Hoe kan ik testen zonder echte e-mail te versturen?
Verstuur naar gedocumenteerde sandbox-adressen zoals delivered@messagebird.dev, bounce@messagebird.dev of complaint@messagebird.dev. Deze doorlopen uitkomsten en webhooks via de normale pipeline. Houd een testpubliek beperkt tot sandbox-adressen; echte adressen in dezelfde verzending ontvangen echte mail.
Heb ik meteen een eigen geverifieerd domein nodig?
Het onboardingdomein ondersteunt een eerste verzending binnen de gedocumenteerde beperkingen, en sandbox-adressen ondersteunen testen. Verifieer je eigen verzenddomein voor reguliere verzendingen. Controleer de huidige limieten van je werkruimte in plaats van uit te gaan van een vast planmaximum op deze pagina.
Waar begin ik?
Gebruik de first-email-quickstart voor een API-integratie, de SMTP-gids voor een bestaande SMTP-applicatie, Email marketing voor campagnes, of de agent-mailbox-quickstart voor gesprekken. Elk pad linkt naar de bijbehorende setup en documentatie.
Wat kost het?
Met het gratis abonnement verstuurt u 1.000 e-mails per maand zonder kosten en zonder creditcard. Bij de betaalde abonnementen daalt de prijs per bericht naarmate u opschaalt, en overschrijdingen worden gefactureerd per 1.000 e-mails. Op de prijspagina vindt u het gepubliceerde tarief voor elke stap. Met een Enterprise-overeenkomst kan die limiet volledig worden opgeheven.
Wat gebeurt er met aangepaste handles als ik downgrade of mijn eigen domein gebruik?
Downgraden breekt niets: handles die u al hebt geclaimd blijven werken, u kunt alleen geen nieuwe claimen totdat u weer onder het toegestane aantal zit. Een mailbox op uw eigen domein telt mee voor uw totale mailboxquotum zoals elke andere, en het lokale deel raakt de toewijzing van aangepaste handles nooit.
Hoeveel kosten dedicated IP's?
Dedicated IP's zijn een add-on bij het Growth-abonnement, maximaal vijf, tegen de maandprijs die op de e-mailprijspagina wordt vermeld. Er zijn geen installatiekosten en geen jaarlijkse verplichting.
Hoe vind ik mijn verzendlimieten?
Je effectieve limieten hangen af van het plan van je organisatie en eventuele geconfigureerde overschrijvingen. Lees het organization rate-limits endpoint of de responseheaders, en respecteer Retry-After wanneer een verzoek wordt beperkt. REST-verzending en SMTP delen verzendcapaciteit; batches hebben een apart verzoekbeleid. Het starten van een broadcast gebruikt de bijbehorende campagne-operatie, terwijl verzendtegoed en bezorgpacing aparte instellingen blijven.
Hoe groot kan een enkele e-mail zijn?
Het geschatte gegenereerde bericht moet binnen 20 MB passen, inclusief de HTML, tekst en base64-gecodeerde bijlagen. Houd de ruwe bijlage-inhoud ruim onder 15 MB om ruimte te laten voor codering en de rest van het bericht. De server van een ontvanger kan een lagere limiet hanteren.
Hoe lang is e-mailinhoud beschikbaar?
Wanneer contentopslag is ingeschakeld, zijn originele verzonden berichtteksten en bijlagen tot 30 dagen beschikbaar. Mailboxheaders, geëxtraheerde tekst en mailboxbijlagen volgen de geselecteerde bewaartermijn van 30, 90 of 365 dagen die beschikbaar is in je plan. Originele mailboxteksten en ontvangen ruwe MIME blijven beperkt tot 30 dagen.
Hoe beheer ik een agent die met e-mail werkt?
Ken alleen de rechten toe die de taak vereist. Laat de agent een concept voorbereiden en inspecteren, en controleer vervolgens de ontvangers, afzender en inhoud voordat je een verzending autoriseert. Limieten helpen capaciteit te beheren; rechten en je reviewproces bepalen wat de agent mag doen.
Kan ik zowel transactionele als marketing-e-mail versturen?
Ja, beide gaan via dezelfde send-API. Het enige verschil is het categorieveld, dat bepaalt hoe suppressies en uitschrijvingen worden toegepast. Kies transactional voor wachtwoordresets en bonnetjes, en marketing voor campagnes.
