Ukur dan tingkatkan kinerja Chatbot dengan analitik

Dapatkan wawasan waktu nyata tentang kinerja chatbot Anda dan optimalkan percakapan untuk meningkatkan keterlibatan dan kepuasan pelanggan.

Ukur dan tingkatkan kinerja Chatbot dengan analitik

Dapatkan wawasan waktu nyata tentang kinerja chatbot Anda dan optimalkan percakapan untuk meningkatkan keterlibatan dan kepuasan pelanggan.

Ukur dan tingkatkan kinerja Chatbot dengan analitik

Dapatkan wawasan waktu nyata tentang kinerja chatbot Anda dan optimalkan percakapan untuk meningkatkan keterlibatan dan kepuasan pelanggan.

Platform AI All-in-one untuk bisnis Anda

Satukan Data, Lepaskan AI: Bangun Tenaga Kerja Anda

Platform AI All-in-one untuk bisnis Anda

Satukan Data, Lepaskan AI: Bangun Tenaga Kerja Anda

Platform AI All-in-one untuk bisnis Anda

Satukan Data, Lepaskan AI: Bangun Tenaga Kerja Anda

Integrasi
Satukan analitik chatbot Anda
Kumpulkan data dari semua interaksi chatbot Anda di berbagai saluran ke dalam satu tampilan yang komprehensif. Platform kami mengintegrasikan data percakapan dengan titik sentuh pelanggan lainnya untuk wawasan yang lebih mendalam.
Integrasi
Satukan analitik chatbot Anda
Kumpulkan data dari semua interaksi chatbot Anda di berbagai saluran ke dalam satu tampilan yang komprehensif. Platform kami mengintegrasikan data percakapan dengan titik sentuh pelanggan lainnya untuk wawasan yang lebih mendalam.
Journey Mapping
Visualisasikan setiap jalur pelanggan
Lihat bagaimana pengguna menavigasi percakapan chatbot Anda dengan peta perjalanan yang dihasilkan oleh AI. Identifikasi jalur umum, kemacetan, dan peluang untuk optimalisasi dalam struktur chatbot Anda.

Journey Mapping
Visualisasikan setiap jalur pelanggan
Lihat bagaimana pengguna menavigasi percakapan chatbot Anda dengan peta perjalanan yang dihasilkan oleh AI. Identifikasi jalur umum, kemacetan, dan peluang untuk optimalisasi dalam struktur chatbot Anda.
Akses analitik percakapan lanjutan
Pantau indikator kinerja penting termasuk durasi percakapan, tingkat resolusi, dan metrik keterlibatan secara real-time. Buat penyesuaian berbasis data untuk meningkatkan efektivitas chatbot Anda secara instan.
Akses analitik percakapan lanjutan
Pantau indikator kinerja penting termasuk durasi percakapan, tingkat resolusi, dan metrik keterlibatan secara real-time. Buat penyesuaian berbasis data untuk meningkatkan efektivitas chatbot Anda secara instan.
Uji dan ulangi chatbot Anda dengan cepat
Uji perubahan secara instan dengan fitur Replay Conversation kami. Simulasikan skenario dunia nyata dan iterasikan respons chatbot Anda untuk perbaikan berkelanjutan.

