La migración de la API de SMS no debería ser cara ni excesivamente compleja. Bird facilita el cambio de proveedores y mejora la eficiencia de costos de tus SMS.
Por qué las empresas dudan en cambiar de proveedores de SMS
Las transiciones a una nueva infraestructura tecnológica siempre implican un cierto grado de riesgo. Incluso cuando su proveedor de SMS actual está ofreciendo un rendimiento y una rentabilidad decepcionantes, hay estabilidad y comodidad a corto plazo en el status quo.
Pero esa comodidad tiene un costo a largo plazo. Frente a la oportunidad de hacer la transición de su API de SMS a una plataforma superior, muchas empresas se detienen en las siguientes preocupaciones:
El costo potencial de cambiar de proveedor
No importa cuánto dinero pueda ahorrar su empresa a largo plazo, el cambio requiere una inversión inicial. IT empresarial debe comprometer tiempo y recursos para gestionar este cambio. Su estrategia de mensajería SMS puede verse afectada, obligándolo a pausar campañas que generan ingresos para su negocio.
Los dolores de crecimiento al cambiar su proveedor de API solo valen la pena si se está trasladando a un socio competente y probado. No solo se beneficiará de un mejor rendimiento y ROI a largo plazo, sino que también disfrutará de una transición más fluida gracias al soporte y los recursos integrados de su nuevo socio.
El proveedor de SMS adecuado puede ayudarlo a lograr nuevas eficiencias de costo en la mensajería mientras controla algunos de los costos asociados con esta inversión inicial.
Cargas de trabajo de desarrollo que consumen muchos recursos
Muchas empresas que cambian su proveedor de SMS necesitan programar trabajo de desarrollo para integrar completamente sus propias tecnologías con la nueva API de SMS. Parte de este desarrollo puede estar enfocado en la conectividad de API, pero otras cargas de trabajo de desarrollo pueden estar enfocadas en la integración con el CRM de la empresa y otras herramientas.
Sin embargo, muchas empresas, incluso aquellas a nivel empresarial, pueden no tener los recursos de desarrollo apropiados para asignar a este proyecto. Algunos equipos de desarrolladores internos no tendrán la capacidad para asumir una migración de SMS.
Sin un socio que ofrezca asistencia técnica experimentada, su empresa estará sola para lidiar con este trabajo de desarrollo, y si su empresa no tiene la capacidad para manejar este proyecto internamente, tendrá que encontrar ayuda externa a un costo adicional.
Dolores de cabeza por cumplimiento
Cambiar su API de SMS puede implicar mucho trabajo adicional para asegurar el cumplimiento de su estrategia de mensajería. Los códigos cortos deben ser migrados, y un número creciente de países requiere que las empresas reciban aprobación en la lista blanca antes de poder enviar mensajes.
Algunos países complican más estos procesos que otros: en los Estados Unidos, por ejemplo, las aprobaciones de códigos cortos pueden ser muy difíciles si intenta hacerlo por su cuenta.
Cumplir con los requisitos de cumplimiento específicos de cada país puede llevar mucho tiempo y esfuerzo, y sus campañas de mensajería pueden quedar atrapadas en un limbo esperando aprobaciones. Mientras que países como los Estados Unidos tienen requisitos de cumplimiento muy complejos por sí mismos, la tarea de gestionar el cumplimiento a lo largo de su transición de API será inevitablemente más abrumadora al enviar SMS a nivel global.
El Bird hace que sea fácil cambiar
Las empresas que resisten la innovación debido a su costo a corto plazo y a la interrupción lo hacen a un gran costo de oportunidad. Ahorra dinero hoy, pero tus ingresos sufren en las semanas, meses y años venideros.
El cambio es incómodo. Pero no tiene por qué ser difícil.
Es por eso que Bird ha eliminado tantas fricciones como sea posible del proceso de migración de API, reduciendo el tiempo y los recursos necesarios para adoptar un mejor enfoque para SMS.
Eficiencia de costos optimizada a lo largo del tiempo
En comparación con las plataformas de SMS competidoras, Bird es más barato por mensaje. Las tarifas de la plataforma son bajas a pesar de las amplias herramientas y capacidades integradas. El mensajería entrante también es gratuita, lo que no todas las plataformas de SMS ofrecen.