Wat gebeurt er als een verzoek een time-out heeft en ik het opnieuw probeer?
Stuur een Idempotency-Key-header mee bij elke logische verzending. Als het eerste verzoek is geslaagd maar u het antwoord nooit hebt gezien, geeft het opnieuw afspelen met dezelfde sleutel u het oorspronkelijke resultaat terug met een Idempotency-Replay-header, in plaats van de e-mail twee keer te versturen.
Kan ik een verzending inplannen voor later?
Stel scheduled_at in op een tijdstip tussen 30 seconden en 30 dagen vooruit. De verzending komt direct terug als geaccepteerd en blijft ingepland totdat deze wordt verstuurd, zodat u op elk moment ervoor kunt annuleren.
Kan ik bestanden bijvoegen?
Ja, als base64 in de attachments-array. Om een afbeelding inline weer te geven, geeft u deze een content_id en verwijst u ernaar vanuit uw HTML met cid:. Houd de ruwe bestanden op of onder 15 MB zodat het bericht nog binnen de limiet van 20 MB past zodra het is gecodeerd, en houd er rekening mee dat uitvoerbare bestanden en script-contenttypes worden geweigerd vóór verzending.
Kan ik mijn bestaande SMTP-integratie behouden?
Ja. Applicaties die mail naar een SMTP-relay versturen, kunnen Bird gebruiken door hun host, poort en inloggegevens bij te werken. Verifieer het verzenddomein en gebruik een API-sleutel met e-mailverzending ingeschakeld.
Welke SMTP-poorten worden ondersteund?
Gebruik poort 465 voor impliciete TLS, of poorten 587 en 2525 voor STARTTLS. Selecteer de host voor de regio van je API-sleutel. Poort 25 wordt niet aangeboden voor verzending.
Moet ik SMTP of de Email API gebruiken?
SMTP is geschikt voor bestaande applicaties die al MIME-berichten opbouwen. De HTTP API biedt gestructureerde requestvelden en opgeslagen-templatebewerkingen. Beide gebruiken hetzelfde domein, dezelfde reputatie en dezelfde bezorgcontroles.
Hoe wordt SMTP geprijsd?
Raadpleeg de gepubliceerde e-mailprijzen voor je verzendvereisten. Ons team kan helpen met hoog-volume- of migratievereisten; een apart SMTP-protocol vereist geen apart e-mailproduct.
Waar staan mijn contacten en doelgroepen?
Contacten horen bij een werkruimte. Een record kan een e-mailadres, een telefoonnummer of beide bevatten, plus een extern ID en getypeerde eigenschappen. Doelgroepen verwijzen naar die records, dus als je een contact bijwerkt, blijven de gegevens consistent in alle lijsten waar het bij hoort.
Hoe kan ik een lijst importeren?
Upload een CSV-, TSV- of Excel-bestand in het dashboard en controleer de veldtoewijzing voordat je importeert. Je kunt contacten tijdens het importeren aan doelgroepen toewijzen. Voor applicatiesynchronisaties doe je een batch-upsert van maximaal 1.000 contacten per verzoek via de API of CLI.
Zijn doelgroepen dynamische segmenten?
De gedocumenteerde doelgroepworkflow gebruikt statisch lidmaatschap: je voegt contacten toe of verwijdert ze. Een broadcast bepaalt de doelgroep op het moment dat het verzenden begint. Gebruik je applicatie of importworkflow om het lidmaatschap actueel te houden.
Welke typen contacteigenschappen worden ondersteund?
Definieer tekst-, numerieke, booleaanse en datetime-eigenschappen met optionele terugvalwaarden. Gebruik die eigenschappen voor personalisatie van ontvangers en houd de getypeerde waarden consistent bij het importeren of synchroniseren van contacten.
Hoe richt ik een broadcast?
Kies één opgeslagen doelgroep. Bird bepaalt de huidige leden op het moment dat het verzenden begint en past de relevante suppressies en voorkeuren toe. Een template personaliseert het bericht met de geregistreerde contacteigenschappen van elke ontvanger.
Kan ik een broadcast inplannen of annuleren?
