Volg de verzendgids met een regionale API-sleutel, een geactiveerde VS-bestemming en een geschikte VS-afzender. Verzend naar het gedocumenteerde sandbox-nummer +15005550006 om afleverevents te doorlopen zonder een echte ontvanger te bereiken. Een bericht naar je eigen telefoon is een echte verzending.
Wat omvat Bird SMS?
Berichten verzenden, antwoorden ontvangen, afzenders en bestemmingen beheren en afleverresultaten bekijken. De producthub verbindt nummertypes, registratie, campagnes, analyses en de bijbehorende installatiehandleidingen.
Naar welke landen kan ik verzenden?
Gebruik de bestemmingscatalogus om actuele dekking, afzendertypes en registratievereisten te controleren. Activeer de bestemming in je werkruimte voordat je verzendt; dekking alleen maakt je afzenderconfiguratie niet compleet.
Wanneer heb ik 10DLC-registratie nodig?
Application-to-person-berichten vanuit lokale tiencijferige nummers in de VS gebruiken 10DLC-merk- en campagneregistratie. Tolvrije en shortcodeprogramma's hebben hun eigen vereisten. Kies eerst het afzendertype en volg de bijbehorende registratiehandleiding.
Is een SMS-campagne iets anders dan een SMS-broadcast?
Campagne beschrijft de marketingtaak: doelgroep, inhoud, timing en meting. Een broadcast is de verzendresource die één doelgroepverzending beheert. Het dashboard en de Broadcast API zijn manieren om die workflow te bedienen.
Moet ik de SMS API of een campagne gebruiken?
Gebruik individuele SMS-verzendingen voor applicatie-getriggerde notificaties. Gebruik een campagne voor een gecoördineerde doelgroepverzending met gedeelde inhoud, planning en voortgang. Een batch van onafhankelijke SMS-verzoeken is een andere bewerking.
Kan ik dezelfde contacten gebruiken voor SMS en e-mail?
Ja. Een contact kan telefoon- en e-mailidentificaties en gedeelde eigenschappen bevatten. Kanaalgeschiktheid, toestemming en suppressies bepalen nog steeds welke berichten die persoon kan ontvangen.
Rapporteert Bird openpercentages van SMS?
Nee. Standaard SMS rapporteert geen opens. Afleverbevestigingen, antwoorden, geconfigureerde linkklikken en gekoppelde conversiegebeurtenissen beantwoorden andere vragen en moeten apart worden gerapporteerd.
Kan AI een campagne voor me versturen?
Gebruik een agent om de workflow voor te bereiden en uit te voeren via de ondersteunde tools en werkruimte-machtigingen van Bird. Controleer de ontvangers en het bericht, en autoriseer de verzendactie als onderdeel van je proces.
Wat is het verschil tussen een batch en een broadcast?
Een batch bevat maximaal 100 onafhankelijke SMS-berichten. Een broadcast richt zich op een doelgroep met gedeelde inhoud en beheert voorbereiding, planning, voortgang en ontvangersresultaten.
Wanneer wordt een geplande doelgroep opgelost?
Het lidmaatschap wordt opgelost wanneer de geplande verzending start. Een persoon die daarvóór wordt toegevoegd of verwijderd, kan de doelgroep van die verzending wijzigen. Bekijk de resulterende ontvangersnapshot bij het onderzoeken van de campagne.
Kan ik een campagne annuleren nadat de verzending is gestart?
Annulering stopt werk dat nog niet is ingediend. Berichten die al aan een carrier zijn overgedragen, kunnen niet worden teruggehaald. Bekijk daarom de ontvangersresultaten nadat de annulering is afgerond.
Hoe meet ik campagneprestaties?
Begin met afleveraantallen en fouten. Gebruik apart geconfigureerde antwoord-, klik- en conversiesignalen om de actie te meten die de campagne moest opleveren. Standaard SMS produceert geen open-gebeurtenis.
Hoe wordt SMS geprijsd?
Per bericht, tegen een tarief dat afhangt van het bestemmingsland en het afzendertype waarmee u verzendt. Een Amerikaanse long code en een Britse alfanumerieke afzender worden dus apart geprijsd. Tarieven worden per land gepubliceerd op de SMS-prijzenpagina.
Wat is een segment, en beïnvloedt dat wat ik betaal?
