WhatsApp मार्केटिंग जो बातचीत शुरू करे।
प्रचार ब्रॉडकास्ट, प्रोडक्ट लॉन्च, स्टॉक में वापसी अलर्ट और इंटरैक्टिव कैरोसेल अभियान चलाएँ, जिनका जवाब ग्राहक सीधे चैट में दे सकें। Meta टेम्पलेट स्वीकृतियाँ प्रबंधित करें, ऑप्ट-आउट का अपने-आप पालन करें, और बटन टैप व ग्राहकों के जवाब सीधे अपनी टीम के इनबॉक्स या AI एजेंट तक पहुँचाएँ।
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स्वीकृत WhatsApp टेम्पलेट का परीक्षण करें
अपने एजेंट से Bird MCP के ज़रिए।
अपने एजेंट से कहें कि वह एक स्वीकृत टेम्पलेट जाँचे और एक सैंपल भेजे। Bird MCP के ज़रिए टेम्पलेट, संदेश और रिपोर्टिंग कनेक्ट करें, फिर उस बातचीत के इर्द-गिर्द कैम्पेन बनाएँ जो आप शुरू करना चाहते हैं।
संपर्क इम्पोर्ट करें और
उन्हें दोबारा उपयोग योग्य दर्शक समूहों में बाँटें।
कॉन्टैक्ट, प्रॉपर्टीज़ और प्राथमिकताएँ एक साथ लाएँ। एक लिस्ट इम्पोर्ट करें, अपना ग्राहक डेटा सिंक करें, और लोगों को आपके कैम्पेन के लिए ज़रूरी मानदंडों के अनुसार ग्रुप करें।
समृद्ध WhatsApp अभियान भेजें
जो ग्राहकों को जवाब देने के लिए प्रेरित करें।
एक योग्य, ऑप्ट-इन ऑडियंस और एक स्वीकृत मार्केटिंग टेम्पलेट चुनें। इमेज, भाषा और ऐसी कार्रवाइयाँ जोड़ें जो ऑफ़र को स्पष्ट बनाएँ। हर संदेश एक व्यक्तिगत ग्राहक बातचीत शुरू करता है।
बनाने के लिए तैयार?
ग्राहकों के जवाब अपने
एजेंट से अपनी टीम के इनबॉक्स में भेजें।
Meta business agent से उत्पाद संबंधी सवालों के जवाब दें, फिर किसी टीम सदस्य को Conversations में बातचीत आगे बढ़ाने दें। बातचीत आगे बढ़ने के साथ ग्राहक के संदेश, लेबल और असाइनमेंट एक साथ रखें।
अपने वर्कफ़्लो को अलग राह दें जब कोई
ग्राहक WhatsApp पर जवाब दे।
जब कोई ग्राहक किसी कैंपेन का जवाब दे, तब ऑटोमेशन शुरू करें। किसी विकल्प पर ब्रांच करें, कॉन्टैक्ट अपडेट करें, और जब ग्राहक संदेश प्राप्त करने के योग्य हो तब सही टेम्पलेट से फ़ॉलो अप करें।
डिलीवर हुए, पढ़े गए और
विफल संदेशों को टेम्पलेट के अनुसार ट्रैक करें।
टेम्पलेट, प्रेषक और श्रेणी के अनुसार डिलीवरी और रीड ट्रैक करें। बातचीत और व्यावसायिक इवेंट जोड़कर देखें कि कौन से कैंपेन सवाल, बुकिंग और खरीदारी लाते हैं।
एक ऑडियंस। जुड़ने के और तरीके।
समान कॉन्टैक्ट्स और ऑटोमेशन पर बनाएँ। अपने अगले संदेश के लिए सही चैनल चुनें।
ईमेल मार्केटिंग
अपनी कहानी को असर करने दें। रिच डिज़ाइन और ऑटोमेटेड फ़ॉलो-अप के साथ व्यक्तिगत कैंपेन भेजें।
SMS मार्केटिंग
हर पल का फ़ायदा उठाएँ। समय पर ऑफ़र और रीस्टॉक अलर्ट भेजें, फिर जवाबों को जुड़ा रखें।
Apple Messages मार्केटिंग
खोज को बातचीत में बदलें। Messages में ग्राहकों को प्रोडक्ट एक्सप्लोर करने, समय चुनने और भुगतान करने में मदद करें।
नियंत्रण खोए बिना स्केल करें।
Separate production and sandbox traffic into dedicated workspaces, scope API keys to the exact channels each service or agent needs, and track permission changes in the audit log.