Ja. Het dashboard ondersteunt direct verzenden of inplannen tot een jaar vooruit, met bewerkings- en herplanmogelijkheden voordat het verzenden begint. Annuleer een ingeplande of lopende broadcast om ontvangers te stoppen die nog niet bereikt zijn; berichten die al onderweg zijn, kunnen niet worden teruggehaald.
Is dit hetzelfde als het inplannen van een transactioneel bericht?
Ze hebben verschillende contracten. Broadcasts plannen een campagne voor een doelgroep in. De berichten API plant inline content in van 30 seconden tot 30 dagen vooruit en kan scheduled_at niet combineren met een opgeslagen template.
Kan ik oefenen zonder mijn klanten te mailen?
Maak een aparte doelgroep met alleen gedocumenteerde sandbox-adressen. De gesimuleerde uitkomsten genereren afleveringsevents en webhooks zonder externe aflevering. Sandboxverkeer gebruikt nog steeds verzendtegoed en verschijnt in de statistieken.
Hoe verhouden campagnes zich tot de Email API?
E-mailmarketing gebruikt de broadcast-composer van het dashboard op dezelfde verzendinfrastructuur als transactionele e-mail. Stel een doelgroep samen, schrijf of kies content, controleer de afzender en plan de campagne in. Ontwikkelaars kunnen ook de CLI- en MCP-workflow gebruiken.
Hoe worden toestemming en uitschrijvingen afgehandeld?
Gebruik de marketingcategorie voor campagnes en verstuur naar mensen die hebben gevraagd om ze te ontvangen. Bird past onderdrukkingen en opt-outvoorkeuren van ontvangers toe. Marketing-e-mail ondersteunt one-click-uitschrijfheaders en een link in de berichttekst; domeinauthenticatie en gezonde lijsten blijven belangrijk.
Wat kan ik meten?
Bekijk bezorging, opens, kliks, bounces en klachten voor een campagne. Privacygerelateerde afbeeldingsverzoeken worden gefilterd uit het gerapporteerde openpercentage, maar noch een open noch een klik bewijst een verkoop. Meet voltooide klantacties in je eigen applicatie.
Kan ik hier geautomatiseerde lifecycle-journeys bouwen?
Deze pagina behandelt nieuwsbrieven en ingeplande broadcasts naar opgeslagen doelgroepen. Bouw event-getriggerde transactionele verzendingen met de Email API. De huidige campagneworkflow biedt geen visuele meerstaps-journeybuilder of native A/B-testautomatisering.
Moet ik een visuele builder gebruiken?
Nee. Gebruik de dashboardeditor of schrijf HTML via de CLI- en MCP-workflows. React Email-output kan als HTML worden opgeslagen met behoud van Bird-placeholders. De API, CLI en MCP werken op dezelfde concepten en gepubliceerde versies die je in het dashboard ziet.
Hoe werkt personalisatie?
Opgeslagen templates ondersteunen Liquid en benoemde parameters. Gewone parameternamen zijn plat, zoals order_number. Gereserveerde bird.contact-velden lezen ontvangerseigenschappen. Broadcasts gebruiken geregistreerde contacteigenschappen en kunnen geen template-loops gebruiken; de berichten-API ondersteunt meer algemene template-verzendingen.
Kan ik een template terugdraaien?
Ja. Bewerken wijzigt een concept. Publiceren maakt een onveranderlijke versie aan die bij latere verzendingen wordt gebruikt. Terugdraaien selecteert een eerder gepubliceerde versie en herstelt het concept naar die inhoud; al geaccepteerde verzendingen behouden hun inhoud.
Kan één template meerdere talen bedienen?
Een template kan taalspecifieke onderwerpregel, previewtekst en body-inhoud bevatten. Stel een standaardtaal in en bepaal of een ontbrekende taal terugvalt of faalt. Bekijk een preview met representatieve contactwaarden voordat je publiceert.
Welke records heb ik nodig om een domein te verifiëren, en hoe lang duurt het?
Wij genereren de records voor u: een DKIM TXT-record om uw mail te ondertekenen, een return-path CNAME die SPF uitlijnt (geen apex SPF-record nodig), en een DMARC TXT-record. Een tracking-CNAME voor branded open- en kliklinks is optioneel. Voeg het domein toe, plak de records bij uw DNS-provider en klik op verifiëren: de meeste verificaties zijn binnen enkele minuten na DNS-propagatie afgerond, hoewel het af en toe langer kan duren.