Ja, facturering gaat per segment in plaats van per bericht. Eén segment bevat 160 GSM-7-tekens, of 70 zodra één emoji of niet-Latijns teken het hele bericht naar Unicode forceert. Langere tekst wordt gesplitst en elk segment wordt gefactureerd, dus een enkel afwijkend teken kan de kosten van een grote campagne verdubbelen.
Zijn er extra kosten bovenop het tarief per bericht?
Carrierkosten zijn per bericht en variëren per bestemming en carrier. In de VS brengt 10DLC ook registratiekosten voor merk en campagne met zich mee. Beide staan vermeld op de pagina met SMS-carrierkosten.
Waar kan ik zien wat ik daadwerkelijk heb uitgegeven?
Het SMS-logboek toont het aantal segmenten en de kosten per individueel bericht zodra het geprijsd is; SMS-statistieken aggregeren geaccepteerd volume, segmenten en uitgaven over tijd.
Hoe lang is één SMS-segment?
GSM-7 staat 160 eenheden toe voor één segment of 153 per meerdelig segment. Unicode staat 70 of 67 toe. Extensietekens en emoji kunnen meer dan één eenheid gebruiken, dus het zichtbare aantal tekens is niet genoeg om de facturering te voorspellen.
Wat is de maximale berichtlengte?
Bird accepteert maximaal 12 segmenten en weigert een berichttekst boven de limiet. Gebruik het coderingsbewuste segmentaantal in plaats van een vast zichtbaar-tekenaantal als limiet te hanteren.
Hoeveel berichten passen in een batch?
Het batch-endpoint accepteert maximaal 100 onafhankelijke berichten. Gebruik een broadcastworkflow als de taak een campagne naar een doelgroep is.
Welke beperking van het aantal verzoeken geldt er?
Gebruik de rate-limitinformatie die de API retourneert en de actuele accountdocumentatie. Verzoeklimieten van de API en providerdoorvoer zijn afzonderlijke beperkingen.
Hoe beïnvloedt afzenderdoorvoer een campagne?
Afzendertype, registratie, bestemming en providervereisten beïnvloeden de doorvoer. Plan op basis van het goedgekeurde verzendprogramma en onderzoek gemelde limieten in plaats van uit te gaan van één globaal berichten-per-seconde-tarief.
Met welk nummertype moet ik beginnen?
Kies op basis van bestemming, vereiste mogelijkheden, verkeerspatroon en registratie. Het type van een nummer beschrijft de netwerkcategorie; de mogelijkheden vertellen je of dat nummer SMS of spraak kan dragen.
Betekent het bezitten van een nummer dat ik meteen kan versturen?
Nee. Eigendom, afzenderregistratie en een ingeschakelde bestemming zijn afzonderlijke controles. Een nummer kan toegewezen zijn terwijl het compliancetraject nog loopt.
Kan ik een short code kopen via de nummers-API?
Nee. Short codes worden door Bird toegewezen via een begeleid proces. Vraag een SMS-specialist om de markt-, programma- en verkeersvereisten te beoordelen.
Kan één nummer SMS en spraak dragen?
Ja, als het toegewezen nummer beide mogelijkheden vermeldt. Filter het aanbod op de mogelijkheden die je nodig hebt en controleer het geretourneerde nummer; leid ze niet alleen af van het type.
Wat is een alfanumeriek afzender-ID?
Een korte merknaam die in het SMS-afzenderveld wordt getoond in plaats van een telefoonnummer. Het is een identiteit die je claimt en waar nodig registreert, geen nummer waarop je antwoorden kunt ontvangen.
Kunnen ontvangers op de merknaam antwoorden?
Nee. Gebruik een nummer met SMS-mogelijkheid als de workflow antwoorden vereist. Zorg voor het juiste opt-outmechanisme voor de campagne en bestemming.
Is het claimen van een afzender-ID voldoende om te beginnen met verzenden?
Alleen als de bestemming die afzender toestaat en er geen vereiste registratie openstaat. Activeer de bestemming en bekijk de landvereisten van de afzender voordat je begint.
Hebben tolvrije SMS-nummers 10DLC-registratie nodig?
Tolvrij berichtenverkeer gebruikt een apart verificatieprogramma. Kies een nummer met SMS-mogelijkheid en doorloop de tolvrije verificatie voor het beoogde gebruiksdoel.
