R

R

E

E

Masalah API & integrasi

FAQ

FAQ

Kami melihat ada kesalahan dengan layanan pelacakan keterlibatan. Dapatkah Anda membantu?

Kami melihat ada kesalahan dengan layanan pelacakan keterlibatan. Dapatkah Anda membantu?

Kami melihat ada kesalahan dengan layanan pelacakan keterlibatan. Dapatkah Anda membantu?

Pemecahan masalah masalah pelacakan keterlibatan:

  1. Masalah Umum:

  • Kesalahan konfigurasi domain pelacakan

  • Masalah sertifikat SSL

  • Masalah catatan CNAME

  • Kesalahan validasi domain pelacakan


  1. Langkah Verifikasi:

  • Periksa pengaturan domain pelacakan

  • Verifikasi catatan CNAME

  • Validasi sertifikat SSL

  • Uji tautan pelacakan


  1. Langkah Penyelesaian:

  • Tinjau pengaturan domain pelacakan di UI

  • Perbarui catatan DNS jika diperlukan

  • Verifikasi validasi domain pelacakan

  • Periksa apakah ada pemberitahuan status sistem


  1. Praktik Terbaik:

  • Validasi domain pelacakan secara berkala

  • Pantau metrik keterlibatan

  • Siapkan domain pelacakan cadangan

  • Jaga agar sertifikat SSL tetap terkini

Untuk masalah pelacakan yang persisten, periksa halaman status dan hubungi dukungan dengan pesan kesalahan spesifik dan domain pelacakan yang terpengaruh.

Mengapa saya hanya dapat melihat data dari 10 hari terakhir? Bagaimana saya menyimpan data lebih lama?

Mengapa saya hanya dapat melihat data dari 10 hari terakhir? Bagaimana saya menyimpan data lebih lama?

Strategi penyimpanan data:

  1. Penyimpanan Standar:

  • Metrik UI tersedia selama 10 hari bergulir

  • Data acara memiliki periode penyimpanan tertentu

  • Metrik yang berbeda mungkin memiliki periode penyimpanan yang berbeda


  1. Solusi Penyimpanan Jangka Panjang:

  • Atur webhook untuk menangkap data waktu nyata

  • Simpan data di database Anda sendiri

  • Gunakan laporan terjadwal untuk data historis

  • Ekspor metrik penting secara berkala


  1. Praktik Terbaik:

  • Implementasikan pengumpulan data webhook lebih awal

  • Atur ekspor otomatis

  • Pertimbangkan untuk menggunakan Events API

  • Arsipkan metrik penting

Strategi penyimpanan data:

  1. Penyimpanan Standar:

  • Metrik UI tersedia selama 10 hari bergulir

  • Data acara memiliki periode penyimpanan tertentu

  • Metrik yang berbeda mungkin memiliki periode penyimpanan yang berbeda


  1. Solusi Penyimpanan Jangka Panjang:

  • Atur webhook untuk menangkap data waktu nyata

  • Simpan data di database Anda sendiri

  • Gunakan laporan terjadwal untuk data historis

  • Ekspor metrik penting secara berkala


  1. Praktik Terbaik:

  • Implementasikan pengumpulan data webhook lebih awal

  • Atur ekspor otomatis

  • Pertimbangkan untuk menggunakan Events API

  • Arsipkan metrik penting

Strategi penyimpanan data:

  1. Penyimpanan Standar:

  • Metrik UI tersedia selama 10 hari bergulir

  • Data acara memiliki periode penyimpanan tertentu

  • Metrik yang berbeda mungkin memiliki periode penyimpanan yang berbeda


  1. Solusi Penyimpanan Jangka Panjang:

  • Atur webhook untuk menangkap data waktu nyata

  • Simpan data di database Anda sendiri

  • Gunakan laporan terjadwal untuk data historis

  • Ekspor metrik penting secara berkala


  1. Praktik Terbaik:

  • Implementasikan pengumpulan data webhook lebih awal

  • Atur ekspor otomatis

  • Pertimbangkan untuk menggunakan Events API

  • Arsipkan metrik penting

Mengapa saya mendapatkan kesalahan yang terkait dengan izin ketika kunci API saya memiliki izin yang benar?

Memecahkan kesalahan izin:

  1. Penyebab Umum:

  • Ketidaksesuaian ruang lingkup kunci API

  • Batasan tingkat akses akun

  • Kombinasi izin yang tidak benar

  • Izin yang baru saja diubah belum terpropagasi

  • Jika ada beberapa akun, verifikasi bahwa kunci API sesuai dengan akun yang benar


  1. Langkah Penyelesaian:

  • Periksa kembali izin kunci API di UI

  • Verifikasi setiap izin yang diperlukan diberikan secara eksplisit

  • Pastikan izin sesuai dengan persyaratan titik akhir

  • Buat kunci API baru jika izin baru saja diubah

Mengapa saya mengalami kesalahan saat mencoba melakukan panggilan API?

Penyebab umum dan solusi untuk kesalahan API:

  1. Masalah Autentikasi:

  • Verifikasi format dan validitas kunci API

  • Periksa kunci API dikirim dengan benar dalam header

  • Pastikan kunci API belum kedaluwarsa

  • Konfirmasi format header Otorisasi yang tepat (Otorisasi: <API_KEY>)


  1. Pembatasan Laju:

  • Perhatikan status kode 429

  • Implementasikan logika coba kembali yang tepat

  • Jadwalkan permintaan secara tepat

  • Pertimbangkan untuk meningkatkan paket jika terus-menerus mendekati batas


  1. Format Permintaan:

  • Validasi sintaks JSON

  • Periksa apakah kolom yang diperlukan ada

  • Pastikan header tipe konten yang tepat

  • Verifikasi URL endpoint sudah benar

A person is standing at a desk while typing on a laptop.

Platform AI-native lengkap yang dapat berkembang seiring dengan bisnis Anda.

© 2025 Burung

A person is standing at a desk while typing on a laptop.

Platform AI-native lengkap yang dapat berkembang seiring dengan bisnis Anda.

© 2025 Burung