Wat doet het DMARC-record precies?
DMARC vertelt ontvangende servers wat ze moeten doen met mail die niet voldoet aan DKIM- of SPF-uitlijning, en waar de aggregatierapporten naartoe gestuurd moeten worden die laten zien wie er namens uw domein verstuurt. We vereisen een DMARC-record voordat een domein kan verzenden, en raden aan te beginnen met p=none, wat monitort zonder de aflevering te beïnvloeden. Zodra u hebt bevestigd dat elke legitieme bron is uitgelijnd, kunt u het beleid aanscherpen naar p=quarantine of p=reject. Als u al DMARC publiceert op uw domein of een bovenliggend domein, gebruiken we het zoals het is. Grote inboxproviders verwachten inmiddels dat bulkverzenders een beleid publiceren, dus het hebben ervan is steeds meer onderdeel van het bereiken van de inbox op volume.
Kan ik verzenden vanaf een subdomein, of meer dan één domein gebruiken?
Ja, allebei, en we raden een dedicated subdomein aan, omdat het uw e-mailreputatie isoleert van uw zakelijke mail. U kunt ook aparte domeinen gebruiken voor transactionele en marketingmail, of één per merk, elk met eigen authenticatie en reputatie.
Wanneer moet ik overstappen op een dedicated IP, en moet ik het zelf opwarmen?
Overweeg een dedicated IP als je consistent volume verstuurt en controle over je eigen IP-reputatie nodig hebt. Een verzender met laag of onregelmatig volume is mogelijk beter af met de gedeelde pool. Bird warmt een nieuw dedicated IP automatisch op in ongeveer 30 dagen, waarbij overflow via gedeelde infrastructuur wordt gerouteerd tijdens de opbouw. Bespreek je verzendpatroon met een e-mailspecialist voordat je kiest.
Kan ik transactioneel en marketingverkeer scheiden?
Ja. Groepeer IP's in pools en routeer elk verkeerstype naar zijn eigen pool. Dit scheidt de IP's die je campagne- en transactionele stromen dragen. Authenticatie, domeinreputatie en ontvangerbetrokkenheid blijven voor beide van belang.
Waar kan Bird me mee helpen?
Bird biedt domeinauthenticatie, dedicated IP-pools met beheerde opwarming, ontvangeronderdrukkingen, voorkeuren en verzendstatistieken. Je team beheert toestemming, content en verzendgedrag. Inbox Insights meet plaatsing apart.
Hoe onderzoek ik een daling?
Gebruik de statistieken van API en het dashboard om bounceredenen, klachten, verzendende domeinen en uitsplitsingen per mailboxprovider te bekijken. Inspecteer een specifieke ontvanger in het e-maillogboek. Gebruik Inbox Insights om plaatsingsschattingen te onderzoeken en campagne-seedtests uit te voeren.
Pauzeren gezondheidsclassificaties automatisch het verzenden?
Nee. Healthy, Watching en Throttled classificeren verzendrisico. Ze veranderen je verzendsnelheid niet en pauzeren geen verkeer. Onderzoek de betreffende campagne of lijst en beslis of je die wilt pauzeren.
Wat gebeurt er na een bounce, klacht of uitschrijving?
Harde bounces maken een suppressie aan die mail naar dat adres blokkeert. Klachten blokkeren niet-transactionele mail. Uitschrijvingen worden apart als voorkeur vastgelegd. Transactionele bezorging hangt nog steeds af van een geldig adres en van eventuele andere blokkeringsregels.
Welke ontvangers worden automatisch onderdrukt?
Hard bounces creëren onderdrukkingen voor alle mail; klachten creëren onderdrukkingen voor niet-transactionele mail. Handmatige onderdrukkingen blokkeren alle categorieën. Soft bounces en uitstelberichten creëren geen permanente ontvangeronderdrukkingen.
Is een uitschrijving een onderdrukking?
Een uitschrijving registreert de voorkeur van de ontvanger op het tabblad Voorkeuren. Het is gescheiden van de onderdrukkingslijst. Beide worden gecontroleerd bij het bepalen of een bericht bezorgd wordt, en het verwijderen van een contact wist de opt-out niet.
Kan ik een suppression verwijderen of testen?