Garandeert verificatie aflevering?
Nee. Goedkeuring stelt geschiktheid voor het programma vast. Berichtinhoud, beschikbaarheid van de ontvanger, onderdrukkingen en carriercondities beïnvloeden nog steeds de aflevering.
Kan een tolvrij nummer antwoorden ontvangen?
Een tolvrij nummer met SMS-mogelijkheid kan antwoorden ondersteunen waar de bestemming en carrier dat toelaten. Abonneer je op inbound-events en controleer de relevante trefwoordafhandeling.
Wat is een 10DLC lange code?
Een 10DLC is een tiencijferig lang nummer dat in de VS wordt gebruikt voor application-to-person-berichten onder een geregistreerd merk en campagne. Langcodenummering en registratie verschillen per land.
Kan elk lokaal nummer SMS verzenden en ontvangen?
Nee. Controleer de mogelijkheden van het specifieke nummer. Sommige lokale nummers ondersteunen spraak zonder SMS, dus filter het aanbod op de mogelijkheden die je applicatie vereist.
Hoeveel doorvoer biedt een lang nummer?
De doorvoer hangt af van de bestemming, de provider en het registratieprogramma. Bekijk de goedgekeurde merk- en campagnelimieten voor US 10DLC-verkeer.
Wat is een SMS short code?
Een short code is een nationaal berichtnummer van vier tot zes cijfers. Het wordt gebruikt voor beoordeelde berichtprogramma's met hoog volume en biedt geen spraakdienst.
Hoe krijg ik een short code bij Bird?
Neem contact op met een SMS-specialist om de bestemming, use case en programmavereisten te bespreken. Bird wijst short codes toe; de selfservice-nummerbestelling via de API verkoopt ze niet.
Kan ik dezelfde short code internationaal gebruiken?
Short codes zijn nationaal. Controleer het lokale programma per markt in plaats van één code als wereldwijde afzender te behandelen.
Kies ik de afzender?
Bij een vrije-tekstverzending geef je een afzender op die je werkruimte kan gebruiken in de bestemming, met de juiste berichtcategorie. Een systeemsjabloonverzending leidt de categorie en afzender af uit het sjabloon.
Hoe voorkomen nieuwe pogingen een dubbel bericht?
Geef een idempotentiesleutel mee en hergebruik die bij een nieuwe poging van hetzelfde verzoek. Een verzending zonder die sleutel kan als een nieuw bericht worden behandeld.
Betekent geaccepteerd ook afgeleverd?
Nee. Een 202-respons betekent dat de API het verzoek heeft geaccepteerd. Volg het berichtrecord en de ondertekende events voor het door de provider gerapporteerde resultaat. Een afleverbevestiging bewijst niet dat de ontvanger het bericht heeft gelezen.
Is een batch hetzelfde als een broadcast?
Een batch bevat maximaal 100 onafhankelijke berichten, elk met een eigen ontvanger en inhoud. Een broadcast is een doelgroepcampagne met gedeelde content en een beheerde verzendcyclus. Kies de workflow die bij je taak past.
Hoe bereikt een antwoord mijn applicatie?
Ontvang op een ondersteund Bird-nummer en abonneer je op het ondertekende sms.received-event. Verifieer de webhookhandtekening voordat je de afzender, het ontvangstnummer en de berichttekst verwerkt.
Hoe antwoord ik in dezelfde thread?
Verstuur vanaf het nummer dat het bericht heeft ontvangen naar de oorspronkelijke afzender. Controleer of het nummer en de bestemming het gesprek ondersteunen dat je opbouwt.
Wat gebeurt er wanneer iemand STOP sms't?
Waar de landelijke trefwoordcatalogus het ondersteunt, maakt STOP een onderdrukking aan voor het exacte afzender/abonneepaar en verstuurt de geconfigureerde bevestiging. Controleer de landregels; niet-gedekte landen vereisen je eigen opt-outafhandeling.
Dekt één STOP mijn hele werkruimte?
De afzender/abonnee-onderdrukking is beperkt tot dat paar. Werkruimtebrede contactvoorkeuren zijn een aparte instelling en kunnen over afzenders heen gelden.
Kan een alfanumerieke afzender antwoorden ontvangen?
Alfanumerieke afzender-ID's zijn alleen-verzenden. Kies een nummer met de juiste inbound-mogelijkheid en bestemmingsondersteuning voor tweeweg-SMS.
