6 Regras Para Máxima Entregabilidade no Outlook
Tonya Gordon
6 de mai. de 2016
1 min read
Principais Conclusões
A entregabilidade do Outlook depende fortemente da reputação do IP, autenticação e práticas de envio consistentes.
Aquecimento de novos IPs é crucial; a Microsoft limita novos remetentes a 10.000 e-mails por dia até que a confiança seja estabelecida.
Os ciclos de feedback (FBLs) devem ser monitorados de perto—taxas de reclamação altas acima de 0,5% podem prejudicar a reputação do remetente.
Mantenha listas limpas removendo endereços inativos, inválidos ou baseados em funções para reduzir devoluções e hits em trampas de spam.
Alinhe SPF, DKIM e rastreamento de domínio corretamente para sinalizar legitimidade ao filtro SmartScreen da Microsoft.
A consistência é importante: evite envios grandes e infrequentes; em vez disso, construa uma cadência estável para manter a confiança e a colocação na caixa de entrada.
A “regra de ouro” da entregabilidade do Outlook: envie conteúdo desejado e esperado para assinantes engajados em intervalos previsíveis.
Destaques de Perguntas e Respostas
Por que a entregabilidade do Outlook costuma ser mais desafiadora do que a de outros provedores de serviços de Internet?
A Microsoft aplica vários filtros — incluindo o SmartScreen e algoritmos de reputação proprietários — que pesam a história do IP, a autenticação e o engajamento mais pesadamente do que a maioria dos provedores.
Quanto tempo leva para aquecer um novo IP com a Microsoft?
Geralmente de 2 a 4 semanas, aumentando gradualmente o volume a cada dia até que não apareçam erros de "RP-001" ou de atraso.
Qual é a melhor maneira de reduzir reclamações de spam?
Honre todas as solicitações de cancelamento imediatamente, lembre os destinatários de como se inscreveram na sua lista e ajuste a frequência para corresponder às expectativas.
Como os bounces de um usuário desconhecido podem prejudicar minha entregabilidade?
Altas taxas de rejeição sinalizam uma má higiene da lista; manter menos de 2 a 3 por cento de usuários desconhecidos ajuda a preservar um escore de remetente positivo.
Qual é o papel dos protocolos de autenticação na entregabilidade do Outlook?
Configurações adequadas de SPF, DKIM e domínios de rastreamento personalizados autenticam sua identidade e ajudam a Microsoft a classificar seus e-mails como confiáveis.
Qual é o princípio de entregabilidade do Outlook mais importante?
Consistência—manter volume, frequência e engajamento estáveis ao longo do tempo. Isso demonstra confiabilidade e garante colocação na caixa de entrada a longo prazo.
