How Bird eSIM data plans, installation, and renewals work.

Dodaj mobilne dane do aplikacji podróżniczej, konta klienta lub programu pracowniczego. Kupuj pakiety przez dashboard lub API, udostępniaj linki instalacyjne i oferuj kompatybilne doładowania lub automatyczne odnawianie tam, gdzie jest dostępne.

eSIM to profil cyfrowy zainstalowany na urządzeniu. Pakiet danych definiuje zasięg, limit, ważność i cenę. Subskrypcja cykliczna kupuje pakiety zgodnie z ustalonym harmonogramem.

Zasięg i możliwości usługi zależą od wybranej oferty. Sprawdź dostępne kraje docelowe i warunki sieci zamiast polegać na ogólnej etykiecie.

Wbuduj wybór oferty i zarządzanie kontem w swoją aplikację przez API. Bird udostępnia prywatne hostowane linki instalacyjne; Twoja aplikacja obsługuje uwierzytelnianie klienta i ewentualną płatność. Portfel Twojej organizacji finansuje zakup przez Bird.

Na kompatybilnym urządzeniu z obsługą dwóch kart SIM klienci mogą zachować dotychczasową linię do połączeń i wiadomości, a karty eSIM Bird używać do transmisji danych mobilnych. eSIM Bird nie przenosi numeru telefonu ani nie importuje istniejącego profilu. Sprawdź wybraną ofertę, aby dowiedzieć się, czy obejmuje połączenia lub SMS; sam wyświetlany numer telefonu tego nie potwierdza.

Rozpocznij, aby przeglądać katalog eSIM i kupować z portfela organizacji. Skontaktuj się z działem sprzedaży, aby omówić destynacje, przewidywane użycie, integrację lub wdrożenie dla pracowników.

No. Most travel eSIM packages provide mobile data for maps, messaging apps, and browsing without traditional voice calls or SMS. On a dual-SIM phone, travelers can keep their primary SIM active for calls and texts on their existing number while routing mobile data through the Bird eSIM.

Yes, travelers can install the eSIM profile on home Wi-Fi before heading to the airport so their phone is ready when they land. Check the package terms before purchase to see whether the validity period starts at first network connection in the destination country or as soon as the package is issued.

Yes, when you select from the compatible top-up offers returned for that eSIM profile. The new data package loads onto the installed eSIM automatically, so the traveler can keep using data without scanning a new QR code or changing cellular settings.

Bird eSIM is built for companies that sell travel data in their own apps, bundle connectivity with bookings, or equip traveling teams from a central workspace. Talk with our team to plan your destination coverage, checkout flow, or employee rollout.

Tak, jeśli dostępna jest kompatybilna oferta cykliczna. Przypisz osobę korzystającą z eSIM, przejrzyj warunki cykliczne, a następnie zapisz się. Zapisanie od razu kupuje pierwszy okres, nawet jeśli istniejący pakiet nadal zawiera dane.

Portfel Twojej organizacji finansuje zakupy; przypisana osoba nie ma osobnego portfela. Utrzymuj wystarczające środki na odnowienie. Zmieniona opublikowana cena wymaga nowej akceptacji, a nieudane odnowienie z powodu braku środków wstrzymuje przyszłe zakupy.

API eSIM nie obsługuje zmiany aktywnej subskrypcji na inny plan. Sprawdź bieżącą subskrypcję i datę anulowania przed rozważeniem nowego zapisu.

Anulowanie odnowienia zachowuje zainstalowany profil i dostarczone pakiety, które zachowują własny okres ważności. Sprawdź, kiedy anulowanie wchodzi w życie i za które okresy rozliczeniowe nadal musisz zapłacić. Usunięcie profilu z telefonu nie anuluje odnowienia.

Yes. Issue a one-time data package for a single business trip, or turn on automatic renewal for employees who need ongoing mobile data on supported plans. To enroll an eSIM in automatic renewal, assign the employee in your workspace and keep your organization wallet funded for upcoming billing periods.

No. Assigning an employee links the eSIM to their contact record for tracking and renewal management. After the purchase completes, send the private hosted installation link to their email or phone by SMS so they can install the eSIM without needing a Bird workspace login.

No. An assigned eSIM stays linked to that employee for the life of the profile and its billing records. When another team member needs mobile data, purchase a new eSIM and assign it to their contact record.

Cancel automatic renewal in the workspace so no new packages are purchased for future billing periods while any active package runs until it expires. If you need to cut off access right away, release the eSIM profile to retire it permanently and forfeit any remaining data. Deleting the eSIM from the employee’s phone or revoking company SSO access leaves renewal active until you cancel it in Bird.

Tak. Twój serwer korzysta z API eSIM, a Twoja aplikacja obsługuje uwierzytelnianie klienta, finalizację zamówienia i pobierane płatności. Zakup Bird jest finansowany z portfela Twojej organizacji. Śledź płatności klientów oddzielnie od obciążeń portfela Bird i powiąż oba z tym samym zamówieniem klienta.

Bird udostępnia hostowane linki instalacyjne z instrukcjami dostosowanymi do urządzenia. Utwórz link dla własnego procesu dostarczania lub wyślij go e-mailem albo przez SMS. Odbiorcy mogą go otworzyć bez logowania do obszaru roboczego. Każdy, kto ma link, może uzyskać dostęp do szczegółów instalacji, dopóki link nie wygaśnie lub nie zostanie unieważniony.

Bird publikuje wymagania identyfikacyjne wybranej oferty. Twój własny autoryzowany proces zbiera i weryfikuje wymagane informacje; Bird nie zbiera, nie weryfikuje ani nie przechowuje tych odpowiedzi. Przypisanie kontaktu do eSIM nie stanowi kontroli identyfikacyjnej.

