R

R

V

V

Atur Integrasi Suara dan saluran

Panduan video

Panduan video

Panduan video

Integrasi suara memungkinkan aplikasi web Anda untuk membuat, menerima, dan memantau panggilan suara menggunakan nomor ponsel virtual yang mendukung suara. Menyiapkan fitur ini di Bird memungkinkan Anda untuk mengelola semua komunikasi suara Anda langsung dari platform.

Lihat tutorial di bawah untuk belajar cara mengatur Integrasi Suara di Bird, termasuk:

  • Memasang saluran Suara baru dengan nama yang mudah dikenali

  • Pilih nomor telepon yang sudah ada atau beli yang baru

Menyiapkan Integrasi Suara meningkatkan kemampuan komunikasi Anda dan menyediakan cara yang mulus untuk mengelola interaksi telepon dengan pelanggan Anda.

Panduan langkah-demi-langkah

Panduan langkah-demi-langkah

Integrasi suara memungkinkan aplikasi web Anda untuk melakukan, menerima, dan memantau panggilan menggunakan nomor ponsel virtual. Berikut cara mengaturnya di Bird.

Integrasi suara memungkinkan aplikasi web Anda untuk melakukan, menerima, dan memantau panggilan menggunakan nomor ponsel virtual. Berikut cara mengaturnya di Bird.

Integrasi suara memungkinkan aplikasi web Anda untuk melakukan, menerima, dan memantau panggilan menggunakan nomor ponsel virtual. Berikut cara mengaturnya di Bird.

Langkah 1: Akses pengaturan Suara

  • Di menu utama, buka Produk Pengembang

  • Di menu, navigasikan ke Suara

  • Klik pada Pengaturan Suara 

Langkah 2: Instal saluran Suara baru

Langkah 2: Instal saluran Suara baru

  • Klik pada tombol "Instal Suara"

  • Ini akan membuka formulir pembuatan saluran



Langkah 3: Konfigurasikan saluran Suara Anda

  • Di menu utama, buka Produk Pengembang

  • Di menu, navigasikan ke Suara

  • Klik pada Pengaturan Suara 

Langkah 4: Tinjau halaman ikhtisar

  • Klik pada tombol "Instal Suara"

  • Ini akan membuka formulir pembuatan saluran



Langkah 5: Periksa bagian log

  • Jelajahi tab log

  • Tinjau acara panggilan dan pesan sistem apa pun

  • Gunakan filter untuk menemukan informasi panggilan spesifik

  • Log ini membantu mengidentifikasi masalah dan memecahkan masalah

Langkah 6: Konfigurasi pengaturan saluran

  • Buka tab pengaturan

  • Aktifkan atau nonaktifkan perekaman panggilan berdasarkan kebutuhan Anda

  • Switch opsi untuk mengaktifkan panggilan dengan Inbox (bagian dari produk bisnis Bird)

  • Aktifkan integrasi SIP trunk jika Anda perlu melakukan panggilan melalui SIP

Langkah 7: Verifikasi kesehatan saluran

  • Berlayar ke tab Kesehatan

  • Periksa apakah semua persyaratan kepatuhan telah dipenuhi

  • Tinjau kebutuhan dokumentasi yang belum selesai

  • Pastikan semua persyaratan terpenuhi agar nomor Anda tetap beroperasi sepenuhnya

Catatan: Hijau berarti semuanya berfungsi. Kuning menunjukkan masalah potensial, seperti KYC yang tidak lengkap. Merah berarti masalah kritis, seperti langganan yang belum dibayar. Kemampuan abu-abu berarti nomor tersebut tidak mendukung fungsi itu.

Langkah 8: Aktifkan rekaman panggilan

  • Navigasi ke tab Pengaturan 

  • Untuk mulai merekam panggilan, aktifkan toggle Perekaman

Langkah 9: Lakukan panggilan dengan aplikasi Dukungan Bird (dulu dikenal sebagai Inbox)

Langkah 10: Akses rekaman dan transkripsi

Lebih Banyak Cara

Jelajahi video tambahan dan panduan langkah demi langkah untuk membantu Anda maju.

A person is standing at a desk while typing on a laptop.

Platform AI-native lengkap yang dapat berkembang seiring dengan bisnis Anda.

Hubungi penjualan

Mulai gratis

© 2025 Burung

Hubungi Dukungan

A person is standing at a desk while typing on a laptop.

Platform AI-native lengkap yang dapat berkembang seiring dengan bisnis Anda.

Hubungi penjualan

Mulai gratis

© 2025 Burung

Hubungi Dukungan

A person is standing at a desk while typing on a laptop.

Platform AI-native lengkap yang dapat berkembang seiring dengan bisnis Anda.

Hubungi penjualan

Mulai gratis

© 2025 Burung

Hubungi Dukungan