Reach

Grow

Manage

Automate

Reach

Grow

Manage

Automate

Pesan Legit vs. Spam: Mengurai Sistem Penilaian Microsoft

Email

1 min read

Pesan Legit vs. Spam: Mengurai Sistem Penilaian Microsoft

Email

1 min read

Pesan Legit vs. Spam: Mengurai Sistem Penilaian Microsoft

Setiap pemasar email pasti ingin tahu ramuan khusus yang membuat pesan mereka langsung masuk ke kotak masuk penerima yang dimaksud. Namun, kebanyakan pemasar, terutama mereka yang telah melakukannya untuk sementara waktu, tahu betapa rumit dan sulitnya tugas itu.

Melawan Spam

Setiap pemasar email ingin mengetahui rahasia khusus yang membuat pesan mereka langsung masuk ke kotak masuk penerima yang dituju. Namun, sebagian besar pemasar, terutama mereka yang telah melakukannya untuk sementara waktu, tahu betapa rumit dan sulitnya tugas itu.

ISP memberi kita beberapa dari bahan rahasia mereka sesekali, tetapi sebagian besar alat pemindaian dan penyaringan yang digunakan ISP tidak dibagikan secara publik — dan untuk alasan yang bagus! Tidak ada yang menginginkan spam di kotak masuk mereka! Dan jika spammer mengetahui semua rahasianya, mereka dapat mengelaknya. Tetapi bagi pengirim yang sah yang perlu mengirimkan email kepada orang-orang yang telah meminta pesan mereka, terkadang bisa membuat frustrasi.

Salah satu petunjuk yang diberikan Microsoft kepada kita tentang bagaimana mereka mengukur keabsahan pesan email Anda terletak pada header. Dalam beberapa tahun terakhir, mereka telah memperkenalkan sistem penilaian yang menentukan seberapa spam atau phishy yang mereka anggap sebagai pesan serta seberapa besar kemungkinan pengirim menghasilkan keluhan spam.

Header Pesan Anti-Spam Microsoft: SCL, PCL & BCL

Segera setelah sebuah pesan email mencapai server Microsoft, layanan filtrasi Exchange Online Protection (EOP) milik mereka memindai pesan tersebut dan kemudian memasukkan laporan anti-spam ke dalam header pesan. Anda dapat membaca lebih lanjut tentang semua bidang dan filter yang mereka gunakan di sini, tetapi tiga bidang yang akan saya fokuskan hari ini yang membantu kita memahami bagaimana pesan diproses adalah:

SCL = Tingkat Kepercayaan Spam
PCL = Tingkat Kepercayaan Phishing
BCL = Tingkat Keluhan Massal

Saat membuka header pesan Anda dapat melakukan pencarian untuk X-Forefront-Antispam-Report dan menemukan peringkat SCL di bawahnya. Peringkat BCL dan PCL dapat ditemukan di bagian X-Microsoft-Antispam. Berikut adalah tangkapan layar dari header pesan dari pesan yang saya terima di akun Outlook saya di mana saya telah menyoroti peringkat ini.

Detailed section of an email message source, highlighting specific email identifiers and codes such as BCL and SCL, providing insight into the email's routing and spam classification details.

 

SCL — Tingkat Kepercayaan Spam

Setelah email diterima dan melewati filtrasi spam EOP itu mendapatkan skor SCL. Berikut adalah rincian dari masing-masing arti:

-1 = Nilai khusus yang berarti pesan tersebut merupakan pengirim yang aman dan bukan spam. Skor ini memberi tahu Microsoft untuk memasukkan pesan ke dalam inbox.
0-1 = Konten pesan dipindai dan ditentukan tidak sebagai spam. Kedua skor ini juga memberi tahu Microsoft untuk mengirimkan pesan ke dalam inbox.
5-9 = Dimulai dengan skor 5 pesan dicurigai sebagai spam dan semakin mencurigakan ke skor tertinggi 9 yang menunjukkan ada kepercayaan tinggi itu adalah spam. Setiap peringkat antara 5 dan 9 berarti pesan harus dikirim ke folder Sampah.

