Build two-way messaging with the WhatsApp API. Receive customer replies through webhooks, acknowledge a message as read, show a typing indicator and send an emoji reaction. Use the customer-service window to continue the exchange with text and media.
Harbor
Cuenta de empresa
Pedido 1042
Estado del pedido consultado
Empaquetado, pendiente de envío
Respuesta del registro de pedido. Mantén el siguiente paso en la misma conversación.
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Pedido 1042
Estado del pedido consultado
Empaquetado, pendiente de envío
Respuesta del registro de pedido. Mantén el siguiente paso en la misma conversación.
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Pedido 1042
Estado del pedido consultado
Empaquetado, pendiente de envío
Respuesta del registro de pedido. Mantén el siguiente paso en la misma conversación.
Choose a reply and follow the same order through the conversation.
Mantén las respuestas del cliente conectadas a su tarea.
Conserva el teléfono o la identidad de ámbito de negocio proporcionados y los identificadores de respuesta explícitos. Una tarjeta de contacto puede describir a otra persona; los metadatos salientes no se devuelven automáticamente en una respuesta entrante.
La ventana de atención al cliente dura 24 horas desde la actividad del cliente y se reinicia con nuevos mensajes. Usa contenido de servicio compatible mientras esté abierta; usa una plantilla aprobada elegible para reanudar un intercambio cerrado.
Mark an incoming message as read and show a typing indicator while you prepare a reply. Add an emoji reaction to a specific message, or remove your reaction when it no longer applies.
Continue in the team inbox, keep your Business app, or prepare Meta business agent for customer questions.
Organiza equipos en espacios de trabajo, controla el acceso a la API y rastrea cambios en los registros de auditoría.
Organización
Harbor
El acceso permanece en su espacio de trabajo.
Producción/Claves de API
Agente de entrega
ActivoAlex Lee
Admin
Hoy · UTC
Registro de auditoría
Organización
Harbor
El acceso permanece en su espacio de trabajo.
Producción/Claves de API
Agente de entrega
ActivoAlex Lee
Admin
Hoy · UTC
Registro de auditoría
Organización
Harbor
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Producción/Claves de API
Agente de entrega
ActivoAlex Lee
Admin
Hoy · UTC
Registro de auditoría