AI / Superagent
Classifique e-mails recebidos antes que seu agente os leia
As outras integrações aqui são sobre envio. Esta é sobre o que chega: o Superagent classifica os e-mails e mensagens que Bird recebe, para que um agente que atua sobre eles não esteja agindo com base no que um desconhecido escreveu.
O Bird entrega, o Superagent avalia
Isto é um webhook que você aloja, não um conector em que clica. O Bird publica cada mensagem recebida no seu endpoint, você passa o conteúdo ao Superagent e o veredito decide se o seu agente chega a vê-la.
- Developers
- Webhooks
- Criar webhook
- URL
- https://your-app.example.com/bird/inbound
- Eventos
- email.received, sms.received, whatsapp.received
- Resposta
- whsec_...
O segredo é mostrado uma única vez. Guarde-o como BIRD_WEBHOOK_SECRET antes de sair do painel.
O que a proteção cobre.Texto e os links nele, nos três canais em que o Bird pode receber. Vale a pena saber onde a cobertura termina antes de depender dela.
Três canais de entrada. Email, SMS e WhatsApp têm cada um um evento de receção. Subscreva os que o seu workspace realmente utiliza para receber mensagens.
$ email.received
$ sms.received
Quatro vereditos, três resultados. Suspicious e dangerous são os que devem ser bloqueados. Caution é o que vale encaminhar a um humano. Safe é o único sobre o qual seu agente deve agir sem supervisão.
$ safe
$ caution
$ dangerous
Apenas texto e links. Imagens, áudio, vídeo, documentos e anexos não são analisados. Se o seu agente abre anexos, esse caminho precisa da sua própria solução.
$ text
$ https links
Coloque em prática.
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