En Zendesk, estamos en una misión para simplificar la complejidad del negocio y facilitar que las empresas y los clientes creen conexiones.
Resumen
El conector de Zendesk permitirá a los clientes ingerir datos de contacto (usuario final) de Zendesk e incorporar desencadenadores y acciones en los Flujos de Bird.
Disparadores
Ticket Creado
Ticket Actualizado
Estado del Ticket Actualizado
Asignado del Ticket Actualizado
Acciones
Crear Ticket
Acción para crear un ticket.
Actualizar Ticket
Acción para actualizar un ticket.
Eliminar Ticket
Acción para eliminar un ticket.
Fusionar Ticket
Acción para fusionar tickets.
Obtener Ticket
Acción para obtener información sobre un ticket específico.
Marcar ticket como spam y suspender solicitante
Acción para marcar el ticket como spam y suspender al solicitante.
Crear Usuario
Acción para crear un usuario.
Actualizar Usuario
Acción para actualizar un usuario.
Eliminar Usuario
Acción para eliminar un usuario específico.
Obtener Usuario
Acción para obtener información sobre un usuario.
Fusionar Usuarios
Acción que fusiona el usuario final especificado en el parámetro de ruta con el usuario final existente especificado en el cuerpo de la solicitud.
Listar Comentarios
Acción para listar todos los comentarios del ticket.
Hacer Comentario del Ticket Privado
Acción para hacer un comentario del ticket privado.