Je kunt een suppression verwijderen via het dashboard of API nadat je de oorzaak hebt onderzocht. Het verwijderen ervan verwijdert geen andere blokkeerrecords of opt-outvoorkeuren. Het suppressed@messagebird.dev sandbox-adres laat je een geweigerde ontvanger testen zonder je lijst te wijzigen.
Hoe valideer ik een e-mailadres met Bird?
Gebruik Email Lookup met een API-sleutel met lookup-scope. Dien één adres in en lees het resultaat, de bezorgbetrouwbaarheid, risicovlaggen en een eventuele typosuggestie. Het dashboard, SDK's en CLI bieden manieren om dezelfde lookup uit te proberen.
Welke resultaten moet mijn integratie afhandelen?
De gedocumenteerde resultaten zijn valid, neutral, risky, undeliverable en typo. Behandel result als een open vocabulaire en handel toekomstige waarden af op basis van delivery confidence. De aparte valid-boolean controleert adresformaat en domeinconfiguratie, niet of de mailbox bestaat.
Wat moet ik doen met een typo- of neutral-resultaat?
Bied een typosuggestie aan ter bevestiging door de persoon; vervang het adres nooit stilzwijgend. Neutral betekent dat de mailbox niet bevestigd kon worden. Combineer het resultaat en de betrouwbaarheid met je toestemmings- en verzendbeleid.
Garandeert validatie bezorging of toestemming om te mailen?
Nee. Een lookup helpt de adreskwaliteit op dat moment te beoordelen. Het stelt geen toestemming vast, verwijdert geen opt-outvoorkeuren en garandeert geen inboxplaatsing. Blijf onderdrukking- en voorkeursrecords respecteren.
Kan ik hier een lijst uploaden?
Deze pagina introduceert de Lookup-workflow voor één adres. Integreer voor een grotere lijst individuele lookups in je importproces en beoordeel de resultaten. Neem contact op met sales om volume te bespreken; deze pagina biedt geen niet-ondersteund bulkuploadproduct aan.
Welke statistieken kan ik bekijken?
Bekijk aflevering, geregistreerde opens en klikken, bounces, klachten en latentie. Uitsplitsingen dekken verzendende domeinen, ontvangende domeinen, mailboxproviders, tags, templates en broadcasts. Uitsplitsingen per verzend-IP tonen afleveringssignalen; engagement wordt niet toegeschreven aan het IP dat het bericht heeft verzonden.
Hoe actueel zijn de statistieken?
Statistieken aggregeren de eventstroom met een korte vertraging en geven data_as_of terug. Ze gebruiken eventtijd, dus een klik van vandaag kan bij een eerder verzonden bericht horen. Dagelijkse en uurlijkse endpoints ondersteunen de periodes die in de stats-handleiding zijn gedocumenteerd.
Tonen deze rapporten inboxplaatsing of omzet?
Aflevering betekent acceptatie door een ontvangende server. Gebruik Inbox Insights voor plaatsingsschattingen en Competitive Insights voor door panels waargenomen concurrentactiviteit. Voor omzet of activatie koppel je campagnecontext aan voltooide acties in je eigen applicatie.
Moet ik mijn domein wijzigen om inbound e-mail te proberen?
Nee. Maak een Bird-doorstuuradres aan en stuur mail door vanuit een bestaande inbox. Gebruik domeinontvangst wanneer je mail rechtstreeks naar een subdomein wilt ontvangen dat je beheert.
Kan ik e-mail ontvangen op mijn eigen domein?
Ja. Registreer en verifieer een apart subdomein, schakel ontvangst in en publiceer de meegeleverde MX-records. Houd zakelijke e-mailroutering gescheiden door een ontvangstsubdomein te gebruiken.
Hoe weet mijn applicatie dat er een bericht is ontvangen?
Abonneer je op email.received-webhooks of lees berichten via de inbound-messages API. Volg de richtlijnen voor webhookverificatie en opnieuw proberen bij het verwerken van events.
Wat is het verschil tussen inbound e-mail en Agent Mailboxes?
Inbound e-mail parst berichten die binnenkomen op doorstuuradres of ontvangstdomeinen, zodat je applicatie ze kan verwerken. Agent Mailboxes biedt een agentgebonden inbox met berichtthreads en een antwoordworkflow.
Wat is het verschil tussen een agent-mailbox en inbound e-mail?
