WhatsApp per sviluppatori
Send order updates, run marketing campaigns, and let customers book or get support right in chat.
Trusted by engineering and product teams
shipping at global scale.
Dal prompt alla consegna.
Attiva template approvati, invia risposte interattive e monitora consegne e conferme di lettura da un'unica API. Ispeziona i template, invia messaggi ed esegui il debug degli eventi di consegna dal tuo codice, dal terminale o dal tuo assistente AI.
Crea template avanzati.
Ottieni l'approvazione più in fretta.
Crea in Studio schede multimediali, caroselli e pulsanti di risposta rapida e visualizza in anteprima come appaiono le variabili in chat prima di inviarli a Meta. Gestisci le traduzioni e aggiorna i testi dei template senza attendere un deploy del codice.
Automatizza le domande frequenti e
passa la conversazione con tutto il contesto.
Permetti ai clienti di controllare lo stato dell'ordine, modificare le consegne o chiedere assistenza direttamente su WhatsApp. Risolvi automaticamente le domande frequenti con i dati del tuo backend durante la finestra di servizio di 24 ore e passa la conversazione a un operatore dell'assistenza con lo storico degli ordini allegato, così i clienti non devono ripetersi.
Completa la prenotazione.
Senza uscire da WhatsApp.
I moduli web esterni ti fanno perdere conversioni quando i clienti devono aprire un browser e accedere di nuovo. Usa i Flows nativi di WhatsApp per mostrare gli slot disponibili in calendario, raccogliere le preferenze e verificare la disponibilità sul tuo backend prima di confermare l'appuntamento nella conversazione.
Individua i cali di consegna
fino al singolo template.
Monitora in tempo reale i messaggi accettati, consegnati, letti e non riusciti. Analizza i cali di consegna per template, numero aziendale o paese, così puoi individuare template in pausa, limiti di frequenza e codici di errore Meta prima che una campagna si blocchi.
Esplora WhatsApp.
Template approvati, Flows interattivi, assistenza bidirezionale e attivazione dei numeri in un'unica piattaforma.
Invia notifiche, contenuti multimediali e messaggi interattivi dal tuo backend, con webhook per risposte e conferme di lettura.
ModelliCrea in Studio schede multimediali, caroselli e template di autenticazione e invia le versioni multilingua all'approvazione di Meta.
ConversazioniRispondi con testo libero e contenuti multimediali durante la finestra di assistenza clienti di 24 ore, con conferme di lettura, indicatori di digitazione e reazioni.
Native FlowsPermetti ai clienti di prenotare appuntamenti, scegliere fasce di consegna e compilare moduli in più passaggi direttamente in chat, senza aprire un browser.
BroadcastLancia promozioni mirate, nuovi prodotti e campagne di ritorno in magazzino verso pubblici che hanno dato il consenso e monitora le risposte ricevute.
Agenti AIRisolvi automaticamente le richieste sugli ordini e l'assistenza di routine con i dati in tempo reale del tuo backend, poi passa le conversazioni complesse al tuo team.
CommerceCondividi schede prodotto e articoli del catalogo nella conversazione, così gli acquirenti possono sfogliare le opzioni e passare direttamente al checkout.
ChiamateTrasforma le conversazioni di assistenza complesse o di vendita impegnative in una chiamata vocale su WhatsApp quando scrivere rallenta le cose.
NumeriAttiva nuovi numeri WhatsApp Business, migra i mittenti esistenti da un altro provider e gestisci i profili visualizzati in un unico spazio di lavoro.
AnalisiAnalizza i tassi di consegna, lettura e mancata consegna per template o paese e riconcilia il volume dei messaggi con le categorie di fatturazione di Meta.
Scala senza perdere il controllo.
Separate production and sandbox traffic into dedicated workspaces, scope API keys to the exact channels each service or agent needs, and track permission changes in the audit log.