Panduan video
Template Layanan Komunikasi Kaya (RCS) memungkinkan bisnis untuk membuat pesan yang menarik dan interaktif yang melampaui kemampuan SMS tradisional. Dengan template RCS, Anda dapat menggabungkan media kaya, balasan yang disarankan, dan elemen interaktif yang meningkatkan keterlibatan pelanggan dan memberikan pengalaman pengiriman pesan yang lebih merek.
Jangan lewatkan tutorial video di bawah untuk belajar cara membuat Template Dasar RCS, termasuk:
Membuat proyek pesan baru khusus untuk RCS
Mengonfigurasi pengaturan template termasuk nama, bahasa, dan kategori
Merancang template Anda dengan elemen media kaya seperti gambar dan tombol
Menambahkan variabel personalisasi untuk pesan yang disesuaikan
Pratinjau template Anda untuk melihat bagaimana tampilannya di perangkat penerima
Ajukan template Anda untuk disetujui oleh penyedia komunikasi
Menerapkan template Anda yang disetujui dalam kampanye pesan RCS Anda
Membuat template RCS yang efektif membantu Anda memanfaatkan saluran pesan canggih ini untuk meningkatkan keterlibatan pelanggan dengan konten yang kaya dan interaktif.
Panduan langkah-demi-langkah
Ikuti panduan langkah demi langkah untuk belajar cara mengatur RCS Agent dan Channel
Di menu utama navigasikan ke Produk Pengembang
Navigasikan ke Angka
Buka Agen Google RCS
Tambah Agen RCS baru
Langkah 2: Konfigurasikan agen Google RCS Anda
Di bawah informasi dasar masukkan:
Pilih nama Merek: Merek digunakan untuk mengelompokkan agen bersama-sama.
Masukkan nama Agen: Ini adalah nama agen yang akan ditampilkan dalam pesan
Pilih wilayah: Ini adalah tempat data untuk agen akan dihosting
Pilih kategori penagihan: Ini menunjukkan jenis pesan yang biasanya akan dikirim agen Anda. Hanya kategori percakapan yang akan membuat acara penagihan percakapan
Pilih kasus penggunaan: Jenis pesan apa yang akan dikirim agen?
Anda dapat memilih antara:
Multi-guna
Transaksional
OTP
Promosi
Di bawah konfigurasi masukkan
Nama tampilan
Deskripsi
Warna
Gambar spanduk
Gambar logo
Website
Kebijakan privasi
Ketentuan Layanan
Informasi verifikasi
Berikan informasi kontak dari seorang karyawan yang memiliki wewenang untuk memverifikasi informasi agen Anda dan hak Bird untuk mengelola agen sebagai mitra pesan.
Verifikasi ini dapat dilakukan oleh operator atau oleh Google, berdasarkan operator yang Anda pilih saat peluncuran.
Klik Buat Agen
Langkah 3: Atur saluran RCS Anda
Navigasikan ke Saluran di menu sisi kiri
Klik pada RCS Google
Pilih Pengaturan RCS Google
Pilih Saluran RCS
Pilih dari saluran RCS yang ada
Buat yang baru dengan mengklik tombol “Instal - Google RCS Business messaging” di sudut kanan atas
Langkah 4: Pilih Agen
Pilih Agente RCS dari menu drop-down
Edit nama konektor; Berikan nama yang dikenali untuk konektor Anda
Klik Instal Saluran RCS
