WhatsApp

Qual a diferença entre anúncios click-to-WhatsApp e campanhas WhatsApp?

Um anúncio click-to-WhatsApp atrai um cliente para uma conversa, enquanto uma campanha WhatsApp envia mensagens elegíveis para um público existente.

Um anúncio pode trazer alguém com uma dúvida sobre o produto para a sua caixa de entrada. Uma campanha posterior pode alcançar esse cliente depois que ele conceder a permissão necessária.

Conversas de anúncios precisam de uma resposta preparada

Abra uma conversa que cumpra a promessa do anúncio. Prepare um prompt útil e a equipe ou assistente que pode lidar com a solicitação esperada.

Campanhas precisam de permissão, um template aprovado e um responsável pelas respostas

Sua equipe de marketing confirma a permissão de cada cliente antes de adicioná-lo à campanha. Isso evita o envio de promoções que ele não pediu para receber. Envie o template de mensagem para aprovação da Meta antes de disparar. Um template rejeitado não pode ser usado na campanha. Atribua uma pessoa ou equipe para responder às respostas. A campanha alcança os clientes em chats individuais.

Dados de referência identificam o anúncio por trás de uma conversa

Quando uma integração fornece dados de referência do anúncio, mantenha-os para identificar o anúncio por trás da conversa. Mantenha-os separados de UTMs do site e identificadores internos de campanha. Associe os registros de atribuição ao resultado de negócio confirmado.

Anúncios WhatsApp, campanhas e atribuição

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