Inbound e-mail levert geparsete berichten, bijlagen en webhooks. Een agent-mailbox voegt een vast adres, gesprekthreads, ontvangstregels en antwoord- of opstelacties toe, zodat een applicatie een gesprek kan voortzetten.
Kan ik mijn eigen domein gebruiken?
Ja, met een verzenddomein waarvoor ontvangen is ingeschakeld. Je kunt ook een gegenereerd inbox.ai-adres of een aangepaste handle gebruiken als je abonnement dat toestaat. Een inbox.ai-adres blijft gereserveerd voor je werkruimte na verwijdering; het wordt niet opnieuw toegewezen aan een andere klant.
Hoe lang is de inhoud van een mailbox beschikbaar?
Headers, geëxtraheerde tekst en bijlagen volgen de bewaartermijn die je abonnement ondersteunt. Originele berichtteksten en ontvangen ruwe MIME hebben een venster van 30 dagen. Een langere bewaartermijn verlengt dat venster voor originele inhoud niet en herstelt al verwijderde inhoud niet.
Kan een agent luisteren zonder te pollen?
Gebruik mailbox-webhooks om op inboxberichten te reageren. Er is ook een SSE-stream beschikbaar voor een live weergave, maar die speelt gemiste events niet opnieuw af na een verbindingsonderbreking. Gebruik list-endpoints om bij te werken; ontvangstregels bepalen welke binnenkomende berichten inbox-webhooks genereren.
Heet dit Inbox Tracker of Inbox Insights?
Inbox Insights is het huidige Bird-dashboardproduct. Oudere Inbox Tracker-productlinks leiden hierheen. Voor een bestaand eDataSource- of legacy Tracker-account gebruik je de documentatie en het ondersteuningspad van dat account; de functies en toegang kunnen afwijken.
Wat is het verschil tussen inboxplaatsing en bezorgpercentage?
Het bezorgpercentage registreert dat een ontvangende server een bericht accepteert. Inbox Insights schat inbox- en spamplaatsing in op basis van seeds en een meetpanel, naast je Bird-gemeten bezorging en engagement.
Wat heb ik nodig om te beginnen?
Gebruik een werkruimte met toegang tot Inbox Insights en een geverifieerd verzenddomein. Schakel tracking in voor het domein. Sommige domeinen of providers hebben nog geen panelmetingen; seedtests vereisen een beschikbare pool en tegoed.
Verstuurt het aanmaken van een seedtest mijn campagne?
Nee. Registratie geeft je seed-adressen. Voeg ze toe aan je campagne vóór de verzenddatum. Resultaten verschijnen wanneer die mailboxen de mail ontvangen, en registratie verbruikt het tegoed ook als er geen campagne is verstuurd.
Wat kan ik controleren bij een afgeronde seedtest?
Bekijk waar die campagne terechtkwam bij gemeten providers, de SPF-, DKIM- en DMARC-resultaten, en de verdeling actief-versus-inactief wanneer de test beide cohorten gebruikte.
Kan ik Inbox Insights gebruiken via een publieke API?
Inbox Insights is een dashboardervaring. De interne endpoints zijn geen publiek API-aanbod. Gebruik de Email stats API voor je eigen bezorg- en engagementrapportage.
Is Competitive Insights de huidige productnaam?
Ja. Competitive Insights is de huidige Bird-dashboardervaring voor het volgen van merken en het vergelijken van e-mailprogramma's. Oudere Competitive Tracker-productlinks leiden hierheen. Bestaande legacy-accounts kunnen een andere functieset en toegangsroute hebben.
Dekken deze cijfers alles wat een concurrent verstuurt?
Nee. Het panel observeert een steekproef van mailboxen en schat het resultaat. Een gevolgd merk gebruikt zijn verzenddomein met het hoogste volume, dus activiteit op andere domeinen wordt niet meegenomen. Kleine of nieuwe verzenders hebben mogelijk geen metingen.
Kan ik de daadwerkelijke e-mails van concurrenten zien?
De campagnefeed bevat vastgelegde onderwerpregels en creatieve afbeeldingen indien beschikbaar. Sommige waargenomen campagnes hebben geen afbeelding. Deze ervaring biedt geen doorzoekbare kopie van elke concurrent-e-mail of de volledige klantreis.
Kan ik het leespercentage van concurrenten vergelijken met mijn openpercentage?