Uji dan ulangi chatbot Anda dengan cepat
Uji perubahan secara instan dengan fitur Replay Conversation kami. Simulasikan skenario dunia nyata dan iterasikan respons chatbot Anda untuk perbaikan berkelanjutan.
Kelola agen virtual Anda di semua saluran
Monitor kinerja AI Agent individual di seluruh saluran yang diterapkan. Lacak tingkat resolusi, frekuensi serah terima, dan volume chat untuk mengoptimalkan efektivitas tenaga kerja virtual Anda.
Kelola agen virtual Anda di semua saluran
Monitor kinerja AI Agent individual di seluruh saluran yang diterapkan. Lacak tingkat resolusi, frekuensi serah terima, dan volume chat untuk mengoptimalkan efektivitas tenaga kerja virtual Anda.
Memahami niat dan interaksi pelanggan
Gunakan analisis sentimen bertenaga AI untuk memahami emosi pelanggan dan kualitas interaksi. Lacak akurasi respons dan secara otomatis mengidentifikasi area untuk perbaikan.
Memahami niat dan interaksi pelanggan
Gunakan analisis sentimen bertenaga AI untuk memahami emosi pelanggan dan kualitas interaksi. Lacak akurasi respons dan secara otomatis mengidentifikasi area untuk perbaikan.
Analitik Tingkat Enterprise
Akses dasbor yang dapat disesuaikan dengan filter persisten untuk tim dan agen. Tangani operasi chatbot berskala besar dengan analitik dan kemampuan pemantauan yang komprehensif.
Analitik Tingkat Enterprise
Akses dasbor yang dapat disesuaikan dengan filter persisten untuk tim dan agen. Tangani operasi chatbot berskala besar dengan analitik dan kemampuan pemantauan yang komprehensif.

Integrasi
Satukan analitik chatbot Anda
Kumpulkan data dari semua interaksi chatbot Anda di berbagai saluran ke dalam satu tampilan yang komprehensif. Platform kami mengintegrasikan data percakapan dengan titik sentuh pelanggan lainnya untuk wawasan yang lebih mendalam.
Journey Mapping
Visualisasikan setiap jalur pelanggan
Lihat bagaimana pengguna menavigasi percakapan chatbot Anda dengan peta perjalanan yang dihasilkan oleh AI. Identifikasi jalur umum, kemacetan, dan peluang untuk optimalisasi dalam struktur chatbot Anda.
Akses analitik percakapan lanjutan
Pantau indikator kinerja penting termasuk durasi percakapan, tingkat resolusi, dan metrik keterlibatan secara real-time. Buat penyesuaian berbasis data untuk meningkatkan efektivitas chatbot Anda secara instan.
Uji dan ulangi chatbot Anda dengan cepat
Uji perubahan secara instan dengan fitur Replay Conversation kami. Simulasikan skenario dunia nyata dan iterasikan respons chatbot Anda untuk perbaikan berkelanjutan.
Kelola agen virtual Anda di semua saluran
Monitor kinerja AI Agent individual di seluruh saluran yang diterapkan. Lacak tingkat resolusi, frekuensi serah terima, dan volume chat untuk mengoptimalkan efektivitas tenaga kerja virtual Anda.
Memahami niat dan interaksi pelanggan
Gunakan analisis sentimen bertenaga AI untuk memahami emosi pelanggan dan kualitas interaksi. Lacak akurasi respons dan secara otomatis mengidentifikasi area untuk perbaikan.
Analitik Tingkat Enterprise
Akses dasbor yang dapat disesuaikan dengan filter persisten untuk tim dan agen. Tangani operasi chatbot berskala besar dengan analitik dan kemampuan pemantauan yang komprehensif.

Kemungkinan tak terbatas: Solusi bisnis serba ada yang didukung AI

Satukan data pelanggan, otomatisasi kampanye, dan tingkatkan penjualan dengan teknologi AI

Kemungkinan tak terbatas: Solusi bisnis serba ada yang didukung AI

Satukan data pelanggan, otomatisasi kampanye, dan tingkatkan penjualan dengan teknologi AI

Kemungkinan tak terbatas: Solusi bisnis serba ada yang didukung AI

Satukan data pelanggan, otomatisasi kampanye, dan tingkatkan penjualan dengan teknologi AI

Apakah ada pertanyaan yang belum terjawab?

Metrik kunci apa yang dapat saya lacak dengan analitik chatbot Bird?

Pantau total percakapan, tingkat penyelesaian, frekuensi serah terima, volume obrolan, analisis sentimen, dan akurasi respons di seluruh Agen AI dan saluran Anda.