Las eficiencias de costos de Bird son aún más evidentes para el mensajería SMS global. Debido a las diferencias de costo en el envío de mensajes SMS a diferentes países, Bird permite a tu negocio crear una estrategia de mensajería SMS global que está optimizada para una mayor eficiencia de costos. El motor de enrutamiento de Bird utiliza su vasta red de conexiones de operadores para optimizar la entrega de mensajes y minimizar los costos de procesamiento.
Mínima necesidad de intervención en el desarrollo
Si tu negocio está cambiando tu API de SMS de un proveedor a otro, Bird elimina gran parte del trabajo de desarrollo complejo que a menudo se asocia con la conectividad de API. Algunos clientes de Bird pueden configurar su API en cuestión de horas.
Incluso al abordar trabajo de desarrollo más allá de las APIs, Bird ofrece documentación completa y SDKs oficiales para Python, Ruby, PHP, Java y otros lenguajes populares. La plataforma también ofrece un entorno sandbox para probar funciones antes de ponerlas en producción.
Soporte confiable para el cumplimiento local de SMS
Como plataforma de SMS directa al operador, Bird ofrece más de 270 conexiones con operadores de todo el mundo. Esta conectividad global está respaldada por el soporte de la plataforma en cuanto al cumplimiento de las regulaciones locales de SMS.
Los expertos en soporte de Bird están a tu servicio para mantenerte informado sobre las regulaciones locales de SMS, incluyendo cuando esas regulaciones cambian con el tiempo. Mantente al tanto de los requisitos de cumplimiento local para garantizar una entrega de mensajes ininterrumpida y evitar severas sanciones por incumplimiento.
Historias de éxito de la vida real, impulsadas por Bird
El riesgo de cambiar tu API de SMS es fácil de entender. La recompensa es más difícil de concretar.
A veces, el argumento más convincente son las historias de éxito de otras empresas que enfrentan los mismos desafíos de SMS que tú. En esa nota, aquí tienes un vistazo a dos clientes de Bird que cambiaron de proveedor de SMS y nunca miraron atrás:
Cómo PagerDuty escaló su mensajería en tiempo real a través de 220 operadores globales
PagerDuty es una plataforma de gestión de operaciones digitales que envía notificaciones por SMS para alertar a los clientes sobre incidentes o actividades que pueden afectar a sus clientes comerciales.
La entrega en tiempo real de estas notificaciones es esencial. La diferencia de incluso unos pocos segundos puede ser significativa para sus clientes. Sin embargo, para garantizar la entrega a sus clientes globales, PagerDuty necesitaba una solución de mensajería que pudiera llegar rápidamente a sus clientes, sin importar dónde se encontraran.
Al cambiar a Bird como su proveedor de API de SMS, PagerDuty habilitó la entrega de notificaciones a través de más de 220 operadores globales, logrando una mensajería más rápida y rentable para reforzar el valor de sus servicios de monitoreo.
Cómo SuperVista logró un 200 por ciento más de leads en menos de 60 días
No solo es fácil cambiar el SMS, lo mismo ocurre con el correo electrónico.
Como la primera plataforma óptica híbrida totalmente digital en Europa, SuperVista construyó su marca al ofrecer opciones más convenientes y rentables para pedir gafas recetadas. Pero las crecientes expectativas de los clientes y los desafíos operativos causados por COVID-19 obligaron a la empresa a repensar su modelo de negocio, incluidas sus estrategias para la participación y el acercamiento a los clientes.
La organización se dio cuenta de que necesitaba reconstruir su infraestructura de mensajería desde cero. Bajo presión para implementar cambios rápidamente en respuesta a las condiciones comerciales en rápida evolución, SuperVista trasladó su mensajería a Bird gracias a los mínimos requisitos de desarrollo de la plataforma, su capacidad de iterar sobre la marcha y su rendimiento a gran escala.
En una carrera contra el tiempo, la transición de SuperVista a Bird logró resultados increíbles dentro de los primeros dos meses: las tasas de apertura aumentaron en un 325 por ciento, los leads aumentaron en un 200 por ciento y el número de citas reservadas creció en un 300 por ciento.
Cuando la elección correcta también es la elección fácil
Muchas decisiones empresariales son difíciles. Esta no tiene que serlo.
Si tu proveedor actual de SMS no está ofreciendo la eficiencia de costos que necesitas, la plataforma de Bird te ayudará a liberarte de esta mala asociación. Aprovecha nuestros requisitos de desarrollo mínimos, opciones de integración sin problemas, extensas bibliotecas de recursos y soporte de plataforma integrado.
Tu estrategia de SMS vale más en Bird.