Beschouw ze als verschillende metingen. Het leespercentage van concurrenten wordt geschat door het panel; Bird-opentracking telt op een andere manier. Het dashboard labelt panelschattingen en je eigen verzendcijfers, zodat je ze correct kunt interpreteren.
Kan ik zien welk platform een concurrent gebruikt?
Een merkprofiel toont de e-mailserviceprovider wanneer het panel die kent. Ontbrekende providerinformatie blijft een leemte in plaats van een gok.
Hoe begin ik?
Open Competitive Insights in een werkruimte met toegang, voeg merken toe op naam of domein en bekijk de watchlist. Het tegoed van je organisatie bepaalt hoeveel merken je kunt volgen. Een demo kan je helpen de dekking te beoordelen voordat je erop gaat plannen.
Wat is het verschil tussen Momentum MTA en PowerMTA?
Beide zijn on-prem MTA's die u zelf draait in plaats van via onze beheerde API te verzenden. Momentum MTA is gebouwd rondom aanpasbare workflows en routing voor verzending op groot volume. PowerMTA is gebouwd om op uw eigen servers of elke publieke cloud te draaien, zoals AWS of Azure.
Voor wie is dit, en moet ik een eigen MTA draaien om Inbox Insights of Competitive Insights te gebruiken?
Teams met infrastructuur- of compliancevereisten die een eigen MTA vragen, en teams die onafhankelijk inzicht willen in inboxplaatsing en concurrentiebenchmarking in plaats van alleen op hun eigen verzendstatistieken te vertrouwen. De eerste groep draait Momentum MTA of PowerMTA. De tweede groep gebruikt Inbox Insights, dat inboxplaatsing inschat en campaign-seedtests ondersteunt, of Competitive Insights, dat je programma benchmarkt tegen andere merken — en geen van beide vereist dat je zelf iets host.
Wat is er met SparkPost gebeurd, en moet ik migreren?
SparkPost is onderdeel van Bird. Bird Email biedt de verzend-, campagne- en bezorgworkflows voor nieuwe projecten. Een bestaande SparkPost-integratie is een aparte integratie: beoordeel de API-calls, domeinrecords en events met je accountteam voordat je een migratie plant.
Is de API hetzelfde als die van SparkPost?
Bird Email heeft een eigen API en SDK's. Raadpleeg de gidsen voor verzending, templates, domeinen en webhooks in plaats van aan te nemen dat een SparkPost-request ongewijzigd verstuurd kan worden.
Wat is Momentum MTA?
Momentum is ons on-premises e-mailinfrastructuurplatform voor verzending op groot volume, met aanpasbare workflows, routing en afleverparameters die via de Policy Manager worden ingesteld. Het is gebouwd om mee te schalen met uw verzendvolume en tegelijkertijd stabiele prestaties te leveren, en het ondersteunt volledige Unicode (SMTPUTF8) zodat u naar internationale tekensets kunt verzenden.
Wat is Adaptive Delivery, en hoe monitor ik het?
Adaptive Delivery is Momentum's automatische traffic shaping. Het observeert hoe elke mailboxprovider op uw mail reageert en past zich in realtime aan: throttling, uitstellen of een stroom kort pauzeren om uw reputatie te beschermen, en vervolgens weer opschalen zodra de situatie opklaart. U bereikt de inbox zonder handmatig verzendsnelheden per provider in de gaten te houden. De Intelligence Router laat u dit zien over al uw databronnen, met realtime-meldingen wanneer er een aanpassing wordt gedaan.
Kan ik Momentum in de cloud draaien, en wordt het nog doorontwikkeld?
Ja, beide. Momentum draait op uw eigen servers, op elke grote cloud, of verdeeld over beide, zodat u het kunt afstemmen op uw infrastructuur, kosten en compliancebehoeften en die mix in de loop der tijd kunt aanpassen. Het wordt ook actief doorontwikkeld: recente releases houden het actueel met moderne besturingssystemen, TLS 1.3 en up-to-date beveiligings- en SMTP-standaarden, en stellen berichtgebeurtenissen beschikbaar via realtime API's die u in uw eigen rapportage en automatisering kunt invoeden.
Kan ik PowerMTA en het gehoste platform samen gebruiken, en wie beheert de verzend-IP's?