Tak, gdy dla danej karty eSIM dostępne są kompatybilne doładowania. Wyświetl kwalifikujące się oferty i zaakceptowane warunki na koncie klienta, a następnie śledź status dostarczenia nowego zamówienia pakietu. Doładowanie wykorzystuje zainstalowany profil, więc klient nie musi instalować kolejnej karty eSIM.

No. After the order completes, you can send the traveler or employee a private hosted installation link by email or SMS, or open it from your app. The page detects their device and walks them through setup without a Bird login, and you can revoke or replace the link from your workspace if it expires.

Yes. On supported iOS and Android devices, customers can tap the one-tap install button on the hosted installation page or copy the SM-DP+ address and activation code into their cellular settings. When they have a second screen handy, they can also scan the QR code directly from a laptop or tablet.

Installing the profile adds the eSIM to the phone, while the validity window starts based on the package rules. Many travel data packages start counting days when the device first connects to a supported network at the destination, whereas others start at purchase or activation. Check the package details in the catalog so customers know whether to install before departure.

Keep the eSIM installed while troubleshooting. Most connection issues come down to selecting the Bird eSIM for cellular data, turning on data roaming for that line, or checking the APN settings in a covered country. Deleting an installed profile from a phone can prevent re-installation on the same credentials and leaves any active plan or renewal running.

Some upstream carriers confirm when a profile is downloaded to a phone, while others report status once the device connects to a local network at the destination. If the installation status shows as unknown before departure, have the customer check that the eSIM line appears in their phone’s cellular settings.

Visited mobile networks report data consumption on different schedules, so balances can lag behind live phone activity while a traveler is roaming. Display the carrier timestamp alongside the remaining data balance in your app, and show when a usage report is still pending instead of displaying zero data used.

No. Each eSIM profile is tied to a specific upstream carrier and provisioning footprint, so another catalog package for the same country may require a separate eSIM. Query the compatible top-up offers for that eSIM to show packages that can load directly onto the installed profile.

Each top-up offer has its own allowance and validity window. Depending on the package rules, a queued top-up either activates when the current package runs out or starts its own validity period at purchase, so show those terms at checkout before the customer confirms.

Send an idempotency key with each top-up purchase request from your server. If a network timeout interrupts the response, check the order status or retry with the same key so Bird returns the original order instead of charging your organization wallet for a second package.

eSIM Bird nie obsługuje przenoszenia numeru komórkowego ani importowania istniejącego profilu. Na kompatybilnym telefonie z dual-SIM zachowaj obecną linię do połączeń i wiadomości, a nową eSIM Bird wykorzystaj do transmisji danych.

Tak, na kompatybilnym urządzeniu, które może utrzymywać obie linie aktywne. Numer pozostaje u obecnego operatora, więc utrzymuj tę usługę aktywną i sprawdź warunki roamingu osobno.

Sprawdź usługi zawarte w wybranej ofercie. Numer wyświetlany z eSIM nie oznacza, że zwykłe połączenia lub SMS są w pakiecie. Do tych usług używaj istniejącej linii, korzystając z pakietu danych Bird.

W obsługiwanym miejscu docelowym wybierz eSIM Bird jako linię danych mobilnych i postępuj zgodnie z instrukcjami roamingu lub APN. Na chwilę wyłącz Wi-Fi i otwórz stronę internetową, aby przetestować połączenie.

No. A completed order means Bird has provisioned the eSIM profile and allocated the data package from your organization wallet. The traveler or employee still needs to install the profile on their phone, select it as the mobile data line, and connect to a supported local network before usage appears.

Lifecycle actions such as top-ups, automatic renewal, suspension, or profile release depend on what the carrier and plan support for that eSIM, along with the operator’s workspace permissions. Check the available actions returned for each eSIM profile in the dashboard or API before offering them in your support tools.

Let your support assistant inspect order status, installation state, remaining data balance, and recent usage timestamps so it can walk customers through dual-SIM and roaming setup. Scope write actions like resending installation links, adding top-ups, or canceling renewal to authenticated customer accounts, and confirm the API response before telling the customer a change took effect.

Look up the order in your workspace or replay the purchase request with your original idempotency key to inspect its current status and wallet charge. Wait for a pending order to complete or fail before submitting a new purchase so you do not allocate a duplicate eSIM or charge your organization wallet twice.

Wbuduj w swoją aplikację odkrywanie ofert, zakup pakietów danych, dostarczanie instalacji i bieżące zarządzanie pakietami. Klienci mogą kupować kompatybilne doładowania i zapisywać się na zakupy cykliczne, jeśli są dostępne. Twoja aplikacja odpowiada za uwierzytelnianie klientów i wszelkie pobierane od nich płatności.

Potrzebujesz obszaru roboczego Bird, klucza API po stronie serwera z wymaganymi uprawnieniami eSIM oraz środków w portfelu organizacji. Przed zakupem sprawdź ofertę, warunki zamówienia i wymagania identyfikacyjne. Odczyt poświadczeń oraz tworzenie lub wysyłanie linków instalacyjnych wymaga osobnych uprawnień do poświadczeń.

Odczytaj istniejące zamówienie, jeśli masz jego ID. W przeciwnym razie powtórz zapisane żądanie tworzenia z oryginalnym kluczem idempotentności. Doprowadź to zamówienie do zakończenia lub niepowodzenia, zanim utworzysz nowe, które mogłoby spowodować kolejne obciążenie.

Ukończone zamówienie identyfikuje zakupioną kartę eSIM i pakiet. Klient nadal musi zainstalować profil na kompatybilnym urządzeniu i przetestować dane mobilne w obsługiwanej lokalizacji. Raporty o instalacji i saldzie mogą nadejść po wyniku z urządzenia.