PagerDuty memungkinkan pemberitahuan waktu nyata dalam skala besar menggunakan Bird
Keandalan global
Peringatan bisnis yang krusial di seluruh dunia
220+
Penyedia telekomunikasi global
Optimalisasi pengangkut burung
meningkatkan pemberitahuan di daerah yang sulit dijangkau
PagerDuty menggunakan konektivitas Bird’s Voice untuk memastikan layanan pentingnya berfungsi di mana pun pelanggan membutuhkannya.
Tantangan
Ketika terjadi suatu insiden — misconfigurasi, server down, atau masalah teknis lainnya yang dapat menyebabkan masalah — tim atau individu yang tepat perlu tahu sesegera mungkin, untuk meminimalkan dampak potensial pada pengguna mereka. Dengan platform PagerDuty, insiden dikirim kepada responden yang tepat menggunakan kebijakan eskalasi yang telah ditentukan untuk memungkinkan respons yang lebih cepat.
Tetapi dengan pelanggan di seluruh dunia, PagerDuty harus mengirimkan pemberitahuan ini di mana pun pelanggan mereka berada.
Solusi
PagerDuty menggunakan konektivitas Voice dari Bird untuk memastikan layanan pentingnya berfungsi di mana pun pelanggan membutuhkannya. Bird memungkinkan ID penelepon yang dapat diandalkan secara global — bahkan saat mengantarkan panggilan di negara-negara yang jauh — untuk meningkatkan kemungkinan notifikasi penting bisnis dijawab.
Bagi PagerDuty, menggunakan supernetwork dan API nomor dari Bird memberikan akses langsung ke lebih dari 220 telco global dan nomor lokal yang hemat biaya di mana pun diperlukan.
Memastikan peringatan yang dapat diandalkan dalam skala besar
PagerDuty membuat pemberitahuan dapat diandalkan, sederhana, dan dapat diakses, sehingga pelanggannya dapat menjaga layanan digital mereka berjalan dengan baik. Menggabungkan ini dengan infrastruktur telekomunikasi Bird, platform PagerDuty membantu mengurangi waktu henti dan pemadaman untuk pelanggannya di seluruh dunia.
“Bisnis kami dibangun di atas kepercayaan — pelanggan mengandalkan kami untuk menyampaikan pemberitahuan penting bisnis di seluruh dunia, itulah sebabnya memiliki mitra telekomunikasi yang solid sangat penting.”
Leeor Engel, Manajer Teknik Senior di PagerDuty
