Voice
voor developers

Verbind je telefoonsysteem. Begeleid elk gesprek.
Integreer spraak in je klantervaring.

Aan de slagNeem contact op met sales

Dagelijks vertrouwd door teams die
wereldklasse software bouwen.

Lees klantverhalenOntdek Enterprise

Je telefoonsysteem.
Verbonden via Bird.

Koppel je PBX of SIP-client. Stel de richting in, authenticeer de verbinding,
en kies waar oproepen naartoe kunnen gaan.

Your phone systemPBX or SIP client
Bird SIP trunkTLS signaling · 5061
Customer phone+44 20 7946 0188
Outbound callsUse the SIP domain assigned to your trunk.
Authentication
Allowed API key
Caller identity
Verified caller ID
Destination
United Kingdom enabled
Ready for an outbound callYour client places the call over SIP. Bird applies the trunk and account policies.
Illustrative SIP configuration. No trunk settings change and no call is placed.
Beller-ID's Inkomende oproepen
Ontdek SIP-trunks

Jouw gesprekken. In jouw workflow.

Lees actuele belactiviteit vanuit je app of agent.
Bekijk gespreksrecords met MCP, CLI, SDKs of REST.

YouVoice

Can you check which calls are active right now and tell me which are connected and which are still ringing?

Bird MCP4 connected actions
  1. 1Read the workspaceworkspace_get
  2. 2Find calls in progressvoice_legs_list
  3. 3Inspect the connected callvoice_legs_get
  4. 4Inspect the ringing callvoice_legs_get
Explore MCP docs →

Een duidelijk pad.
Voor elke beller.

Begroet de beller, verzamel een toetskeuze en volg de geselecteerde route. Probeer 1 of 2 om het antwoord in het transcript te lezen.

SAYWelcome to Harbor
GATHERHow can we help?

Keypad input

Pressed 1
SAYOpening hours
Pressed 2
SAYCollection details
h

Harbor

Connected
RESPONSE · PRESSED 2

Your collection is ready. Bring your order number when you visit.

3456789*0#
Ontdek gesprekssequenties

Elk gesprek.
Een reden die je kunt inspecteren.

Zie wanneer een gesprek overging, wanneer het verbonden werd en hoe het eindigde.
Houd de beantwoordtijd gescheiden van de totale duur.

Call detailsvcl_…2048
hHarbor Amsterdam+31 20 555 0188
Outbound
AMAlex Morgan+44 20 7946 0188
Call activity6s ringing · 36s connected
00:0000:0600:42
Started14:32:04
Answered14:32:10
Ended14:32:46
StatusAnswered
Total duration00:42
Answered time00:36
SIP response200

The destination picked up.

Six seconds of ringing, followed by 36 seconds connected.

Normal end of call
voice_call.endedFinal outcome recorded
Illustrative completed call records. Outcome controls inspect different examples; they do not place or retry calls.
Ontdek Voice-events Ontdek het gesprekslogboek

Belvolume.
Met de context erachter.

Volg antwoordpercentages naar een specifieke bestemming.

Voice analytics

Call volume and answer rate

5,614calls85.2%answer rate
Call volume and answer rateIllustrative hourly Voice analytics for September 21. Stacked answered and unanswered calls use the count axis. Answer rate uses the right percentage axis. Figures are illustrative, not live account statistics.00%12525%25050%37575%500100%CallsAnswer rate00:0004:0008:0012:0016:0020:0023:00
Answered callsAnswer rateUnanswered
Sep 21 · UTC
74.4%

of unanswered calls in this hour
United States

90 of 121 · 14:00–15:00 UTC
By destination
14:00–15:00 UTC
DestinationCallsUnansweredShare
2299074.4%
1252218.2%
6397.4%
Ontdek Voice-gesprekslogboeken

Ontdek Voice.

Van je eerste verbinding tot de volledige gespreksflow. Bekijk de details.

Voice API

Koppel gespreksrecords aan je applicatie en configureer ondersteunde beltools.

Belsequenties

Geef bellers een duidelijk pad naar het antwoord dat ze nodig hebben.

SIP-trunking

Verbind je telefoonsysteem met het telefoonnetwerk.

Inkomende gesprekken

Routeer gesprekken naar de juiste bestemming.

Browsertelefoon

Bel rechtstreeks vanuit het dashboard.

Opnames

Zoek en speel opnames af uit je gespreksworkflows.

Beller-ID's

Verifieer de identiteit die klanten zien als je belt.

Wereldwijd bellen

Stel bestemmingen en limieten in voordat je gaat bellen.

Gesprekslogboeken

Begrijp hoe een gesprek begon, verbonden werd en eindigde.

Webhooks

Laat je applicatie de levenscyclus van het gesprek volgen.

Schaal zonder
controle te verliezen.

Organiseer teams in werkruimtes, beheer API-toegang en traceer wijzigingen via auditlogs.

BirdHarborOrganization
WorkspacesProductionSandbox

Delivery agent

API key · Customer operations team
Active
PermissionsAccess
EmailRead & write
SMSRead & write
ALAlex Lee AdminPermissions updated

Audit log

Production
Workspace
Production
Resource
Delivery agent
WhatsApp
ReadRead & write
Succeeded
WorkspacesTeam rolesAPI authentication
Explore Enterprise

Begin met Voice.
Bouw over kanalen heen met Bird.

Aan de slagNeem contact op met sales

Jouw volgende idee.
Klaar om te verbinden.

Aan de slagNeem contact op met sales