有着为政府、警察部门、医疗服务提供者以及其他重要组织（如 Amber Alert）服务的历史，Bird 一直以来制定了全面的计划，确保我们的业务和服务的连续性。

为了确保稳定的性能，我们的基础设施完全在云端维护，不在本地。为了降低风险，Bird 制定了事件响应协议，其中包括根据事件的严重性触发和升级标准。这包括启动计划的流程、组建恢复团队和作出关键决策。我们采取这些措施，确保我们的客户可以在任何危机中继续依赖我们的平台。

自早期以来，Bird 就依靠遍布欧洲、亚太地区和美洲的队友，提供真正的全球产品和服务。我们很幸运，这些年来在各国协作的经验使远程协作融入我们的 DNA，并帮助我们顺利过渡到完全远程的工作团队。

我们现有的持续措施和在这个时期高效远程团队工作的能力，使得 Bird 可以继续全速运作。这意味着，除了其他事项：

• 您的账户将如常访问。

• 我们的支持团队将按我们的正常方式保持可用。

• 我们的帮助中心将全天候 24/7 保持可用。

• 我们所有已经远程管理的服务器将继续不间断地运行。

  
  

话虽如此，如果您有任何问题或疑虑，我们鼓励您联系我们的客户支持团队。