Inbound e-mail API
Maak van inkomende e-mail werk dat je app kan doen.
Ontvang e-mail via een doorstuuradres of een subdomein dat je beheert. Bird parst inkomende berichten zodat je applicatie de inhoud en bijlagen kan lezen en vervolgens kan reageren via email.received webhooks. Bouw supportintake, antwoordverwerking en documentworkflows op de Email API.
Maak je account aan, voeg een ontvangstadres toe en verbind je applicatie.
Onderdeel van de Bird Email APIVan e-mail naar een event
Ontvangstworkflow
Aan: support@inbound.example.com
Hier is het ondertekende document.
Bedankt voor je hulp. Ik heb het ingevulde exemplaar bijgevoegd.
email.receivedWebhook
Afzender
Berichttekst
Bijlagen
Illustratief bericht en event. Je webhook-handler haalt de ontvangen e-mail op en verwerkt deze.
Hoe werkt het ontvangen van e-mail?
Kies waar de e-mail moet aankomen en bepaal hoe je applicatie die verwerkt. Met een doorstuuradres kun je ontvangen uitproberen zonder DNS-wijzigingen. Ontvangen op je eigen subdomein laat klanten mailen naar een adres dat je beheert. Geparsete berichten zijn beschikbaar in het dashboard en via de inbound-messages API.
Begin met de inbox die je al gebruikt.
Maak een doorstuuradres aan in Bird en voeg het toe als doorstuurbestemming voor je bestaande inbox of helpdesk. Bird ontvangt het doorgestuurde bericht en slaat de geparsete inhoud op. Dit geeft je een praktische eerste integratie voordat je domeinroutering wijzigt.
Ontvang op een subdomein dat je beheert.
Registreer en verifieer een speciaal ontvangstsubdomein, schakel ontvangen in en publiceer de aangeleverde MX-records. Gebruik een subdomein zoals inbound.example.com zodat de ontvangstconfiguratie gescheiden blijft van de mailboxroutering van je bedrijf. De ontvangstgids doorloopt de domeincontroles.
Geef je applicatie het bericht dat het nodig heeft.
Lees de afzender, ontvangers, onderwerp, berichttekst en bijlagen, en gebruik webhooks om je applicatieworkflow te activeren. Valideer webhooksignaturen en verwerk opnieuw proberen via het gedocumenteerde eventcontract. Als je agent een adres nodig heeft met doorlopende threads en antwoorden, bekijk dan Agent Mailboxes.
Vragen voordat je begint
Moet ik mijn domein wijzigen om inbound e-mail te proberen?
Kan ik e-mail ontvangen op mijn eigen domein?
Hoe weet mijn applicatie dat er een bericht is ontvangen?
Wat is het verschil tussen inbound e-mail en Agent Mailboxes?
Bouw de rest van je e-mailworkflow
Maak van het volgende antwoord een nuttige actie.
Stel een ontvangstadres in, bekijk een inkomend bericht en verbind het met je applicatie.
Maak je account aan, voeg een ontvangstadres toe en verbind je applicatie.