Chatbots e Automação
Deixe os bots cuidarem do trabalho repetitivo
Crie e implemente rapidamente chatbots com IA em canais como WhatsApp, SMS e Instagram. Reduza a pressão sobre os seus agentes, permita que os clientes resolvam problemas rapidamente e ofereça novas formas de autoatendimento.
Chatbots e Automação
Chatbots com IA para todos os canais
Criação sem código. Crie chatbots utilizando o nosso construtor visual de workflows e templates pré-definidos. Desenhe fluxos automatizados com a simplicidade de arrastar e soltar para cenários comuns de atendimento ao cliente.
Suporte a agentes. Configure bots para lidar com tarefas repetitivas e recolher informações essenciais antes de transferir para um agente. Permita uma colaboração perfeita entre bots e agentes para um melhor atendimento ao cliente.
Acelere os tempos de resolução. Ofereça aos clientes opções de autoatendimento 24/7 para pedidos comuns, como estado de encomendas, alterações de reservas e agendamento de compromissos. Liberte-os da espera em linha.
Colaboradores IA. Utilize Processamento de Linguagem Natural e integração com OpenAI para criar conversas naturais. Ajude os bots a compreender e responder a consultas com linguagem familiar.
Personalização. Conecte os dados dos clientes em toda a sua stack tecnológica para conversas personalizadas. Crie uma visão completa de cada cliente para respostas automatizadas mais relevantes.
Integrações. Integre com plataformas populares como Salesforce, HubSpot e Shopify. Acione ações em toda a sua stack tecnológica com base nas conversas do chatbot.
Perguntas Frequentes
Com o que podem os chatbots ajudar?
Preciso de conhecimentos técnicos?
Quais canais são suportados?
Como funcionam os bots com os agentes?
Que integrações estão disponíveis?
Como garantem a qualidade das respostas?
Coloque em prática.
Continue com a documentação, guias e exemplos sobre este tópico.