Hoe controleer ik de bestemmingsdekking?
Open de bestemmingscatalogus en bekijk de afzendertypen en registratievereisten per markt. Je werkruimte moet de bestemming ook toestaan voordat een verzending wordt geaccepteerd.
Wat bevestigt een providerontvangstbevestiging?
Het rapporteert een afleverresultaat van de provider. Ontvangstbevestigingen kunnen na acceptatie binnenkomen, en de berichtstatus kan nog in behandeling zijn. Aflevering zegt niet of iemand het bericht heeft gelezen of erop heeft gereageerd.
Hoe onderzoek ik een mislukte route?
Begin met de berichtstatus en de reden van de fout. Vergelijk rapportages per provider, land of afzender en controleer vervolgens de registratie en bestemmingsconfiguratie. Een samengevoegd foutpercentage alleen identificeert de oorzaak niet.
Kan ik een telefoonnummer apart controleren?
Gebruik Lookup wanneer je applicatie telefoonnummerinformatie nodig heeft vóór verzending. Bekijk de signalen en beschikbaarheid voor die lookup in plaats van een SMS-afleverrapport als volledige nummercontrole te behandelen.
Hoe wordt het afleverpercentage berekend?
Afgeleverde berichten worden afgezet tegen geaccepteerde berichten in het geselecteerde verzendbereik. Recente verzendingen kunnen onafgerond blijven terwijl ontvangstbevestigingen van de provider binnenkomen.
Wat telt mee voor het faalpercentage?
De gedocumenteerde berekening van het faalpercentage omvat niet-afgeleverde, mislukte en verlopen uitkomsten. Geweigerd verkeer wordt apart weergegeven en moet dus niet bij dat percentage worden opgeteld zonder de definitie aan te passen.
Kan ik een rapport uitsplitsen per operator?
De statistieken van de API bieden afzonderlijke uitsplitsingen voor ondersteunde dimensies, waaronder land, provider en afzender. Gebruik de filters die dat endpoint ondersteunt. Twee onafhankelijke geaggregeerde rapporten leveren geen gecombineerd provider-per-landresultaat op.
Omvat SMS-rapportage opens en clicks?
Een afleverbevestiging van de provider meldt aflevering, geen leesbevestiging of click. Meet linkbezoeken en conversies via een correct geconfigureerde link- en applicatieanalyseflow.
Kan ik één bericht bekijken?
Open het berichtrecord en de eventtijdlijn om acceptatie, overdracht aan de provider en de gemelde uitkomst te volgen. Gebruik de statistieken van de API voor geaggregeerde trends en webhooks voor events in je eigen applicatie.
Kan een ontvanger weer berichten ontvangen?
Een ondersteund START-trefwoord kan de bijbehorende trefwoordonderdrukking opheffen. Handmatige onderdrukkingen en werkruimtebrede voorkeuren hebben hun eigen instellingen; ga er niet van uit dat één wijziging een ander type opt-out ongedaan maakt.
Hoe controleer ik onderdrukking voordat ik verstuur?
Bevraag de onderdrukkingsresource voor de abonnee en afzender. Controleer ook de werkruimtevoorkeuren bij het samenstellen van een doelgroep. Het versturen blijft onderworpen aan de geldende instellingen op het moment van verzending.
Welke registratie geldt voor mijn afzender?
Een Amerikaans lang nummer gebruikt 10DLC voor application-to-person-berichten. Tolvrije berichten hebben een apart verificatieprogramma. Andere landregistraties hangen af van de afzender en bestemming. Lees de vereisten voor de afzender die je wilt gebruiken.
Vervangt registratie de toestemming van de klant?
Nee. Afzenderregistratie, klanttoestemming en actuele opt-outstatus zijn afzonderlijke controles. Een goedgekeurde afzender voorbereiden geeft geen toestemming om elk contact te berichten.
Hoe weet ik of de afzender klaar is?
Bekijk de landvereisten, registratiestatus en of de bestemming is geactiveerd. Voltooi de volgende acties die Bird rapporteert voordat je het verkeer start.
Is het claimen van een afzender-ID hetzelfde als het registreren ervan?
Nee. Claimen maakt de merkidentiteit aan in de werkruimte. Landregistratie bepaalt of die afzender is goedgekeurd voor de bestemming die dat vereist.
