Twoja platforma wysyłkowa rejestruje własne próby dostarczenia. Panele Google dodają dowody po stronie odbiorcy dotyczące wiadomości wysłanych na osobiste konta Gmail.
Co mierzy Postmaster Tools?
Postmaster Tools raportuje dane o poczcie, którą Twoja domena wysyła na osobiste konta Gmail.
Przewodnik po panelach Google obejmuje skargi, uwierzytelnianie, szyfrowanie i błędy dostarczania. Te dane nie opisują poczty do innych dostawców ani odbiorców Google Workspace.
Przed wybraniem paneli weryfikujesz domenę. Niektóre raporty obejmują tylko pocztę uwierzytelnioną przez DKIM, więc populacja może się różnić od Twoich logów wysyłkowych.
Google próbuje wykluczyć przekierowane wiadomości. Część z nich wciąż może pojawiać się w raportach. Oznaczaj porównania z własnymi logami wysyłkowymi, aby wykazać, że dane Google mogą zawierać ruch z przekierowań.
Co pokazują główne panele?
Każdy panel mierzy odrębne wymaganie lub wynik.
| Panel | Co pomaga zbadać |
|---|---|
| Compliance status | Wymagania, które Twoja domena spełnia lub musi naprawić |
| Spam rate | Zgłoszenia spamu od odbiorców dla kwalifikujących się dostaw do skrzynki |
| Feedback loop | Wzorce skarg pogrupowane według identyfikatorów kampanii |
| Authentication | Wskaźniki zaliczenia kontroli SPF, DKIM i DMARC |
| Encryption | Czy poczta korzystała z szyfrowanego połączenia |
| Delivery errors | Uwierzytelnione wiadomości odrzucone lub tymczasowo nieudane |
Błąd dostarczania opisuje nieudane przyjęcie. Nie wskazuje folderu, do którego trafiła przyjęta wiadomość. Raport skarg również różni się od automatycznego umieszczania w spamie.
Wskaźniki skarg na spam wyjaśnia mianownik oparty na skrzynce odbiorczej i ryzyko mylnie niskich wyników.
Co oznaczają statusy zgodności?
Każdy status opisuje, czy Google może zweryfikować, że Twoja poczta spełnia dane wymaganie.
| Status | Znaczenie |
|---|---|
| Compliant | Wymaganie jest spełnione |
| Needs work | Twój system lub wiadomości wymagają zmiany, aby spełnić wymaganie |
| No data found | Google nie ma wystarczających kwalifikujących się dowodów, aby ocenić wymaganie |
Dla elementu Needs work użyj zgłoszonego działania, aby naprawić dane wymaganie. Naprawa DNS i naprawa przetwarzania rezygnacji z subskrypcji dotyczą różnych systemów.
Wyniki oparte na konfiguracji opisują ustawienia zaobserwowane w momencie dotarcia kwalifikujących się wiadomości. Poprawiony rekord DNS nie musi więc natychmiast zmienić wyświetlanego wyniku.
Przewodnik po wymaganiach Gmaila i Yahoo wyjaśnia obowiązki dotyczące uwierzytelniania, skarg i rezygnacji z subskrypcji.
Dlaczego panele mogą się różnić?
Raporty mogą używać różnych populacji wiadomości, granic domen i okien obserwacji.
Status zgodności łączy ruch domeny głównej i subdomen w wynik dla domeny głównej. Na przykład poczta z news.example.com wpływa na zgodność dla example.com.
Inne panele mogą raportować wybraną subdomenę osobno. Porównaj ich zakres domen, zanim uznasz różne wartości za błąd raportowania.
Zgodność używa kroczącej średniej z wielu dni. Google zaznacza też, że zestawy danych nieznacznie się różnią między panelami, więc ich wartości nie muszą się dokładnie zgadzać.
Dlaczego brakuje danych lub zmieniają się wolno?
Niska objętość ruchu, kryteria kwalifikujących się wiadomości i opóźnione aktualizacje mogą uniemożliwić panelowi wyświetlenie pełnego wyniku.
Google wstrzymuje niektóre dane przy niskiej objętości ruchu, aby chronić prywatność odbiorców. Pusty wykres nie oznacza zerowych skarg ani idealnego uwierzytelniania.
Dane aktualizują się zazwyczaj w ciągu 24 godzin. Niektóre aktualizacje trwają dłużej. Zmiana konfiguracji dokonana rano może więc nie pojawić się w popołudniowym raporcie.
Google zaleca ponowne sprawdzenie zgodności po siedmiu dniach, ponieważ wynik kroczący potrzebuje czasu, aby odzwierciedlić zmiany. Zapisz czas naprawy i dotknięte wymaganie w swoim dochodzeniu, aby móc porównać odpowiednie okresy.
Jak korzystać z raportów reputacji lub integracji API?
Traktuj reputację jako dowód uzupełniający i sprawdź udokumentowane pola Google, zanim uzależnisz automatyzację od raportu.
Tam gdzie są dostępne, panele Domain Reputation i IP Reputation Google oceniają ruch nadawcy. Pozytywna ocena nie gwarantuje dostarczenia do skrzynki odbiorczej. Nie anuluje niespełnionego wymagania zgodności.
Powiadomienie Google o interfejsie i API opisuje ich wycofanie. Wskazuje też ścieżkę migracji integracji. Użyj tego powiadomienia i powiązanego schematu API przy wyborze metryk, ponieważ istnienie panelu nie gwarantuje dostępności w API.
Nie zastępuj brakującego pola reputacji wynikiem zerowym. To zamieni niedostępne dowody w pozornie negatywny wynik.
Jak porównać Gmaila z innymi dostawcami?
Łączysz raporty Google ze zdarzeniami dostarczania i pomiarami skrzynek obejmującymi pozostałych odbiorców.
W Bird użyj Inbox Insights, aby sprawdzić zmierzone umieszczenie według dostawcy. Konta seed to testowe skrzynki pocztowe, których foldery odbiorcze można inspekcjonować.
Dostawca bez zmierzonego umieszczenia nie ma wyniku umieszczenia. Pozostaw tę lukę widoczną, zamiast traktować dane Google jako substytut.
Dostarczanie a dostarczalność wyjaśnia, które wyniki potwierdzają przyjęcie przez serwer, a które potwierdzają próbkowane umieszczenie w skrzynce odbiorczej.
W skrócie
Raporty obejmują osobiste konta Gmail.
Nie mierzą dostarczania do Yahoo, Outlook ani do całej populacji odbiorców.
Raporty zgodności wskazują wymagania.
Compliant, Needs work i No data found opisują różne wyniki dla każdego wymagania.
Brak danych nie oznacza zera.
Niska objętość ruchu i kryteria pomiarowe mogą sprawić, że panel nie wyświetli żadnych danych.
Zmiany potrzebują czasu, żeby się pojawić.
Aktualizacje paneli i krocząca średnia zgodności mogą pozostawać w tyle za naprawą konfiguracji.