Ketika ada insiden — misconfigurasi, server yang tidak berfungsi, atau masalah teknis apa pun yang dapat menyebabkan masalah — tim atau individu yang tepat perlu tahu secepatnya.
Mendapatkan informasi yang tepat kepada orang yang tepat pada waktu yang tepat
PagerDuty adalah platform manajemen operasi digital yang membantu perusahaan dari semua ukuran secara proaktif mengelola ekosistem digital mereka melalui pemantauan dan peringatan — memungkinkan tindakan segera saat setiap detik dihitung.
Peringatan dan notifikasi dulunya kompleks dan tidak konsisten, tetapi PagerDuty bekerja untuk membuatnya dapat diandalkan dan mudah diakses. Layanan berbasis cloud-nya terintegrasi dengan hampir semua sistem yang diaktifkan perangkat lunak sehingga saat sesuatu tidak berjalan dengan baik, pelanggan diberitahu.
Berhasil memberi tahu tim di mana pun mereka berada
Penyedia telekomunikasi untuk membantu menggerakkan platform
PagerDuty menggunakan konektivitas Voice dari Bird untuk memastikan layanan pentingnya berfungsi di mana pun pelanggan membutuhkannya. Bird memungkinkan ID pemanggil yang andal secara global — bahkan saat mengirim panggilan ke negara-negara jauh — untuk meningkatkan kemungkinan notifikasi penting bisnis dijawab.
Bagi PagerDuty, penggunaan supernetwork dan numbers API dari Bird memberikan akses langsung ke lebih dari 220 operator telko global dan nomor lokal yang hemat biaya di tempat yang dibutuhkan.
Memastikan peringatan yang andal dalam skala besar
PagerDuty membuat pemberitahuan dapat diandalkan, sederhana dan mudah diakses, sehingga pelanggannya dapat menjaga layanan digital mereka berjalan dengan baik. Memadukan ini dengan infrastruktur telekomunikasi Bird, platform PagerDuty membantu mengurangi waktu henti dan gangguan bagi pelanggannya di seluruh dunia.
“Bisnis kami dibangun di atas kepercayaan — pelanggan mengandalkan kami untuk menyampaikan pemberitahuan penting bisnis di seluruh dunia, itulah mengapa memiliki mitra telekomunikasi yang solid sangat penting.”
Leeor Engel, Senior Engineering Manager di PagerDuty