*Catatan: 2, 3, 4, 7, dan 8 adalah peringkat yang tidak ditetapkan oleh Microsoft.

Untuk informasi lebih lanjut, lihat dokumentasi resmi Microsoft tentang SCL.

BCL — Tingkat Keluhan Massal

Peringkat BCL berkisar dari 0-9 tergantung pada seberapa mungkin pesan menghasilkan keluhan berdasarkan data historis. Microsoft mengatakan mereka menggunakan alat internal dan pihak ketiga untuk menetapkan pesan peringkat — sebuah pesan yang menerima nilai 2 tidak mungkin menghasilkan banyak keluhan dibandingkan dengan pesan yang menerima skor 8, yang kemungkinan akan menghasilkan sejumlah besar keluhan. Berikut adalah rincian peringkat BCL:

0 = Menunjukkan bahwa pesan bukan dari pengirim massal.
1-3 = Pengirim massal ini menghasilkan beberapa keluhan.
4-7 = Pengirim massal ini menghasilkan jumlah keluhan yang bervariasi.
8-9 = Pengirim massal ini menghasilkan sejumlah besar keluhan.

Untuk informasi lebih lanjut, lihat dokumentasi resmi Microsoft tentang BCL

PCL — Tingkat Kepercayaan Phishing

Peringkat ini hanya menentukan seberapa mungkin pesan itu adalah pesan phishing berdasarkan kontennya. Ini berkisar dari:

0-3 = Tidak mungkin menjadi phishing.
4-8 = Kemungkinan menjadi phishing dan ditandai sebagai konten mencurigakan.

Untuk informasi lebih lanjut, lihat dokumentasi resmi Microsoft tentang PCL.

Segera setelah sebuah pesan email mencapai server Microsoft, layanan filtrasi Exchange Online Protection (EOP) milik mereka memindai pesan tersebut dan kemudian memasukkan laporan anti-spam ke dalam header pesan. Anda dapat membaca lebih lanjut tentang semua bidang dan filter yang mereka gunakan di sini, tetapi tiga bidang yang akan saya fokuskan hari ini yang membantu kita memahami bagaimana pesan diproses adalah:

SCL = Tingkat Kepercayaan Spam
PCL = Tingkat Kepercayaan Phishing
BCL = Tingkat Keluhan Massal

Saat membuka header pesan Anda dapat melakukan pencarian untuk X-Forefront-Antispam-Report dan menemukan peringkat SCL di bawahnya. Peringkat BCL dan PCL dapat ditemukan di bagian X-Microsoft-Antispam. Berikut adalah tangkapan layar dari header pesan dari pesan yang saya terima di akun Outlook saya di mana saya telah menyoroti peringkat ini.

Detailed section of an email message source, highlighting specific email identifiers and codes such as BCL and SCL, providing insight into the email's routing and spam classification details.

 

SCL — Tingkat Kepercayaan Spam

Setelah email diterima dan melewati filtrasi spam EOP itu mendapatkan skor SCL. Berikut adalah rincian dari masing-masing arti:

-1 = Nilai khusus yang berarti pesan tersebut merupakan pengirim yang aman dan bukan spam. Skor ini memberi tahu Microsoft untuk memasukkan pesan ke dalam inbox.
0-1 = Konten pesan dipindai dan ditentukan tidak sebagai spam. Kedua skor ini juga memberi tahu Microsoft untuk mengirimkan pesan ke dalam inbox.
5-9 = Dimulai dengan skor 5 pesan dicurigai sebagai spam dan semakin mencurigakan ke skor tertinggi 9 yang menunjukkan ada kepercayaan tinggi itu adalah spam. Setiap peringkat antara 5 dan 9 berarti pesan harus dikirim ke folder Sampah.

