Cloudmark adalah penyedia penyaringan email besar yang digunakan oleh banyak ISP dan layanan email. Berikut cara mengatasi masalah pengiriman yang terkait dengan Cloudmark:
Pemicu Penyaringan Cloudmark yang Umum:
Perubahan mendadak dalam volume pengiriman
Praktik kebersihan daftar yang buruk
Tingkat keluhan yang tinggi
Pola konten yang terkait dengan spam
Tingkat keterlibatan yang rendah
Langkah-langkah Resolusi:
Pantau reputasi pengiriman Anda
Jaga pola pengiriman yang konsisten
Hapus pelanggan yang tidak terlibat
Jaga daftar tetap bersih dan berbasis izin
Ikuti praktik terbaik konten
Praktik Terbaik Pencegahan:
Implementasikan opsi ganda
Pembersihan daftar secara berkala
Pantau metrik keterlibatan
Segmentasikan pengiriman Anda
Peningkatan volume secara bertahap
Jika Diblokir oleh Cloudmark:
Tinjau pola pengiriman terbaru
Periksa tingkat keluhan
Audit praktik akuisisi daftar
Kurangi volume pengiriman untuk sementara waktu
Fokus pada pelanggan yang paling terlibat
Ketika mengalami masalah Cloudmark, mulai dengan meninjau praktik pengiriman Anda dan melakukan penyesuaian yang diperlukan sebelum perlahan-lahan membangun kembali reputasi pengiriman Anda.
Gmail mengirimkan ke spam. Bagaimana saya bisa meningkatkan reputasi saya?
Untuk mengoptimalkan pengiriman Gmail:
Persyaratan Autentikasi:
Implementasikan SPF, DKIM, dan DMARC
Siapkan BIMI untuk verifikasi merek
Pantau keselarasan autentikasi
Pemantauan Reputasi:
Buat akun Alat Postmaster Google
Jalankan metrik reputasi domain
Pantau tingkat keluhan spam
Pengoptimalan Keterlibatan:
Fokus pada pelanggan yang terlibat
Hapus penerima yang tidak aktif (6+ bulan)
Implementasikan kebijakan sunset
Gunakan segmentasi berbasis keterlibatan
Praktik Terbaik:
Gunakan domain pengiriman yang konsisten
Jaga identifikasi pengirim yang jelas
Proses penghapusan langganan dengan cepat
Pantau umpan balik
Bagaimana cara saya meningkatkan reputasi pengiriman saya?
Ikuti praktik terbaik kunci ini untuk mempertahankan reputasi pengiriman yang kuat:
Otentikasi:
Verifikasi konfigurasi domain
Implementasikan SPF, DKIM, dan DMARC
Lakukan audit catatan DNS secara rutin
Manajemen Daftar:
Hapus pelanggan yang tidak aktif (6+ bulan)
Proses pantulan dengan cepat
Hormati permintaan berhenti berlangganan segera
Pertimbangkan double opt-in untuk pelanggan baru
Pola Pengiriman:
Jaga volume harian yang konsisten
Hindari lonjakan volume yang tiba-tiba
Distribusikan kampanye besar seiring waktu
Seimbangkan konten HTML dan teks
Panduan Konten:
Sertakan mekanisme berhenti berlangganan yang jelas
Tulis garis subjek yang jelas dan tidak promosi
Jaga rasio gambar terhadap teks yang tepat
Sertakan alamat fisik yang diperlukan
Mengapa Skor Kesehatan saya begitu rendah?
Skor Kesehatan memberikan gambaran menyeluruh tentang praktik pengiriman dan keberhasilan pengiriman Anda. Berikut cara memahami dan meningkatkannya:
Komponen Skor: Skor Kesehatan mengevaluasi dua belas metrik kunci:
Metrik Kualitas Daftar:
Kualitas Pelanggan (pola yang menunjukkan masalah pengadaan daftar)
Penerima Terlibat (buka/klik dalam 30 hari)
Penerima Tidak Terlibat (90+ hari tanpa keterlibatan)
Keterlibatan Historis (tingkat keterlibatan 3 hari sebelumnya)
Serangan Spam
Daftar Penindasan Serangan
Metrik Bounce & Keluhan:
Hard Bounces
Block Bounces
Kegagalan Sementara
Bounce Lainnya
Keluhan Spam
Tingkat Berhenti Abonemen
Langkah Peningkatan:
Review halaman detail Dashboard Skor Kesehatan
Fokus pada komponen dengan dampak terbesar
Implementasi tindakan yang direkomendasikan untuk setiap komponen
Pantau tren dari waktu ke waktu
