Voice
dla programistów

Podłącz swój system telefoniczny. Kieruj każde połączenie.
Wbuduj głos w doświadczenie klienta.

RozpocznijSkontaktuj się z działem sprzedaży

Zaufanie zespołów, które każdego dnia
tworzą oprogramowanie światowej klasy.

Poznaj historie klientówPoznaj ofertę Enterprise

Twój system telefoniczny.
Połączony przez Bird.

Podłącz swój PBX lub klienta SIP. Ustaw kierunek, uwierzytelnij połączenie,
i wybierz, dokąd mogą kierować połączenia.

Your phone systemPBX or SIP client
Bird SIP trunkTLS signaling · 5061
Customer phone+44 20 7946 0188
Outbound callsUse the SIP domain assigned to your trunk.
Authentication
Allowed API key
Caller identity
Verified caller ID
Destination
United Kingdom enabled
Ready for an outbound callYour client places the call over SIP. Bird applies the trunk and account policies.
Illustrative SIP configuration. No trunk settings change and no call is placed.
Identyfikatory dzwoniącego Połączenia przychodzące
Poznaj trunki SIP

Twoje połączenia. W Twoim workflow.

Odczytuj bieżącą aktywność połączeń z aplikacji lub agenta.
Sprawdzaj rekordy połączeń za pomocą MCP, CLI, SDKs lub REST.

YouVoice

Can you check which calls are active right now and tell me which are connected and which are still ringing?

Bird MCP4 connected actions
  1. 1Read the workspaceworkspace_get
  2. 2Find calls in progressvoice_legs_list
  3. 3Inspect the connected callvoice_legs_get
  4. 4Inspect the ringing callvoice_legs_get
Explore MCP docs →

Jasna ścieżka.
Dla każdego dzwoniącego.

Powitaj dzwoniącego, pobierz wybór z klawiatury i podążaj wybraną ścieżką. Naciśnij 1 lub 2, aby zobaczyć odpowiedź w transkrypcji.

SAYWelcome to Harbor
GATHERHow can we help?

Keypad input

Pressed 1
SAYOpening hours
Pressed 2
SAYCollection details
h

Harbor

Connected
RESPONSE · PRESSED 2

Your collection is ready. Bring your order number when you visit.

3456789*0#
Poznaj sekwencje połączeń

Każde połączenie.
Powód, który możesz zbadać.

Zobacz, kiedy połączenie zadzwoniło, kiedy zostało odebrane i jak się zakończyło.
Oddziel czas rozmowy od całkowitego czasu trwania.

Call detailsvcl_…2048
hHarbor Amsterdam+31 20 555 0188
Outbound
AMAlex Morgan+44 20 7946 0188
Call activity6s ringing · 36s connected
00:0000:0600:42
Started14:32:04
Answered14:32:10
Ended14:32:46
StatusAnswered
Total duration00:42
Answered time00:36
SIP response200

The destination picked up.

Six seconds of ringing, followed by 36 seconds connected.

Normal end of call
voice_call.endedFinal outcome recorded
Illustrative completed call records. Outcome controls inspect different examples; they do not place or retry calls.
Poznaj zdarzenia Voice Poznaj log połączeń

Wolumen połączeń.
Z kontekstem, który za nim stoi.

Śledź wskaźniki odpowiedzi dla konkretnego celu.

Voice analytics

Call volume and answer rate

5,614calls85.2%answer rate
Call volume and answer rateIllustrative hourly Voice analytics for September 21. Stacked answered and unanswered calls use the count axis. Answer rate uses the right percentage axis. Figures are illustrative, not live account statistics.00%12525%25050%37575%500100%CallsAnswer rate00:0004:0008:0012:0016:0020:0023:00
Answered callsAnswer rateUnanswered
Sep 21 · UTC
74.4%

of unanswered calls in this hour
United States

90 of 121 · 14:00–15:00 UTC
By destination
14:00–15:00 UTC
DestinationCallsUnansweredShare
2299074.4%
1252218.2%
6397.4%
Poznaj logi połączeń Voice

Odkryj Voice.

Od pierwszego połączenia po cały przepływ rozmowy. Poznaj szczegóły.

Voice API

Połącz rekordy połączeń z aplikacją i skonfiguruj obsługiwane narzędzia do dzwonienia.

Sekwencje połączeń

Daj dzwoniącym jasną ścieżkę do odpowiedzi, której potrzebują.

Trunking SIP

Połącz swój system telefoniczny z siecią telefoniczną.

Połączenia przychodzące

Kieruj połączenia do właściwego celu.

Telefon w przeglądarce

Wykonaj połączenie bezpośrednio z panelu.

Nagrania

Znajdź i odtwórz nagrania ze swoich przepływów połączeń.

Identyfikatory dzwoniącego

Zweryfikuj tożsamość, którą klienci widzą, gdy dzwonisz.

Połączenia globalne

Przygotuj cele i limity przed wykonaniem połączeń.

Logi połączeń

Sprawdź, jak połączenie się rozpoczęło, zostało odebrane i zakończyło.

Webhooks

Pozwól aplikacji śledzić cykl życia połączenia.

Skaluj bez
utraty kontroli.

Organizuj zespoły w obszarach roboczych, kontroluj dostęp do API i śledź zmiany w logach audytu.

BirdHarborOrganization
WorkspacesProductionSandbox

Delivery agent

API key · Customer operations team
Active
PermissionsAccess
EmailRead & write
SMSRead & write
ALAlex Lee AdminPermissions updated

Audit log

Production
Workspace
Production
Resource
Delivery agent
WhatsApp
ReadRead & write
Succeeded
WorkspacesTeam rolesAPI authentication
Explore Enterprise

Zacznij z Voice.
Twórz na wielu kanałach z Bird.

RozpocznijSkontaktuj się z działem sprzedaży

Twój kolejny pomysł.
Gotowy do połączenia.

RozpocznijSkontaktuj się z działem sprzedaży