Bagaimana analitik Bird membantu meningkatkan kinerja chatbot?

Dapatkah saya melacak kinerja di berbagai saluran?

Bagaimana analytics Bird menangani operasi skala besar?

Kemampuan pemantauan real-time apa yang ditawarkan Bird?

Apa yang membuat analitik Bird berbeda dari dasbor dasar?

Apakah ada pertanyaan yang belum terjawab?

Metrik kunci apa yang dapat saya lacak dengan analitik chatbot Bird?

Pantau total percakapan, tingkat penyelesaian, frekuensi serah terima, volume obrolan, analisis sentimen, dan akurasi respons di seluruh Agen AI dan saluran Anda.

Bagaimana analitik Bird membantu meningkatkan kinerja chatbot?

Dapatkah saya melacak kinerja di berbagai saluran?

Bagaimana analytics Bird menangani operasi skala besar?

Kemampuan pemantauan real-time apa yang ditawarkan Bird?

Apa yang membuat analitik Bird berbeda dari dasbor dasar?

Apakah ada pertanyaan yang belum terjawab?

Metrik kunci apa yang dapat saya lacak dengan analitik chatbot Bird?

Bagaimana analitik Bird membantu meningkatkan kinerja chatbot?

Dapatkah saya melacak kinerja di berbagai saluran?

Bagaimana analytics Bird menangani operasi skala besar?

Kemampuan pemantauan real-time apa yang ditawarkan Bird?

Apa yang membuat analitik Bird berbeda dari dasbor dasar?

Ukur dan tingkatkan kinerja Chatbot dengan analitik

Ukur dan tingkatkan kinerja Chatbot dengan analitik

Ukur dan tingkatkan kinerja Chatbot dengan analitik

Satukan analitik chatbot Anda

Satukan analitik chatbot Anda

Visualisasikan setiap jalur pelanggan

Visualisasikan setiap jalur pelanggan

Akses analitik percakapan lanjutan

Akses analitik percakapan lanjutan

Uji dan ulangi chatbot Anda dengan cepat

Uji dan ulangi chatbot Anda dengan cepat

Kelola agen virtual Anda di semua saluran

Kelola agen virtual Anda di semua saluran

Memahami niat dan interaksi pelanggan

Memahami niat dan interaksi pelanggan

Analitik Tingkat Enterprise

Analitik Tingkat Enterprise

Satukan analitik chatbot Anda

Visualisasikan setiap jalur pelanggan

Akses analitik percakapan lanjutan

Uji dan ulangi chatbot Anda dengan cepat

Kelola agen virtual Anda di semua saluran

Memahami niat dan interaksi pelanggan

Analitik Tingkat Enterprise

Pemasaran WhatsApp

Pemasaran SMS

Popup Tersegmentasi

Segmentasi

Perjalanan

Automasi

Pelacakan Web

Chatbot

Template

Kampanye

Platform Data Pelanggan

Pemasaran WhatsApp

Pemasaran SMS

Popup Tersegmentasi

Segmentasi

Perjalanan

Automasi

Pelacakan Web

Chatbot

Template

Kampanye

Platform Data Pelanggan

Pemasaran WhatsApp

Pemasaran SMS

Popup Tersegmentasi

Segmentasi

Perjalanan

Automasi

Pelacakan Web

Chatbot

Template

Kampanye

Platform Data Pelanggan

Platform AI-native lengkap yang dapat beradaptasi dengan pertumbuhan bisnis Anda.

Platform AI-native lengkap yang dapat beradaptasi dengan pertumbuhan bisnis Anda.

Product

Solusi

Sumber Daya

Company

Segera hadir

Sosial

Platform AI-native lengkap yang dapat beradaptasi dengan pertumbuhan bisnis Anda.

Product

Solusi

Sumber Daya

Company

Segera hadir

Sosial