Beberapa faktor dapat memicu penempatan di folder spam:
Masalah Autentikasi:
Periksa pengaturan SPF, DKIM, dan DMARC
Verifikasi keselarasan domain yang tepat
Pantau tingkat keberhasilan autentikasi
Faktor Kualitas Daftar:
Tingkat pantulan tinggi
Metrik keterlibatan yang buruk
Pukulan perangkap spam
Tingkat keluhan
Pola Pengiriman:
Perubahan volume mendadak
Pola pengiriman yang tidak konsisten
Reputasi IP/domain yang buruk
Perilaku pengiriman historis
Langkah Penyelesaian:
Tinjau pengaturan autentikasi
Bersihkan daftar pengiriman Anda
Pantau metrik keterlibatan
Terapkan kebijakan penutupan
Ikuti praktik terbaik pengirim
Pertimbangkan pemanasan IP/domain
Pantau tingkat keluhan spam
Untuk masalah folder spam tertentu, tinjau Skor Kesehatan dan analitik Anda untuk wawasan mendetail tentang penyebab potensial.
Bagaimana saya bisa menghapus alamat typo dari daftar saya?
Kesalahan alamat (seperti "gmal.com" alih-alih "gmail.com") dapat merugikan pengiriman Anda. Berikut cara mengelolanya:
Metode Pencegahan:
Terapkan kolom email dengan entri ganda
Nonaktifkan fungsi salin-tempel
Gunakan validasi email secara real-time
Terapkan Validasi Penerima Bird
Gunakan Data Sinyal:
Buat laporan Sinyal yang difilter ke ‘Penyedia email lain’
Matikan ‘hanya domain teratas’
Urutkan berdasarkan tingkat penerimaan untuk mengidentifikasi domain salah ketik yang paling sering dikirim
Langkah Pemeliharaan:
Segera hapus pengembalian yang keras
Pembersihan daftar secara rutin
Pantau pola pengembalian
Lakukan audit formulir pendaftaran secara rutin
Bagaimana saya mengidentifikasi jebakan spam yang saya kirimkan?
Penting untuk memahami bahwa perangkap spam tidak dapat diidentifikasi langsung. Inilah yang perlu Anda ketahui:
Memahami Perangkap Spam:
Dibuat oleh daftar hitam, perusahaan filter, dan penyedia kotak surat
Digunakan untuk mengidentifikasi kebersihan daftar yang buruk dan praktik pengumpulan
Tidak ada orang nyata yang memantau alamat-alamat ini
Serangan perangkap spam yang tinggi dapat menyebabkan pemblokiran atau penempatan di folder spam
Praktik Terbaik Pencegahan:
Hanya kirim ke alamat yang telah terkonfirmasi opt-in
Terapkan perlindungan pendaftaran:
Gunakan CAPTCHA atau verifikasi tautan
Memerlukan entri ganda alamat email
Nonaktifkan salin-tempel di kolom email
Manfaatkan layanan Validasi Penerima Bird
Hapus pelanggan yang tidak terlibat (6+ bulan tidak aktif)
