Catatan SMS memberikan wawasan berharga tentang kinerja pengiriman pesan Anda, memungkinkan Anda untuk melacak pengiriman dan menyelesaikan masalah di semua saluran SMS Anda.
Tonton tutorial video di bawah ini untuk belajar bagaimana mengakses dan menganalisis catatan SMS di Bird, termasuk:
Menyaring catatan berdasarkan rentang tanggal, status, dan kriteria lainnya
Menyelaraskan status pengiriman termasuk pesan yang terkirim, dikirim, dan gagal
Mengidentifikasi alasan kegagalan pesan dan masalah pengiriman
Peninjauan rutin catatan SMS membantu Anda mempertahankan tingkat pengiriman yang tinggi dan meningkatkan efektivitas pengiriman pesan Anda secara keseluruhan.
Langkah 1: Akses bagian log SMS
Di menu utama, buka produk Developer
Di menu, navigasikan ke Saluran
Perluas bagian SMS
Klik pada log SMS
Langkah 2: Atur filter rentang tanggal Anda
Temukan opsi filter saluran dan tanggal di bagian atas halaman log
Klik pada Saluran untuk memilih saluran SMS tertentu dari dropdown
Klik untuk membuka pemilih tanggal
Pilih tanggal awal dan akhir yang Anda inginkan
Langkah 3: Terapkan filter tambahan
Klik pada tombol Filter
Cari nomor telepon tertentu jika diperlukan dengan menggunakan filter “Dari, ke”
Gunakan filter “arah panggilan” untuk melihat:
Panggilan masuk (panggilan diterima)
Panggilan keluar (panggilan yang dilakukan)
Semua panggilan
Filter berdasarkan status panggilan:
Diselesaikan
Tidak ada jawaban
Sibuk
Gagal
Filter berdasarkan kriteria lain termasuk negara, kode kegagalan, ID batch, dan tag pesan
