Ketika sebuah email tidak sampai ke tujuan yang dimaksud, jalur pengembalian menunjukkan di mana tanda terima tidak pengiriman—atau pesan yang kembali—akan dikirim.

Jalur pengembalian juga dapat disebut sebagai alamat kembali, jalur terbalik, amplop dari, MAIL FROM (dan cukup banyak lagi).

Apakah jalur pengembalian sama dengan alamat email pengirim?

Ketika Anda mengirim email kepada sekelompok orang, masuk akal bahwa semua tanda terima yang kembali dikirim kembali kepada Anda, si pengirim. Tetapi ketika mengirim pesan kepada ribuan orang, Anda tidak memiliki waktu seperti itu. Perusahaan menggunakan jalur pengembalian sebagai tempat untuk menyimpan ratusan tanda terima yang mungkin kembali dari kampanye email yang dikirim kepada ribuan orang. Tanda terima tersebut kemudian dapat disaring, dianalisis, dan diperbaiki dari lokasi yang terpisah ini.

Alamat email apa yang dilihat penerima?

Header email mencakup alamat pengirim yang terlihat oleh penerima, dan jalur pengembalian, yang biasanya tidak terlihat. Sementara alamat pengirim yang terlihat menciptakan keakraban antara perusahaan Anda dan orang-orang yang Anda coba jangkau. Jalur pengembalian tidak terlihat oleh penerima tetapi dikenali oleh proses pengiriman yang berjalan di belakang layar.

Siapa yang menentukan alamat jalur pengembalian?

Banyak pengirim akan memasukkan pengenal ke dalam alamat jalur pengembalian untuk memudahkan penanganan balasan dan lalu lintas yang kembali, yang disebut sebagai Variable Envelope Return Path (VERP).

Bagaimana dengan jalur pengembalian yang disesuaikan dan keselarasan?

Beberapa perusahaan memang menggunakan header yang berisi jalur pengembalian yang disesuaikan. Dan alasan untuk melakukannya berkaitan dengan proses otentikasi email—atau bagaimana server penerima menentukan email mana yang akan diteruskan dan mana yang tidak. DMARC (Domain-based Message Authentication, Reporting, and Conformance) adalah sistem validasi email yang dibuat untuk mendeteksi dan mencegah penipuan (yang terjadi ketika penjahat berpura-pura menjadi orang baik agar email spam mereka dapat lewat). Salah satu dari banyak hal yang dilakukan sistem DMARC adalah memeriksa keselarasan antara nama pengirim Anda dan nama jalur pengembalian Anda.

Apakah itu berarti pesan saya tidak akan sampai kecuali pengirim/jalur pengembalian saya selaras?

Tidak selalu. Otentikasi email memeriksa banyak hal dan membuat keputusan berdasarkan gambaran keseluruhan.

Apakah membuat jalur pengembalian kustom membantu meningkatkan peluang saya untuk mengirim email?

Kemungkinan besar. Setiap server memiliki cara yang berbeda untuk menafsirkan header email untuk menetapkan keaslian, tetapi semakin konsisten sinyal yang terkandung dalam pesan Anda, semakin baik.

Mengedit header email Anda untuk meningkatkan pengiriman

Seiring meningkatnya serangan phishing dan penipuan dan ISP bekerja untuk melindungi reputasi mereka sendiri, bahkan email yang terhormat pun menjadi subjek penyelidikan. Meskipun ada banyak hal yang mempengaruhi reputasi pengiriman Anda, membersihkan header email Anda dan menyesuaikan jalur pengembalian Anda adalah perbaikan mudah untuk membuat email Anda melewati gerbang.

Bagaimana menggunakan SparkPost mempengaruhi Return-Path Anda?

SparkPost memungkinkan perusahaan untuk mengatur jalur pengembalian kustom sehingga mereka dapat mulai membangun reputasi mereka sekarang. Tidak hanya alat ramah pengembang SparkPost yang memudahkan Anda untuk mengatur dan mengelola nama jalur pengembalian yang disesuaikan, kami juga memiliki alat tambahan untuk pemasar agar lebih baik dalam mengelola pesan yang diblokir dan meningkatkan kebersihan (dan dengan demikian efektivitas) daftar email mereka.