SMS

¿Qué son las tarifas y recargos de operador de SMS?

Las tarifas de operador de SMS, también llamadas recargos, son cargos de red que tu proveedor traslada además de su propio cargo de envío.

Multiplicar una tarifa de envío por el volumen de mensajes puede omitir la parte del operador. Un texto largo también puede contar como varios segmentos, multiplicando la cantidad utilizada para ambos cargos.

¿Qué cargos componen el costo de un mensaje?

Bird reporta su cargo de envío y las tarifas de terceros por separado dentro de cost.

  • transaction_amount es el cargo de Bird por transportar el mensaje.
  • passthrough_amount es el componente de tarifa de operador de SMS.
  • amount es el total de ambos, neto de impuestos.
  • currency_code identifica la moneda compartida por esos montos.

Los montos son cadenas decimales. Conserva la moneda devuelta al mostrarlos, para no presentar una estimación convertida como el precio cotizado de Bird.

Los impuestos se aplican a través de la facturación, no del costo neto de un mensaje individual. Un recargo de operador es un componente separado de ese impuesto.

¿Qué determina la tarifa de operador?

Bird busca la tarifa usando el operador, el país de destino y el tipo de remitente.

Esas dimensiones pueden producir tarifas diferentes para el mismo texto. Cambiar de un número largo a un remitente gratuito puede modificar la tarifa aplicable. Consulta tarifas de operador y registro de SMS para ver la combinación publicada.

La cantidad es el número de segmentos. Si un mensaje entregado tiene tres segmentos, su cantidad para la tarifa de operador es tres. Segmentos de SMS explica por qué un texto que se muestra como un solo mensaje puede tener esa cuenta.

El tráfico de salida y el de entrada usan productos de tarifa separados. Incluye ambas direcciones al estimar una conversación que espera respuestas.

¿Cuándo cobra Bird la tarifa?

Bird intenta el cobro de operador de salida cuando un reporte de entrega confirma la entrega e identifica un operador.

El cargo de envío ocurre por separado. Un mensaje de salida puede tener el costo de envío de Bird antes de que se registre cualquier tarifa de operador. Un reporte de entrega fallida no activa este cobro de operador de salida.

Para mensajes entrantes, Bird intenta el cobro de operador durante el procesamiento de recepción, usando el operador reportado. No espera un reporte de entrega de salida.

Si no hay nombre de operador o no hay precio coincidente, esta ruta de cobro omite la tarifa. Acuses de entrega explica los reportes usados para el estado de salida.

¿Qué significa un componente de costo ausente?

Un componente null significa que el mensaje no tiene un monto registrado para él.

El esquema de costo distingue un monto ausente de una cadena decimal que representa cero. Tu interfaz debe conservar esa distinción en lugar de convertir cada null en cero.

El registro del mensaje no es evidencia concluyente de que la facturación no cobró nada. Un tiempo de espera en la facturación de la tarifa de operador puede dejar passthrough_amount ausente incluso cuando la facturación tiene un cargo. Compara el mensaje con los registros de facturación al investigar un débito en disputa.

Lee la respuesta del mensaje para ver los componentes registrados y la moneda. Trata un componente incompleto como desconocido en tu propia conciliación.

¿Las tarifas de registro son lo mismo que los recargos de operador?

Las tarifas de registro cubren el registro de un remitente o campaña, independientemente del cargo de operador de cada mensaje.

Para mensajería empresarial en EE. UU. con números locales, The Campaign Registry registra marcas y campañas a través de proveedores de servicios de mensajería. Su proceso de registro puede tener cargos de configuración y recurrentes.

La guía 10DLC de Bird explica cómo registrar un negocio y una campaña para mensajería con números locales en EE. UU. La página de tarifas publica los montos aplicables. Incluye los costos de registro por separado en tu presupuesto para que no parezcan cargos inexplicables por mensaje.

¿Cómo puedo reducir el total?

Reduce los envíos innecesarios y los segmentos facturables. Compara los tipos de remitente elegibles para tu destino.

Revisa una plantilla completa después de insertar nombres, ya que esos caracteres pueden cambiar su codificación y cantidad de segmentos. Mantén las cancelaciones de suscripción y los registros de destinatarios actualizados para evitar envíos no deseados. Compara las tarifas de remitente junto con los requisitos de registro y respuesta, porque la tarifa más baja por sí sola puede no cumplir con las necesidades de tu programa.

Tipos de remitente explica esos requisitos. Una tarifa de envío más baja de Bird no reduce por sí sola la tarifa publicada del operador.

En resumen

  1. Lee ambos componentes de costo.

    transaction_amount registra el cargo de Bird. passthrough_amount registra la tarifa de operador de SMS.

  2. La ruta y la cantidad de segmentos afectan la tarifa.

    Bird establece el precio según el operador, el país de destino y el tipo de remitente, usando la cantidad de segmentos del mensaje como unidad.

  3. Las tarifas de salida y entrada ocurren en etapas diferentes.

    Bird intenta el cobro de operador de salida cuando se reporta la entrega. Intenta el cobro de operador de entrada al recibir el mensaje.

  4. Un monto ausente no es prueba de que no hubo débito.

    Un tiempo de espera en la facturación puede dejar la tarifa del mensaje sin registrar. Concilia un monto en disputa contra los registros de facturación.

  5. Las tarifas de registro son independientes.

    El registro de remitente puede generar cargos de configuración o recurrentes independientemente de los mensajes individuales.

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