See Section 19.2 of our Product Specific Terms here.
Customer may facilitate its clients’ (“End Customers”) access to our WhatsApp Service subject to the following terms:
Customer is responsible for the payment of fees set out in the Agreement, including, but not limited to, any fees attributable to End Customers’ access and use of the WhatsApp Service, irrespective of whether Customer receives payments from its End Customers for the WhatsApp Services or not.
Without limiting or affecting (d) below, Customer is responsible for offering customer support services to End Customers and for all matters and liabilities related to the use of the WhatsApp Services by End Customers.
Customer shall procure that End Customers shall be bound by our General Terms and Conditions at https://www.bird.com/en/legal/terms-and-conditions as an agreement between the End Customers and us (the “General Terms”). Customer is required to communicate to its End Customers that (i) the General Terms with us applies to the End Customer and to their use of the WhatsApp Services, and (ii) by using the WhatsApp Services, the End Customer accepts to be bound by the General Terms. If Customer has not at any time ensured that End Customer has explicitly accepted the General Terms, Customer represents and warrants that Customer has accepted the General Terms on behalf of the End Customer, and that Customer has authority to accept such requirements on behalf of the End Customer and bind the End Customer to the General Terms. Subject to the foregoing requirements, Customer is not authorised to create any direct liability or obligations on our behalf to End Customers and their end users.
Customer is required to share and provide accurate details of each End Customer where and as requested by us, Meta, and/or WhatsApp.
A violation of this clause constitutes a material breach within the meaning of the Agreement which gives us, among others, the right to terminate or suspend the Agreement with immediate effect without being liable for any compensation, reimbursement, indemnity, or liability.
For the avoidance of doubt, the term “WhatsApp” means WhatsApp Inc, WhatsApp Ireland Limited, Meta Platforms Ireland Limited or Meta Platforms, Inc (as applicable) and any successors thereto in respect of the WhatsApp Services from time to time.
1. Pelanggan dapat memfasilitasi akses kliennya (“Pelanggan Akhir”) ke Layanan WhatsApp kami dengan ketentuan berikut:
Pelanggan bertanggung jawab untuk pembayaran biaya yang ditetapkan dalam Perjanjian, termasuk, namun tidak terbatas pada, biaya yang dapat ditujukan kepada akses dan penggunaan Layanan WhatsApp oleh Pelanggan Akhir, terlepas dari apakah Pelanggan menerima pembayaran dari Pelanggan Akhir untuk Layanan WhatsApp atau tidak.
Tanpa membatasi atau mempengaruhi (d) di bawah ini, Pelanggan bertanggung jawab untuk menawarkan layanan dukungan pelanggan kepada Pelanggan Akhir dan untuk semua hal dan kewajiban yang terkait dengan penggunaan Layanan WhatsApp oleh Pelanggan Akhir.
Pelanggan harus memastikan bahwa Pelanggan Akhir terikat oleh Syarat dan Ketentuan Umum kami di bird.com/legal/terms sebagai sebuah perjanjian antara Pelanggan Akhir dan kami (“Syarat Umum”). Pelanggan diwajibkan untuk mengkomunikasikan kepada Pelanggan Akhirnya bahwa (i) Syarat Umum dengan kami berlaku untuk Pelanggan Akhir dan untuk penggunaan Layanan WhatsApp oleh mereka, dan (ii) dengan menggunakan Layanan WhatsApp, Pelanggan Akhir menerima untuk terikat oleh Syarat Umum. Jika Pelanggan belum pada waktu tertentu memastikan bahwa Pelanggan Akhir secara eksplisit telah menerima Syarat Umum, Pelanggan menyatakan dan menjamin bahwa Pelanggan telah menerima Syarat Umum atas nama Pelanggan Akhir, dan bahwa Pelanggan memiliki wewenang untuk menerima persyaratan tersebut atas nama Pelanggan Akhir dan mengikat Pelanggan Akhir kepada Syarat Umum. Dengan memperhatikan persyaratan di atas, Pelanggan tidak berwenang untuk menciptakan kewajiban atau tanggung jawab langsung atas nama kami kepada Pelanggan Akhir dan pengguna akhir mereka.
Pelanggan diwajibkan untuk membagikan dan menyediakan detail akurat dari masing-masing Pelanggan Akhir di mana dan saat diminta oleh kami, Meta, dan/atau WhatsApp.
Pelanggaran terhadap klausul ini merupakan pelanggaran material dalam arti Perjanjian yang memberikan kami, antara lain, hak untuk mengakhiri atau menangguhkan Perjanjian dengan segera tanpa bertanggung jawab atas kompensasi, penggantian, indemnitas, atau kewajiban apa pun.
Untuk menghindari keraguan, istilah “WhatsApp” berarti WhatsApp Inc, WhatsApp Ireland Limited, Meta Platforms Ireland Limited atau Meta Platforms, Inc (sesuai dengan berlaku) dan setiap penerusnya sehubungan dengan Layanan WhatsApp dari waktu ke waktu.