Ja. PowerMTA kan een deel van het verkeer relayen naar de gehoste Bird Email API terwijl de rest rechtstreeks vanaf uw eigen servers wordt afgeleverd — de eenvoudigste manier om het gehoste platform uit te proberen of geleidelijk te migreren zonder alles in één keer te verplaatsen. PowerMTA zelf draait op infrastructuur die u bezit, dus die IP's blijven onder uw beheer. Verkeer dat u naar het gehoste platform relayt kan daar onze IP's gebruiken, of uw eigen dedicated IP's, terwijl al het andere volledig onder uw controle blijft.
Wat zijn virtuele MTA's?
Virtuele MTA's laten je meerdere onafhankelijke verzendstromen draaien binnen één PowerMTA-instantie, elk met eigen IP's, reputatie en limieten. Gebruik ze om transactionele mail, marketingmail of verschillende klanten apart te beheren. Gedeelde domeinen en beleid van ontvangende providers kunnen de bezorging over stromen heen nog steeds beïnvloeden.
Is mijn mail versleuteld, en waar worden mijn gegevens opgeslagen?
Ja. De API is alleen HTTPS. Als je via SMTP verstuurt, is poort 465 versleuteld vanaf de eerste byte, en upgraden poorten 587 en 2525 met STARTTLS: we weigeren AUTH op die poorten totdat de upgrade is voltooid, zodat inloggegevens nooit onversleuteld worden verzonden. Poort 25 wordt helemaal niet aangeboden voor verzending. Gebruik het regionale endpoint dat bij je API-sleutel past. Officiële SDK's en de CLI lezen het regiovoorvoegsel en selecteren dat endpoint. Raadpleeg de regiogids en je gegevensverwerkingsovereenkomst voor de opslag- en verwerkingsverplichtingen die op je organisatie van toepassing zijn.
Wat kan een API-sleutel doen, en kan ik deze beperken?
Alleen waarvoor je het bereik instelt. Een sleutel draagt een lijst met scopes zoals emails, email_marketing of domains, elk op read of write, dus een sleutel die mail verstuurt kan je verzenddomeinen niet beheren. Het beheren van leden, werkruimte-instellingen, sleutels en IP-pools vereist de machtigingen van een persoon via het dashboard of een geautoriseerde CLI- of MCP-sessie. Elke sleutel accepteert ook een allowlist van CIDR-bereiken, en verzoeken van andere locaties worden geweigerd.
Hoe roteer ik een sleutel zonder downtime?
Roteren geeft de nieuwe sleutel uit en houdt de oude werkend gedurende een overgangsperiode, standaard 24 uur, zodat je hem door je deploys kunt uitrollen. Geef nul mee om de oude sleutel onmiddellijk in te trekken. De oude sleutel behoudt een eventuele eerdere vervaldatum. De vervanging start zonder vervaldatum, dus stel er expliciet een in als je applicatie dat vereist.
Kan mijn team inloggen via onze eigen identiteitsprovider?
Ja, via SAML 2.0 of OIDC, dus Okta, Microsoft Entra ID en Google Workspace werken allemaal. Het wordt per organisatie ingesteld: uw accountteam schakelt het voor u in. Leden die inloggen met een wachtwoord kunnen zelf MFA inschakelen.
Is er een audittrail van wie wat heeft gewijzigd?
Ja. Het auditlog is een alleen-lezen, organisatiebreed overzicht van elke beheeractie, met de actor, de werkruimte, het tijdstip en het resultaat, en het exporteert naar OCSF voor uw eigen SIEM. Het omvat configuratiewijzigingen, niet de berichten die u verstuurt. Die staan in het e-maillog.
Waar vind ik uw beveiligings- en gegevensbeschermingsdocumentatie?
Certificeringen en beveiligingsdocumentatie staan in het Trust Center op trust.bird.com. De verwerkersovereenkomst, privacyverklaring en acceptabel-gebruiksbeleid zijn gepubliceerd op bird.com/legal, huidige versies naast een archief van vervangen versies. Voor een leveranciersvragenlijst regelt uw accountteam dit.
Breng het antwoord in de praktijk
Ga verder naar setupinstructies, het juiste product of een providervergelijking.
Verstuur een testbericht en doorloop je setup. Voor een groter verzendprogramma bespreek je de integratie, migratie en ondersteuning die je nodig hebt met ons team.