आगे बढ़ें।
WhatsApp के साथ।
चैनल को एक्सप्लोर करें, फिर इसे अपनी बाकी मार्केटिंग से जोड़ें।
API भेजना
रिच मैसेज भेजें और डिलीवरी ट्रैक करें।
टेम्पलेट
पुन: उपयोग योग्य, स्वीकृत मैसेज बनाएँ।
नंबर
अपना व्यावसायिक नंबर कनेक्ट करें।
दो-तरफ़ा मैसेजिंग
कैम्पेन उत्तरों को जोड़े रखें।
सह-अस्तित्व
अपना Business app बनाए रखें और API से संदेश भेजना जोड़ें।
बातचीत
एक ही इनबॉक्स से टीम के रूप में जवाब दें।
समूह
आमंत्रण के ज़रिए साझा चैट का समन्वय करें।
मार्केटिंग
ऑप्ट-इन ऑडियंस को कैम्पेन भेजें।
Meta business agent
Meta business agent के जवाब तैयार करें और उनका परीक्षण करें।
WhatsApp मार्केटिंग, विस्तार से।
कैंपेन भेजने से पहले मुझे क्या चाहिए?
एक योग्य बिज़नेस सेंडर, आवश्यक अनुमति वाली ग्राहक ऑडियंस और सही भाषा में एक स्वीकृत मार्केटिंग टेम्पलेट का उपयोग करें। लॉन्च से पहले अकाउंट ऑनबोर्डिंग, सेंडर क्वालिटी और वर्तमान प्राप्तकर्ता पात्रता जाँच लें।
क्या ब्रॉडकास्ट एक WhatsApp ग्रुप है?
नहीं। हर प्राप्तकर्ता को एक अलग संदेश मिलता है और वह आपके बिज़नेस के साथ अपनी बातचीत में जवाब दे सकता है। आपकी टीम या एजेंट उस बातचीत को उसके संदर्भ के साथ संभालता है।
क्या कैंपेन में इमेज और बटन शामिल हो सकते हैं?
हाँ। समर्थित मार्केटिंग टेम्पलेट मीडिया, व्यक्तिगत टेक्स्ट और एक्शन को जोड़ सकते हैं। इमेज, संदेश और डेस्टिनेशन एक ही कहानी बताएँ, और स्वीकृत टेम्पलेट संरचना का उपयोग करें।
Meta business agent जवाब देने में कैसे मदद करता है?
Meta business agent आपकी सहेजी गई व्यावसायिक जानकारी और निर्देशों के आधार पर जवाब देता है। पहले अनुमति सूची के साथ इसका परीक्षण करें, हैंडऑफ़ चालू करें, और जब किसी ग्राहक को मदद चाहिए तो किसी टीम सदस्य को Conversations में बातचीत संभालने दें।
क्या मैं WhatsApp को अपने अन्य मार्केटिंग चैनलों से जोड़ सकता हूँ?
हाँ। WhatsApp को Email और SMS के साथ समन्वयित करने के लिए साझा ग्राहक डेटा और ऑटोमेशन का उपयोग करें। अगला कदम चुनते समय हर चैनल की प्राथमिकताओं, पात्रता और मैसेजिंग नियमों का सम्मान करें।
Start with one channel and expand as you grow.
Add new channels, verification, and connectivity in the same workspace, using the same API keys, webhooks, and SDKs.
Deliver transactional emails, run campaigns, and handle replies.
SMS
Send global text alerts, campaigns, and two-way replies.
Send approved templates, rich media, and two-way support chats.
Apple Messages
Support customers, schedule appointments, and take Apple Pay in Messages.
Voice
Place programmable calls, run IVR menus, and connect SIP trunks.
Verify
Confirm signups and logins with OTPs and automatic channel fallback.
Lookup
Validate phone numbers and emails before you pay to send.
Mailbox
Provision dedicated email inboxes for AI agents and workflows.
eSIM
Issue travel data plans and mobile connectivity in your app.
Realtime
Stream live updates, chat, and presence over managed WebSockets.