Wat moet ik controleren vóór verzending?
Controleer of registratie vereist is, wat de status is, of de bestemming is ingeschakeld en of er vervolgacties zijn. Een goedgekeurde afzender schakelt een uitgeschakelde bestemming niet in.
Hoe lang duurt registratie?
Bekijk de gepubliceerde schatting voor het land als die beschikbaar is. Externe beoordeling en gevraagde correcties kunnen de doorlooptijd beïnvloeden; gebruik de status in plaats van een veronderstelde lanceerdatum.
Wat is het merk-, campagne- en nummermodel?
Het merk identificeert het bedrijf. Een campagne declareert een gebruiksdoel onder dat merk. Koppel de verzendnummers aan een goedgekeurde campagne voordat je ze gebruikt voor Amerikaans application-to-person-verkeer.
Kan ik het gebruiksdoel van een campagne wijzigen?
Het geregistreerde gebruiksdoel kan niet worden gewijzigd. Maak een nieuwe campagne aan wanneer het gebruiksdoel verandert en controleer de vereisten en kosten voordat je indient.
Betekent merkgoedkeuring dat het nummer kan verzenden?
Nee. Rond de campagnegoedkeuring af, koppel het nummer en activeer de bestemming. Een merk van een beursgenoteerd bedrijf heeft ook een Auth+-vereiste vóór campagneregistratie.
Geldt 10DLC voor tolvrije nummers?
Tolvrij berichtenverkeer volgt een eigen verificatieprogramma. 10DLC geldt voor Amerikaans application-to-person-berichtenverkeer via long codes.
Is SMS versleuteld?
Je aanroep naar Bird gaat over HTTPS, en dat geldt ook voor de inkomende webhook die we je sturen. Het laatste stuk versleutelen is niet aan ons: SMS is een providerprotocol zonder end-to-end-versleuteling, en het bericht is leesbaar op het toestel en voor de provider. Kies de inhoud en het kanaal op basis van de beveiligingsvereisten van je applicatie; standaard e-mail is geen end-to-end-versleuteld alternatief.
Hoe weet ik of een inkomende webhook echt van Bird komt?
Elk event is HMAC-ondertekend. Verifieer de handtekening met het geheim van uw endpoint voordat u actie onderneemt op de payload, en roteer dat geheim vanuit het dashboard wanneer u dat nodig acht.
Waar worden mijn gegevens opgeslagen?
In de regio waar uw organisatie wordt gehost, ofwel us1 of eu1. Uw API-sleutel draagt dit in het prefix (bk_us1_…, bk_eu1_…), waardoor de SDK's en de CLI automatisch het juiste endpoint kiezen zonder dat u er een hoeft te configureren.
Wat kan een API-sleutel eigenlijk doen?
Een sleutel is beperkt tot de toegewezen scopes en niveaus. Geef elke applicatie alleen de toegang die nodig is; een sleutel met extra scopes kan ook die producten benaderen. Rol- en scopevereisten bepalen het sleutelbeheer in het dashboard en de API.
Kan ik een sleutel beperken tot onze eigen IP's en deze veilig roteren?
Beide. Een sleutel accepteert een allowlist van CIDR-ranges en weigert verzoeken van elders. Bij rotatie blijft de oude sleutel gedurende een overgangsperiode werken (standaard 24 uur, of nul om hem direct in te trekken), zodat een wissel geen downtime vereist.
Is er een audittrail van wie wat heeft gewijzigd?
Het auditlog registreert accountconfiguratie- en beveiligingswijzigingen met de beschikbare actor, actie, doel en tijd. Individueel SMS-verkeer hoort in berichtlogs en analytics, dus gebruik het logboek dat bij de vraag past.
Waar vind ik uw beveiligings- en gegevensbeschermingsdocumentatie?
Certificeringen en beveiligingsdocumentatie staan in het Trust Center op trust.bird.com. De gegevensverwerkingsovereenkomst, privacyverklaring en het beleid voor aanvaardbaar gebruik zijn gepubliceerd op bird.com/legal. Voor een leveranciersvragenlijst helpt uw Bird-accountteam u verder.
Breng het in de praktijk.
Ga verder met de documentatie, gidsen en voorbeelden voor dit onderwerp. De bronnen zijn in het Engels.