Apple Messages dla deweloperów
Pozwól klientom pisać do Ciebie w aplikacji Wiadomości na iPhonie, aby uzyskać wsparcie, umówić wizytę i zapłacić przez Apple Pay. Z Bird ograniczysz liczbę połączeń przychodzących, zweryfikujesz konta przez Sign in with Apple i przekażesz rozmowy od AI do konsultantów.
Trusted by engineering and product teams
shipping at global scale.
Pozwól klientom rozpocząć czat
z Apple Maps lub Safari.
Pozwól klientom rozpocząć wątek w Apple Messages z Apple Maps, Safari, Spotlight Search lub z Twojego numeru telefonu, aby ograniczyć liczbę połączeń przychodzących.
Przekazuj lokalizację sklepu, intencję strony i grupę routingu bezpośrednio do Bird, aby Twój agent AI lub zespół wsparcia mógł od razu pomóc.
Rezerwuj terminy i zbieraj wybory
bez opuszczania Messages.
Odsyłanie klientów do przeglądarki mobilnej, aby umówili wizytę lub wybrali opcję, powoduje rezygnacje. Prezentuj dostępne terminy i produkty w natywnych selektorach czasu i listach wyboru iPhone'a, sprawdzaj dostępność w backendzie i potwierdzaj rezerwację w wątku.
Płać przez Apple Pay
bezpośrednio w rozmowie.
Pomiń mobilny checkout w przeglądarce i pozwól kupującym płacić przez Face ID lub Touch ID w natywnym arkuszu Apple Pay w Messages.
Przekaż token płatności do operatora, potwierdź pobranie płatności w systemie zamówień i wyślij potwierdzenie bezpośrednio do rozmowy.
Wykrywaj nieudane wysyłki według formatu
i śledź potwierdzone zamówienia.
Monitoruj przyjęte, wysłane i nieudane wiadomości w czasie rzeczywistym i analizuj błędy według formatu, aby wychwycić niedziałające rich linki lub odrzucone listy wyboru, zanim zauważą je klienci. Powiąż rozmowy z punktami wejścia w Mapach lub w sieci i mierz, które wątki kończą się potwierdzonymi rezerwacjami i zakupami przez Apple Pay.
Odkryj Apple Messages.
Interaktywne listy wyboru, formularze, płatności Apple Pay, Sign in with Apple i karty Apple Wallet na jednej platformie.
Wysyłaj i odbieraj rozbudowane rozmowy iMessage z backendu lub agenta AI, z webhookami dla odpowiedzi klientów, wyborów i wskaźników pisania.
Punkty wejściaPozwól klientom rozpocząć czat z Apple Maps, Safari, Spotlight Search lub z Twojego numeru telefonu i kieruj wątek z kontekstem lokalizacji i strony.
Rozbudowane wiadomościPrezentuj katalogi produktów, rich linki, załączniki i interaktywne listy wyboru, aby klienci mogli porównać opcje w wątku.
FormularzeZbieraj wielostronicowe dane, dane kontaktowe i preferencje usług w natywnym arkuszu iOS bez odsyłania użytkowników do formularza w sieci.
WizytyPublikuj dostępne terminy w natywnym selektorze czasu i sprawdzaj dostępność w systemie rezerwacji przed potwierdzeniem wizyty.
Apple PayPozwól kupującym autoryzować zakupy przez Face ID lub Touch ID w Messages i potwierdzaj pobranie płatności przez obecnego operatora płatności.
UwierzytelnianieWeryfikuj klientów w wątku przez Sign in with Apple lub dostawcę OAuth, zanim udostępnisz dane konta lub zmienisz zamówienia.
WalletDostarczaj karty pokładowe, bilety na wydarzenia i karty wizyt bezpośrednio do Apple Wallet i wysyłaj aktualizacje, gdy zmienia się harmonogram.
JourneysPołącz uwierzytelnianie, formularze, listy wyboru i Apple Pay w jeden zautomatyzowany wątek, który przekazuje rozmowę agentowi wsparcia z pełnym kontekstem.
AnalitykaAnalizuj przyjęte i nieudane wysyłki według formatu wiadomości i sprawdzaj, które punkty wejścia prowadzą do potwierdzonych rezerwacji i zrealizowanych zamówień.
Skaluj bez utraty kontroli.
Separate production and sandbox traffic into dedicated workspaces, scope API keys to the exact channels each service or agent needs, and track permission changes in the audit log.