जवाबों, बटन टैप और ग्राहकों के मीडिया को आपस में जोड़ें।
किसी इनबॉक्स एंडपॉइंट की पोलिंग किए बिना, एक ही वेबहुक इवेंट में सादा टेक्स्ट, क्विक-रिप्लाई बटन टैप, सूची से किए गए चयन, साझा की गई लोकेशन और मीडिया अटैचमेंट प्राप्त करें। Bird इसमें टैप किए गए बटन या पंक्ति का पहचानकर्ता, ग्राहक के किसी पिछली सूचना का सीधे जवाब देने पर उद्धृत संदेश की ID, और भेजने वाले का फ़ोन नंबर या बिज़नेस-स्कोप्ड यूज़र ID शामिल करता है, ताकि आपका बैकएंड जवाब को सही ऑर्डर या टिकट से मिला सके। ग्राहकों की फ़ोटो, वॉइस नोट, वीडियो और दस्तावेज़ संग्रहीत फ़ाइल संदर्भों के रूप में आते हैं, जिन्हें आप ज़रूरत पड़ने पर डाउनलोड कर सकते हैं।