*Catatan: 2, 3, 4, 7, dan 8 adalah peringkat yang tidak ditetapkan oleh Microsoft.

Untuk informasi lebih lanjut, lihat dokumentasi resmi Microsoft tentang SCL.

BCL — Tingkat Keluhan Massal

Peringkat BCL berkisar dari 0-9 tergantung pada seberapa mungkin pesan menghasilkan keluhan berdasarkan data historis. Microsoft mengatakan mereka menggunakan alat internal dan pihak ketiga untuk menetapkan pesan peringkat — sebuah pesan yang menerima nilai 2 tidak mungkin menghasilkan banyak keluhan dibandingkan dengan pesan yang menerima skor 8, yang kemungkinan akan menghasilkan sejumlah besar keluhan. Berikut adalah rincian peringkat BCL:

0 = Menunjukkan bahwa pesan bukan dari pengirim massal.
1-3 = Pengirim massal ini menghasilkan beberapa keluhan.
4-7 = Pengirim massal ini menghasilkan jumlah keluhan yang bervariasi.
8-9 = Pengirim massal ini menghasilkan sejumlah besar keluhan.

Untuk informasi lebih lanjut, lihat dokumentasi resmi Microsoft tentang BCL

PCL — Tingkat Kepercayaan Phishing

Peringkat ini hanya menentukan seberapa mungkin pesan itu adalah pesan phishing berdasarkan kontennya. Ini berkisar dari:

0-3 = Tidak mungkin menjadi phishing.
4-8 = Kemungkinan menjadi phishing dan ditandai sebagai konten mencurigakan.

Untuk informasi lebih lanjut, lihat dokumentasi resmi Microsoft tentang PCL.

Segera setelah sebuah pesan email mencapai server Microsoft, layanan filtrasi Exchange Online Protection (EOP) milik mereka memindai pesan tersebut dan kemudian memasukkan laporan anti-spam ke dalam header pesan. Anda dapat membaca lebih lanjut tentang semua bidang dan filter yang mereka gunakan di sini, tetapi tiga bidang yang akan saya fokuskan hari ini yang membantu kita memahami bagaimana pesan diproses adalah:

SCL = Tingkat Kepercayaan Spam
PCL = Tingkat Kepercayaan Phishing
BCL = Tingkat Keluhan Massal

Saat membuka header pesan Anda dapat melakukan pencarian untuk X-Forefront-Antispam-Report dan menemukan peringkat SCL di bawahnya. Peringkat BCL dan PCL dapat ditemukan di bagian X-Microsoft-Antispam. Berikut adalah tangkapan layar dari header pesan dari pesan yang saya terima di akun Outlook saya di mana saya telah menyoroti peringkat ini.

Detailed section of an email message source, highlighting specific email identifiers and codes such as BCL and SCL, providing insight into the email's routing and spam classification details.

 

SCL — Tingkat Kepercayaan Spam

Setelah email diterima dan melewati filtrasi spam EOP itu mendapatkan skor SCL. Berikut adalah rincian dari masing-masing arti:

-1 = Nilai khusus yang berarti pesan tersebut merupakan pengirim yang aman dan bukan spam. Skor ini memberi tahu Microsoft untuk memasukkan pesan ke dalam inbox.
0-1 = Konten pesan dipindai dan ditentukan tidak sebagai spam. Kedua skor ini juga memberi tahu Microsoft untuk mengirimkan pesan ke dalam inbox.
5-9 = Dimulai dengan skor 5 pesan dicurigai sebagai spam dan semakin mencurigakan ke skor tertinggi 9 yang menunjukkan ada kepercayaan tinggi itu adalah spam. Setiap peringkat antara 5 dan 9 berarti pesan harus dikirim ke folder Sampah.

*Catatan: 2, 3, 4, 7, dan 8 adalah peringkat yang tidak ditetapkan oleh Microsoft.

