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API key · Customer operations teamALAlex Lee AdminPermissions updated
El nombre de tu marca
en el campo de remitente.
Un ID de remitente alfanumérico pone el nombre de tu marca en el campo «de» del mensaje en lugar de un número. Es unidireccional: los destinatarios ven el nombre pero no pueden responder. Muchos países lo admiten, y muchos exigen que registres previamente la cadena del remitente antes de que entregue.
Pon tu nombre en el campo de remitente
Ejemplo de remitente
FIELDNOTES
01
Reclama la identidad
Elige la cadena de marca que tus clientes conocen.
02
Verifica el destino
Regístrate donde el país lo exija.
03
Usa la ruta de respuesta correcta
Un remitente de marca no puede recibir una respuesta por SMS.
Sender ID ilustrativo. Un nombre reclamado y un destino aprobado son verificaciones independientes.
Cuándo un nombre supera a un número.
Un identificador alfanumérico de remitente es uno de los cuatro tipos de remitente en los números de Bird SMS, parte de la API de Bird SMS más amplia. Úsalo cuando los destinatarios deban ver tu marca en lugar de un número de teléfono y no necesites que respondan: notificaciones, OTP y alertas puntuales donde el mensaje es toda la conversación.
Lo que te aporta un remitente alfanumérico.
La marca en el campo de remitente, con restricciones reales.
- 01
Tu marca, no un número.
Los destinatarios ven el nombre de la marca en el campo de remitente. Usa una identidad que reconozcan y mantén el mensaje coherente con la relación que tienen contigo.
- 02
Solo unidireccional.
No hay un número detrás del nombre al que dirigir las respuestas. Los destinatarios no pueden responder a un identificador de remitente alfanumérico. Prevé un canal diferente o un número aparte cuando necesites una respuesta.
- 03
El soporte depende del país.
Algunos destinos aceptan libremente los remitentes alfanuméricos, otros los restringen, y otros no los permiten en absoluto. El remitente adecuado para una ruta es una decisión por país.
- 04
A menudo necesita registro previo.
En muchos países la cadena del remitente tiene que registrarse antes de que entregue, y los IDs no registrados se reescriben o se descartan. Regístralo antes del envío en lugar de en el momento del envío.
- 05
Mantén la cadena corta.
Un remitente alfanumérico es una etiqueta corta, normalmente de hasta 11 caracteres en redes GSM. Elige algo cercano al nombre de marca que los destinatarios ya conocen.
Define el remitente en cada envío.
Cuando el destino lo permite, defines la cadena del remitente en el propio envío: pasa tu marca en el campo "from" en lugar de un número. La estructura del envío es la misma que usas para todos los tipos de remitente; solo cambia el valor de "from".
alphanumeric.ts
202 · accepted
// "from" is your alphanumeric sender, not a number.
// Permitted per country; often pre-registered first, and never for the US,
// which delivers only from a number you hold.
const { data: message, error } = await bird.sms.send({
from: "Bird",
to: "+31612345678",
text: "Your verification code is 481920.",
category: "authentication",
}).safe();
if (error) throw error;
// text reads back as "**REDACTED**": an authentication body is not retained.
console.log(message.status, message.text); // → "accepted" "**REDACTED**"
Las reglas del país deciden qué se entrega.
Que un identificador alfanumérico funcione, y que deba registrarse previamente, lo determina cada país de destino y sus operadores. Bird gestiona el registro del identificador de remitente por país para que la cadena que envías sea la que ven los destinatarios. Cuando necesites que los destinatarios respondan, usa un código largo, un código corto o un número gratuito en su lugar.
Preguntas sobre este remitente
¿Qué es un identificador de remitente alfanumérico?
Una cadena corta de marca que aparece en el campo de remitente de SMS en lugar de un número de teléfono. Es una identidad que registras donde sea necesario, no un número que pueda recibir respuestas.
¿Pueden los destinatarios responder al nombre de marca?
No. Usa un número con capacidad de SMS cuando el flujo necesite respuestas. Prepara el mecanismo de baja adecuado para la campaña y el destino.
¿Basta con reclamar un sender ID para empezar a enviar?
Solo donde el destino permita ese remitente y no quede ningún registro pendiente. Habilita el destino y revisa los requisitos por país del remitente antes de lanzar.
Otras formas de enviar
Un remitente alfanumérico es uno de cuatro tipos de remitente. Compara el resto.
Long codesNúmeros locales con capacidad de SMS, con registro 10DLC para tráfico de aplicaciones en EE. UU.Short codesNúmeros nacionales cortos para un programa de mensajería de alto volumen revisado.Toll-freeNúmeros toll-free verificados para tráfico de EE. UU. y Canadá sin 10DLC.Todos los números de SMSCompara todos los tipos de remitente: alcance, rendimiento y registro.Visión general de la API de SMSLa API de SMS completa: envío, números, bidireccional, cumplimiento, enrutamiento y analítica.
Escala sin
perder el control.
Organiza equipos en espacios de trabajo, controla el acceso a la API y rastrea cambios en los registros de auditoría.
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Team Customer operationsActor role AdminOutcome SucceededTime 22 Sep, 09:42:18 UTC
Succeeded