服务时间较长的员工将获得更多赔偿。更多详情将很快在个别文件中提供。离职补偿金的结构取决于各地法律规定。
离职日期。从今天起,您将处于休庭假期直至离职日期。我们将遵守强制通知期作为确定离职Birds个别终止日期的基线。
奖金。 我们将向所有符合条件的离职员工支付按比例计算的奖金,考虑到他们的个别离职日期。
带薪休假。我们将支付所有未用的按比例计算的带薪休假时间。
其他福利。个别信息中还将包含关于您具体福利延续的额外细节。
个人及职业支持。 我们将尽力将离职员工与其他公司和专业网络以及其他有用资源联系起来,以帮助您渡过这段困难时期。更多信息将由人力团队提供,并且您的相关经理将很快联系您。
移民支持。我们知道,对于目前持签证工作的离职员工来说,这种情况尤其艰难。我们已为您制定个别安排,以更好地适应您的特殊情况。细节将在个别文件中概述。
我们如何处理离职
将要离开的Birds将在接下来的15分钟内收到一封通知邮件,分别发送到他们的MessageBird和个人电子邮件地址。经理将在第二天的期间内与每位离职的Bird进行一对一对话。请注意查收发送到您个人电子邮箱的邀请。
请知悉,这绝对不是我们在聘用您时所能想到的决定。我们知道,在不同的情况下,您会继续以惊人的方式做出贡献。我们关心您作为我们的前同事,以及我们大家庭中珍爱的birds,感谢您为公司所做的一切。 我们希望鼓励您与我们保持联系,以便我们可以分享更新信息,并在将来有机会重返Bird时与您联系,鼓励您加入我们的校友社区。我们还鼓励那些正在寻找优秀人才的公司考虑我们的离职Birds;他们将在任何快速发展的环境中蓬勃发展。
我祝愿大家拥有一个健康和成功的未来;我们将永远感激您为公司所做的一切!
致那些仍然留下的人;
我知道,当你看到团队成员离开时,这对你来说也是一个困难的局面。您的经理和所有s-team成员将随时为您提供支持,以防您需要个人支持。我知道,随着我们在组织的不同部分经历许多变化,在接下来的一周里会有问题。我们请求您的耐心和支持,帮助我们渡过接下来的几天,因为我们一边继续经营业务,一边向各位Birds同事告别。星期四,让我们在全体员工大会上讨论如何重置、重组并向前推进。
我们将在接下来的几天内与您会面,以回答其他问题,同时也对我们的前进道路提供更多切实的见解,解释我们将如何组织自己以及我们设想未来每个人如何合作。团队也请聚集在一起,找到力量共同度过这个困难时期。我们显然依靠您与我们一起推动业务发展,帮助我们始终专注于优先事项,并建立效率以进一步增加公司的价值,从而增加您的所有股权价值。
我们的前进道路;
今天是一个旅程的开始,但不幸的是,它以一个非常痛苦的决定和信息开始。我认识到,在我作为CEO、在我的领导团队以及整个公司中恢复你们对我的信任需要一些时间。我完全承担责任,并会尽我所能重新赢得你们对我和我们作为Bird的信任和信心。我比以往任何时候都更坚信回到我们的根源是成功的关键,象征着一个成功旅程的开始,这一旅程超越了我们在2011年创立公司时所期望实现的一切。
我们看到的数据与这种鼓舞人心的展望是一致的,因为我们已经超过了6亿美元的营收运行率,有机增长远远超过了同行,并且在黑色星期五期间,每小时处理了高达2.54亿封电子邮件,全天处理了33亿封电子邮件。我们的公司垂直整合,能够处理客户旅程中的每一个接触点,并完全掌控客户与我们的体验。
您之所以加入Bird,是因为您对我们所拥有的机会感到兴奋,我们可以帮助客户使与企业沟通变得像与朋友交谈一样简单。在我们周围不确定的时期,我们的客户正在寻找更具扩展性和灵活性的沟通方式,因此这是我们通过新产品和创新支持他们的独特机会。
今天对我们所有人来说是悲伤的一天,因为我们要告别一批才华横溢的Birds。在接下来的几天里,我们会尽力支持那些离开公司的员工。下周我们将重整旗鼓,继续前行。虽然今天的变化是痛苦的,但我知道这样做是为了保持MessageBird的强大地位,并利用全球的逆风为我们周围的人带来优势并掌控未来。
来自阿姆斯特丹的祝福,
- Robert