Una foto de entrega y una notificación de entrega necesitan contenido de mensaje diferente. Elige el transporte que lleve la información que tu destinatario necesita. Verifica si tu ruta de envío lo soporta.
¿Qué transporta cada servicio?
SMS transporta texto en pequeñas partes de red. MMS transporta un mensaje multimedia que el teléfono recupera.
El texto latino simple cabe en 160 caracteres en un segmento SMS. Un mensaje más largo tiene espacio para 153 en cada parte. Un mensaje de 161 letras necesita entonces dos partes: 153 letras en la primera y ocho en la segunda.
Los caracteres fuera del alfabeto compacto reducen esos límites a 70 y 67. Algunos caracteres cuentan doble. La página de codificación muestra las excepciones, incluidos los emoji que ocupan el doble de espacio.
MMS transporta medios de forma separada de esa cuota de texto SMS. La especificación técnica de MMS describe la notificación y recuperación del mensaje multimedia. El teléfono necesita una ruta funcional para recuperar el contenido.
Un texto dividido en varios segmentos SMS sigue siendo SMS. Su cantidad de segmentos determina cuántas partes facturables envías.
¿Puede cualquier número SMS enviar MMS?
Un número necesita capacidad MMS. La API de envío del proveedor también debe soportar MMS.
Las capabilities de número de Bird pueden incluir sms, mms y voice. Revisa esa lista antes de adquirir un número para un servicio en particular. La guía de números explica cómo filtrar búsquedas por capacidad.
Una entrada mms describe la capacidad del número. No establece que cada API que use ese número soporte una solicitud MMS saliente.
El lado receptor también importa. La guía de mensajería de Apple requiere un plan de operador que soporte SMS/MMS. Prueba los operadores y dispositivos receptores que necesitas, porque un destinatario con capacidad SMS por sí solo no establece soporte MMS.
¿Puedo enviar MMS a través del SMS API de Bird?
No puedes enviar MMS a través del endpoint SMS de Bird proporcionando media_urls.
El endpoint rechaza ese campo con HTTP 422 SMSUnsupportedFeature. Lo hace incluso cuando el número del remitente lista mms como capacidad. Comprar otro número con capacidad MMS no elimina esa restricción API.
Para texto, envías text, from, to y category. El cuerpo debe caber en doce segmentos. Un cuerpo más largo recibe un 422 en lugar de ser acortado. Enviar SMS documenta la solicitud soportada.
¿Cómo puedo entregar medios con una notificación SMS?
Aloja los medios e incluye su URL en el texto cuando un enlace satisface las necesidades del destinatario.
Por ejemplo, el mensaje puede informar a un cliente que su foto de entrega está disponible en tu sitio web. El SMS transporta la notificación. El navegador recupera la foto cuando el cliente abre el enlace.
Mantén la información esencial en el texto, porque el destinatario puede no tener acceso a datos cuando llegue. Usa un dominio que controles. Acortadores de enlaces públicos explica el riesgo de filtrado de los servicios de acortamiento compartidos.
Un enlace es una decisión de la aplicación. Bird rechaza una solicitud MMS no soportada en lugar de convertirla a SMS.
¿Cuál debo elegir?
Elige SMS para texto. Elige una ruta multimedia soportada cuando los medios deben aparecer dentro del mensaje.
- Usa SMS para notificaciones cuya información esencial cabe en texto.
- Usa SMS con un enlace alojado cuando abrir los medios por separado funcione para tus destinatarios.
- Usa MMS solo a través de una ruta de envío con soporte confirmado de número, operador y dispositivo.
En resumen
Un SMS más largo sigue usando segmentos SMS.
Dividir un texto en varias partes no lo convierte en MMS.
MMS depende del soporte a lo largo de la ruta.
Verifica el número de envío, el proveedor, el operador receptor y el dispositivo antes de confiar en la entrega de medios.
Una capacidad de número no habilita la ruta de envío MMS de Bird.
El endpoint SMS de Bird rechaza media_urls con HTTP 422 SMSUnsupportedFeature.
Un enlace a medios es una decisión de diseño aparte.
SMS puede incluir un enlace a medios alojados. Abrirlo requiere un navegador y acceso a datos.