Untuk informasi lebih lanjut, lihat dokumentasi resmi Microsoft tentang SCL.

BCL — Tingkat Keluhan Massal

Peringkat BCL berkisar dari 0-9 tergantung pada seberapa mungkin pesan menghasilkan keluhan berdasarkan data historis. Microsoft mengatakan mereka menggunakan alat internal dan pihak ketiga untuk menetapkan pesan peringkat — sebuah pesan yang menerima nilai 2 tidak mungkin menghasilkan banyak keluhan dibandingkan dengan pesan yang menerima skor 8, yang kemungkinan akan menghasilkan sejumlah besar keluhan. Berikut adalah rincian peringkat BCL:

0 = Menunjukkan bahwa pesan bukan dari pengirim massal.
1-3 = Pengirim massal ini menghasilkan beberapa keluhan.
4-7 = Pengirim massal ini menghasilkan jumlah keluhan yang bervariasi.
8-9 = Pengirim massal ini menghasilkan sejumlah besar keluhan.

Untuk informasi lebih lanjut, lihat dokumentasi resmi Microsoft tentang BCL

PCL — Tingkat Kepercayaan Phishing

Peringkat ini hanya menentukan seberapa mungkin pesan itu adalah pesan phishing berdasarkan kontennya. Ini berkisar dari:

0-3 = Tidak mungkin menjadi phishing.
4-8 = Kemungkinan menjadi phishing dan ditandai sebagai konten mencurigakan.

Untuk informasi lebih lanjut, lihat dokumentasi resmi Microsoft tentang PCL.

Apa Arti Peringkat Ini?

Jadi apa yang bisa kita pelajari dari peringkat ini? Jika Anda mengalami masalah pengiriman ke folder sampah di salah satu domain Microsoft, periksa peringkat SCL, BCL, atau PCL Anda. Jika salah satu dari peringkat ini tinggi, itu bisa menjadi penyebab pengiriman ke folder sampah. Microsoft tidak mengungkapkan kriteria spesifik untuk bagaimana mereka menetapkan peringkat ini, tetapi melihat peringkat tersebut akan memberi tahu Anda aspek mana dari pengiriman email Anda yang mungkin perlu diperbaiki untuk mendapatkan penempatan di Inbox yang lebih baik, baik itu isi pesan atau praktik pengiriman Anda.

Mari hubungkan Anda dengan pakar Bird.
Lihat kekuatan penuh dari Bird dalam 30 menit.

Dengan mengirimkan, Anda setuju Bird dapat menghubungi Anda tentang produk dan layanan kami.

Anda dapat berhenti berlangganan kapan saja. Lihat Pernyataan Privasi Bird untuk detail tentang pemrosesan data.

Perusahaan

Newsletter

Tetap terinformasi dengan Bird melalui pembaruan mingguan ke kotak masuk Anda.

Mari hubungkan Anda dengan pakar Bird.
Lihat kekuatan penuh dari Bird dalam 30 menit.

Dengan mengirimkan, Anda setuju Bird dapat menghubungi Anda tentang produk dan layanan kami.

Anda dapat berhenti berlangganan kapan saja. Lihat Pernyataan Privasi Bird untuk detail tentang pemrosesan data.

Perusahaan

Newsletter

Tetap terinformasi dengan Bird melalui pembaruan mingguan ke kotak masuk Anda.

Mari hubungkan Anda dengan pakar Bird.
Lihat kekuatan penuh dari Bird dalam 30 menit.

Dengan mengirimkan, Anda setuju Bird dapat menghubungi Anda tentang produk dan layanan kami.

Anda dapat berhenti berlangganan kapan saja. Lihat Pernyataan Privasi Bird untuk detail tentang pemrosesan data.

R

Reach

G

Grow

M

Manage

A

Automate

Perusahaan

Newsletter

Tetap terinformasi dengan Bird melalui pembaruan mingguan ke kotak masuk Anda.