Template WhatsApp memungkinkan bisnis untuk membuat format pesan yang kaya yang dirancang untuk pemasaran, dukungan, pembaruan, dan otentikasi.
Template ini mempermudah komunikasi sambil memastikan kepatuhan terhadap pedoman pengiriman pesan WhatsApp, membantu Anda terlibat dengan pelanggan secara efektif melalui platform pengiriman pesan populer ini.
Tonton tutorial video di bawah ini untuk belajar bagaimana mengelola template WhatsApp di Bird:
Buat proyek pesan baru khusus untuk WhatsApp
Pilih antara Template yang Disetujui WhatsApp dan Template Balas untuk Percakapan Terbuka
Pilih kategori template yang sesuai (Pemasaran, Otentikasi, atau Utilitas)
Rancang template Anda menggunakan Studio Desain Template WhatsApp Bird
Tambahkan konten dinamis termasuk teks, gambar, tombol, dan variabel
Ajukan template untuk ditinjau oleh Meta dan lacak status persetujuan
Membuat template WhatsApp yang dirancang dengan baik membantu meningkatkan keterlibatan pelanggan sambil menjaga kepatuhan terhadap persyaratan Meta untuk pengiriman pesan bisnis.
Langkah 1: Akses Manajemen Template
Di menu utama, navigasikan ke Produk Pengembang
Navigasikan saluran
Buka WhatsApp
Klik pada manajemen Template
Langkah 2: Buat template baru
Klik pada "Buat Template"
Pilih WhatsApp sebagai saluran Anda
Ini memulai proses pembuatan template
Langkah 2: Buat template baru
Klik pada "Buat Template"
Pilih WhatsApp sebagai saluran Anda
Ini memulai proses pembuatan template
Langkah 4: Pilih kategori template
Pilih kategori yang sesuai untuk templat Anda:
Pemasaran: Untuk penawaran promosi, pengumuman produk, dan kampanye keterlibatan
Autentikasi: Untuk mengirimkan kode login aman kepada pelanggan
Utilitas: Untuk pembaruan akun, konfirmasi pesanan, dan pemberitahuan penting
Pertimbangkan untuk mengaktifkan "Izinkan Perbedaan Kategori" jika Anda berpikir Meta mungkin akan mengkategorikan ulang templat Anda
Langkah 5: Pilih format pesan
Pilih jenis pesan yang Anda inginkan:
Teks
Gambar
Berkas
Katalog
Kupon
Karousel
Multi-Produk
Penawaran Waktu Terbatas
Alur
Format harus sesuai dengan kebutuhan komunikasi dan persyaratan konten Anda
Langkah 6: Konfigurasikan detail template
Masukkan Nama Proyek (untuk referensi internal)
Buat Nama Template WhatsApp (harus unik)
Pilih Locale Default (bahasa utama)
Klik "Mulai dari Awal"
atau “Buat dengan AI” untuk mendapatkan bantuan asisten AI dalam membuat teks dan visual
Klik "Mulai Sekarang"
Langkah 7: Rancang template Anda
Gunakan Studio Desain Template WhatsApp
Edit konten dengan mengklik elemen teks atau gambar
Tambahkan blok baru sesuai kebutuhan dengan mengklik “Tambahkan blok baru” di panel sebelah kanan
Sertakan tombol ajakan bertindak dengan tautan
Aktifkan pelacakan untuk pemendekan tautan dengan brd.to
Tambahkan tombol balasan cepat untuk kemudahan respon pelanggan
Buat variabel dinamis untuk mempersonalisasi pesan bagi penerima
Langkah 8: Pratampilkan dan finalisasi
Periksa pratayang untuk melihat bagaimana templat Anda akan muncul bagi penerima dengan mengklik tombol Pratayang
Sesuaikan pengaturan bila perlu
Tambahkan dukungan untuk beberapa bahasa jika diperlukan
Pastikan semua variabel dinamis dikonfigurasi dengan benar
Langkah 9: Ajukan untuk persetujuan
Klik "Publikasikan" di sudut kanan atas
Template Anda akan diajukan untuk ditinjau oleh Meta
Peninjauan biasanya memerlukan waktu beberapa menit tetapi dapat memakan waktu hingga 24 jam
Pantau status pengajuan Anda
Langkah 10: Terapkan template yang disetujui
Setelah disetujui, status akan secara otomatis diperbarui
Template Anda akan siap digunakan dalam pesan WhatsApp, di seluruh kampanye dan perjalanan
Mulailah menerapkan template dalam strategi komunikasi Anda
